鐵路車站檢票員

旅客進入候車大廳查票，認真核對車票為該班次有效車票後，制止無票人員進入場內，確保旅檢大廳良好秩序·

基本介紹

• 中文名：鐵路車站檢票員
• 定義：乘客進火車站時票務的檢查人員
• 標籤：檢票員，鐵路，火車，核對

工種名稱

鐵路車站檢票員

標籤

檢票員，鐵路，火車，核對

定義

乘客進火車站時票務的檢查人員。

崗位職責：

1、熟記本站的營運線路、車次、檢票時間、開車時刻、票價、里程、運行時間。
2、做好上崗前的各項準備工作，做到儀表端莊，態度和藹，耐心細緻回答旅客的詢問，使用國語。
3、防止旅客攜帶危禁品、超限量物品進站，並向旅客做好宣傳解釋工作。
4、檢票時間到時應提醒候車旅客依次排隊，按先後順序檢票，使用設備掃描後將票交與旅客，重點照顧老、弱、病、殘、孕、幼等特殊旅客，優先安排進站乘車，檢票時不發生錯檢、漏檢、避免造成旅客錯乘、漏乘。
5、對旅客攜帶超高兒童未購買客票或旅客攜帶超重行包未託運的，督促其儘快辦理補票和行李託運手續。