長三角消費維權聯盟

長三角消費維權聯盟是江蘇、浙江、安徽和上海市消費者權益保護委員會成立的組織。

2019年4月17日，《長三角地區消費者權益保護委員會消費維權一體化合作協定》簽署，長三角消費維權聯盟正式成立。

基本介紹

• 中文名：長三角消費維權聯盟
• 成立時間：2019年4月17日
• 成立地點：上海
• 發起單位：江蘇、浙江、安徽和上海市消費者權益保護委員

發展歷史

2019年4月17日，江蘇、浙江、安徽和上海市消費者權益保護委員會負責人在此間簽署了《長三角地區消費者權益保護委員會消費維權一體化合作協定》，長三角消費者權益保護一體化翻開了嶄新的一頁。

工作機制

四地消保委首次成立長三角消費維權聯盟，設立輪值秘書長，由四地消保委秘書長輪流擔任，負責每年牽頭召開長三角消費維權聯盟工作會議。四地消保委以上海大都市圈為重點，建立了信息共通、規制共建、資源共用、權益共護、成果共享5項原則；明確了聯盟合作、協調通報、聯合聲明、培訓交流、比鄰合作5項合作機制。

主要職責

根據協定，四地消保委將聯動開展商品服務社會監督，整合資源優勢，聯手開展商品和服務比較試驗，聯合開展消費體察、消費調查，共同發布結果，形成社會監督合力。四地消保委將聯手推動消費投訴糾紛化解，推動長三角地區更多的市場主體建立消費糾紛處置綠色通道、先行賠付等快速反應和應急處置機制，對涉及長三角地區消費者群體性問題，特別是涉及消費者人身財產安全、生命健康的重大消費事件，開展聯合調查、集體約談，共同發布調查結果，形成聯手化解消費糾紛的合力。

四地消保委協力推動消費領域立法立規，對新業態、新領域維權中的法律滯後、規則不全、標準缺失等問題，加強交流商討，形成建議主張，推動立法立規，促進制度供給。此外，四方還將探索建立消費領域信用體系，四地消保委加快推動投訴數據互通共享，探索建立消費領域信用體系，開展投訴公示試點工作，建立失信企業“黃黑榜”，督促經營者增強信用意識、誠信自律經營。

四地消保委將圍繞維權思路共謀、維權治理共商、維權資源共享的目標，加快建立具有長三角特點的現代維權體系，儘快建立長三角消費領域信用體系，全力打造長三角消費者權益保護示範區，讓廣大消費者在長三角地區能消費、敢消費、願消費，讓長三角地區成為國內外消費者放心消費的首選地。