長春金達洲路通汽車銷售服務有限公司是金達洲汽車品牌戰略的又一傑作，該公司是上海通用汽車有限公司授權，並嚴格按照上海通用標準全力打造的吉林省內標準別克4s店。項目總投資2600萬元，整體占地面積7911平方米，建築面積4538平方米。是集整車銷售，售後服務，配件供應，信息反饋和二手車置換於一體的專業汽車經銷店。經營上海通用汽車有限公司生產的別克君威系列轎車，凱越轎車，二廂凱越HRV轎車和別克GL8多功能商務車。
基本介紹
- 公司名稱：長春金達洲路通汽車銷售服務有限公司
- 總部地點：長春
- 經營範圍：汽車銷售
- 公司性質：有限公司
榮譽資質,特色服務,
榮譽資質
長春金達洲路通汽車銷售服務有限公司地處長春市經濟技術開發區東南湖大路2656號。公司成立於2004年，是經上海通用授權，並嚴格按照上海通用標準建設的吉林省達到美國通用標準的上海別克旗艦店，整體占地面積7911平方米，是集整車銷售服務、維修服務、配件銷售服務、信息反饋服務和二手車置換服務於一體的專業汽車4S店。主要經營車輛為林蔭大道、君越、凱越、凱越旅行車、凱越HRV、君威、GL8陸尊等系列品牌車型；是上海通用授權銷售服務中心和特約售後服務中心“雙三星”稱號4S店、經過ISO9001—2000質量體系認證、最值得信賴的4S店、最受成功人士青睞獎、地區優秀汽車經銷商、長春市誠信單位、“2007年長春市十佳售後服務滿意經銷商（4S店）”，我們秉承著“比你更關心你”的服務理念，給予您無處不在的主動關懷，盡全力將別克品牌的品質和服務提升到完美境界。
金達洲路通公司秉承：顧客是別克品牌最大的財富，是別克賴以生存和發展源泉的觀念。從選購交易，保養維修，到二手車置換更新，為顧客提供全方位的“路通關懷”式服務，讓每位顧客切身體驗至尊服務。
特色服務
別克關懷首家啟動“星月服務”、“免費取送車”、“選單式保養”及“三方交車”一系列特色服務，既緩解了上班一族的壓力，又方便客戶維修、保養車輛。使您省心、省時、省錢。
（1）設立接待導診：根據目前出現進廠高峰時期接待不及時的問題，我站準備設接待導診一名；負責客戶進站第一時間接待，經簡單詢問維修項目後馬上轉給業務接待，這樣可以大大避免您對接待不及時的抱怨。
（2）大力推廣預約服務
隨著市場保有台次的不斷增加，每日進站維修台次也隨之增加，由於以前沒有積極推廣預約服務，導致大部分客戶對預約不重視，認為隨時來都能得到及時的服務，所以近期出現了由於等待時間過長而抱怨的客戶。針對這一現象，我站已啟用客服部以電話及簡訊方式提醒您以提前預約的方式來避開維修高峰的好處，並向您承諾定時完成所預約的服務項目，同時把已經作出預約的您的詳細信息及時填表送至業務接待處，使業務接待能夠提前聯繫您，確認時間後安排車間人員進行準備，使您得到及時、迅速的優質服務。
（3）設施、改進
為了更好地為您服務，為您創造更加舒適、輕鬆的環境，使您得到更多的實惠，我站擬在近期進一步最佳化店內環境的基礎上，在客戶休息區安裝會員積分自助查詢系統，這樣就會使您更方便的查詢自己的積分。
（4）保險代理服務
為了讓您享受到更優質的服務，我站的車險代理將為您提供
包括：太平洋、安華、天安三家保險公司的代理業務。
我們承諾真正的優質服務，定損、理賠、修理、“一站式”服務。出險後，在我站維修的投保車輛還可享受“先行墊付”的理賠服務。只需您的一個電話，我們將在最短的時間內為您安排並完成從出險到理賠的全部流程，再也無須您四處奔走。
免費體檢
別克關懷把車主都當作老朋友，每年都會主動發起專項免費檢測活動。包括：
安全免費健診活動
空調免費健診活動
引擎免費健診活動
假日免費健診活動
新年免費健診活動
顧客需求方面：
成立技術攻關小組,加強小組成員維修高級知識的更新,提升維修判斷故障的思維能力,發揮團隊集體智慧達到準確判斷故障的效果.
落實並推廣快修保養綠色通道,為顧客提供方便快捷保養項目維修，為顧客節省時間。
推廣“快槍手”活動，提升維修人員氣動工具的使用頻率和使用技巧，提高工作效率，為顧客節省時間。
