長沙常青藤裝飾設計工程有限公司是一家集工程、長沙家裝，長沙裝飾公司，長沙裝修公司， 長沙家庭設計、長沙裝修施工、長沙裝修材料銷售以及裝修人才培養為一體的大型裝飾集團，現為湖南省室內裝飾協會理事單位。常青藤裝飾公司於1990年入駐湖南長沙建湘路定王台鳳凰大廈四樓。公司擁有4000多平米辦公面積，擁有裝飾輔材主材、移動家具、軟裝配飾、廚電空調、智慧型產品等等超大超全的數位化體驗館。公司以全新數位化體驗、全案數位化設計、全房數位化配套、全程數位化服務，開創中國家裝行業數位化全房整裝新的運營模式。真正做到“省錢30%、省時80%、省心100%”的經營理念，這么多年來一直受到人們一致追捧。
常青藤裝飾主要運營理念通過把設計、施工、建材、家居、家電等裝修行業的所有資源整合在一起，並實現廠家到消費者的直接對接，沒有中間任何環節，拒絕所有回扣，變行業化操作為產業化運作，真正意義上實現平價。我們通過利潤從消費者到廠家的轉移，更多的利潤來自於廠家的下浮點支持，利潤實現從A產品向B產品的轉移，所以整個裝修唯有我們可以做到不但不掙客戶的錢，反而能為客戶省錢。
基本介紹
- 中文名：長沙常青藤裝飾設計公司
- 類型：裝飾設計公司
- 地點：長沙
- 成立時間：1990年
公司理念,客戶保障,
公司理念
公司聚集了一大批專業化的管理設計施工人才。以專業的設計理念、全面的服務體系、頂級的施工水準為客戶提供最滿意的家居環境。公司以“創建中國裝飾產業沃爾瑪”為目標，致力於讓更多的中國的家庭享受到高性價比的裝修服務，真正打造中國家裝行業整裝第一品牌。
發展目標：創建中國裝飾產業沃爾瑪，全力打造中國家裝整裝第一品牌
設計理念：為生活而設計
質量理念：沒有質量就沒有數量
用人理念：有德有才，破格使用；有德無才，培養使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用
服務理念：客戶給我一個相信，我給客戶一百個放心
服務理念：
全程服務——裝修前、裝修中、裝修後的每一環節都對客戶進行細緻深入的服務；
全員服務——公司全體員工都在不同的崗位為客戶服務；
特色服務——以創新的服務特色來滿足客戶的不同需求；
承諾服務——從設計到材料、施工、家居、軟裝、電器等公司都作了鄭重的承諾，並予以行動；
售後服務——0124服務標準
客戶保障
諮詢環節客戶的權益
尊敬的客戶：
當你踏進常青藤裝飾大門後,就慨尋烏屑成為我們尊敬的客戶,就享有如下權益：
第一條 有敬微權清楚裝飾服務流程。
第二條 有權清楚裝飾服務價格。
第三條 有權清楚設計師隊伍、項目經理和施工隊的基本情況。
第四條 考查裝修現場或裝修現房。
第五條 有權清楚裝飾材料的檔次與使用。
設計環節客戶的權益
尊敬的客戶：
當你交納設淋潤院計定金之後，就享有如下權益：
第六條 簽訂設計協定後設計師上門量房。
第七條 您如果對設計師不滿意的話，請提出更換。
第八條 您在7-15天之內獲得一套詳細的施工付槓棄巴圖，該圖中包含如下內容：1、平面布置圖2、天花布置圖3、裝飾品立面殼兵擔圖4、家具、門和局部大樣圖5、剖面結構圖。（特殊情況另約定）6、水電工程圖7.效果圖（費用另計）
第九條 您在確定施工圖後，同時獲得較為詳細的預算報價。
第十一條 設計師必須清楚您家電器的款式和尺寸。
第十二條 您有權對設計師的服務與工作表現做出評價。
第十三條 如果不在本公司施工，不得向第三方提供圖紙，純設計，收費另計。
第十四條 您不滿意和不清楚的圖紙，您有權拒絕簽字。
第十五條 當您對預算中的工藝不清楚時，您有權要求預算員出示工藝標準或看工地現場。
第十六條 您有權要求設計師陪同您購買材料和軟裝飾品。
第十七條 您有權要求使用環保材料。
預算環節客戶的權益
尊敬的客戶： 當你與本公司進行預算時，就享有如下權益：
第二十條 在施工圖出來後獲得預算方案的第二稿。
第二十一條 當您對某項價格有疑義時，預算員應該詳細解釋清楚。
第二十二條 當您對設計中的材料不清楚時，您有權要求設計師出示樣品，或考查材料市場，重遙訂或看工地。
施工環節客戶的權益
尊敬的客戶：
當您簽訂施工契約和交納工程款後，就享有如下權益：
（一） 材料方面：
第二十四條 當您發現工地上採購的材料與預算的品牌、質量不一致時，您有權要求退貨。
第二十五條 採購認證主材時，您有權到建材市場全程跟蹤、監督。
第二十六條 您有權對材料的數量進行再核算。
第二十七條 當材料使用與預算不相符時，您有權要求返工或調整預算。
第二十八條 當甲方供材料交付我方被損、被丟時，您有權要求賠償。
第二十九條 您有權要求公司員工協助您採購主材。
（二） 施工質量方面：
第三十條 當您對施工工藝不滿意時，您有權提出合理整改要求。
第三十一條 當您施工質量不滿意時，你有權要求我方出示契約約定的相關驗收標準。
第三十二條 你有權要求項目經理，對施工的工藝及質量做出解釋，並出示有關書面資料。
第三十三條 當拆除工程完成後，你有權進行驗收並進行簽字確認。
第三十四條當水電管線（暗）鋪設工程完成後，你有權進行簽字確認。
第三十五條 當封砌及抹灰工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第三十六條 當浴缸落水管完裝封砌前，您有權進行驗收簽字確認。
第三十七條 當飾面板（磚）鋪貼處理工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第三十八條 當窗台板擋水板安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第三十九條 當防水測試工程完成後，您有權進行驗格臭格收簽字確認。
第四十條 當地板木龍骨安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十一條 當吊頂龍骨安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十二條 當吊頂飾面板安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十三條 當地面地板鋪設工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十四條 當門窗套基層製作工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十五條 當門窗套飾面安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十六條 當家具製作工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十七條 當牆壁頂基層及乳膠漆飾面工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十八條 當混色、清水漆工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十九條 當衛生潔具安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十條 當電器照明器具等安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十一條 當樓梯製作工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十二條 當陽光棚搭建工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十三條 當鋼結構搭建工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十四條 當櫥櫃製作工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十五條 當清理打掃後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十七條 您有權要求我公司送一張隱蔽工程光碟。
（三） 設計方面
第五十八條 當您對未認定設計不滿意時，您有權要求設計師到現場溝通，並決定是否重新調整設計。
第五十九條 當您對已經動工的認定項目設計不滿意時，您有權要求返工，您只需交納材料費與工資成本費用。
第六十條 當您需採購有裝飾效果的材料時，您有權要求設計師協助採購。
（四） 管理方面
第六十一條 當您對設計師、施工監理、項目經理不滿意時，您有權要求公司另派其他人選。
第六十二條 當您覺得權益受到損害時，您有權向我們公司有關管理部門提出並排除您可能受到的權益損害。
第六十四條 當您發現施工工地工序顛倒、衛生不良、材料亂放時，您有權提出整改建議。
第六十五條 當您發現可能不能按期完成時，您有權要求加快施工速度。
售後環節客戶的權益
尊敬的客戶：
當裝飾工程驗收合格，您交納裝飾尾款後，就享有如下權利：
第六十六條 公司向您出具保修的保修卡。
第六十七條 當您需要維修時，您有權要求我們公司12小時內作出反饋，維修人員24小時內到達現場，水電馬上維修，其他一般維修項目在二天內拿出維修方案計畫。
第六十八條 因公司施工質量問題造成的保修期內的維修，費用全部由公司負責。
第六十九條 您有權要求公司為您的裝修工程終身維護，只需交納成本費。
第九條 您在確定施工圖後，同時獲得較為詳細的預算報價。
第十一條 設計師必須清楚您家電器的款式和尺寸。
第十二條 您有權對設計師的服務與工作表現做出評價。
第十三條 如果不在本公司施工，不得向第三方提供圖紙，純設計，收費另計。
第十四條 您不滿意和不清楚的圖紙，您有權拒絕簽字。
第十五條 當您對預算中的工藝不清楚時，您有權要求預算員出示工藝標準或看工地現場。
第十六條 您有權要求設計師陪同您購買材料和軟裝飾品。
第十七條 您有權要求使用環保材料。
預算環節客戶的權益
尊敬的客戶： 當你與本公司進行預算時，就享有如下權益：
第二十條 在施工圖出來後獲得預算方案的第二稿。
第二十一條 當您對某項價格有疑義時，預算員應該詳細解釋清楚。
第二十二條 當您對設計中的材料不清楚時，您有權要求設計師出示樣品，或考查材料市場，或看工地。
施工環節客戶的權益
尊敬的客戶：
當您簽訂施工契約和交納工程款後，就享有如下權益：
（一） 材料方面：
第二十四條 當您發現工地上採購的材料與預算的品牌、質量不一致時，您有權要求退貨。
第二十五條 採購認證主材時，您有權到建材市場全程跟蹤、監督。
第二十六條 您有權對材料的數量進行再核算。
第二十七條 當材料使用與預算不相符時，您有權要求返工或調整預算。
第二十八條 當甲方供材料交付我方被損、被丟時，您有權要求賠償。
第二十九條 您有權要求公司員工協助您採購主材。
（二） 施工質量方面：
第三十條 當您對施工工藝不滿意時，您有權提出合理整改要求。
第三十一條 當您施工質量不滿意時，你有權要求我方出示契約約定的相關驗收標準。
第三十二條 你有權要求項目經理，對施工的工藝及質量做出解釋，並出示有關書面資料。
第三十三條 當拆除工程完成後，你有權進行驗收並進行簽字確認。
第三十四條當水電管線（暗）鋪設工程完成後，你有權進行簽字確認。
第三十五條 當封砌及抹灰工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第三十六條 當浴缸落水管完裝封砌前，您有權進行驗收簽字確認。
第三十七條 當飾面板（磚）鋪貼處理工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第三十八條 當窗台板擋水板安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第三十九條 當防水測試工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十條 當地板木龍骨安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十一條 當吊頂龍骨安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十二條 當吊頂飾面板安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十三條 當地面地板鋪設工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十四條 當門窗套基層製作工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十五條 當門窗套飾面安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十六條 當家具製作工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十七條 當牆壁頂基層及乳膠漆飾面工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十八條 當混色、清水漆工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第四十九條 當衛生潔具安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十條 當電器照明器具等安裝工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十一條 當樓梯製作工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十二條 當陽光棚搭建工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十三條 當鋼結構搭建工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十四條 當櫥櫃製作工程完成後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十五條 當清理打掃後，您有權進行驗收簽字確認。
第五十七條 您有權要求我公司送一張隱蔽工程光碟。
（三） 設計方面
第五十八條 當您對未認定設計不滿意時，您有權要求設計師到現場溝通，並決定是否重新調整設計。
第五十九條 當您對已經動工的認定項目設計不滿意時，您有權要求返工，您只需交納材料費與工資成本費用。
第六十條 當您需採購有裝飾效果的材料時，您有權要求設計師協助採購。
（四） 管理方面
第六十一條 當您對設計師、施工監理、項目經理不滿意時，您有權要求公司另派其他人選。
第六十二條 當您覺得權益受到損害時，您有權向我們公司有關管理部門提出並排除您可能受到的權益損害。
第六十四條 當您發現施工工地工序顛倒、衛生不良、材料亂放時，您有權提出整改建議。
第六十五條 當您發現可能不能按期完成時，您有權要求加快施工速度。
售後環節客戶的權益
尊敬的客戶：
當裝飾工程驗收合格，您交納裝飾尾款後，就享有如下權利：
第六十六條 公司向您出具保修的保修卡。
第六十七條 當您需要維修時，您有權要求我們公司12小時內作出反饋，維修人員24小時內到達現場，水電馬上維修，其他一般維修項目在二天內拿出維修方案計畫。
第六十八條 因公司施工質量問題造成的保修期內的維修，費用全部由公司負責。
第六十九條 您有權要求公司為您的裝修工程終身維護，只需交納成本費。
