《鐵路行車公寓叫班崗位標準與運用》是2014年12月中國鐵道出版社出版的圖書，作者是鐵路行車公寓叫班崗位培訓教材編審委員會。
基本介紹
- 書名：鐵路行車公寓叫班崗位標準與運用
- 作者：鐵路行車公寓叫班崗位培訓教材編審委員會
- 出版社：中國鐵道出版社
- 出版時間：2014年12月
- 頁數：174 頁
- 定價：46 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787113196707
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《鐵路行車公寓叫班崗位標準與運用》主要由安全知識、培養良好的職業素養、崗位標準化作業、鐵路行車公寓智慧型叫班服務系統及叫班崗位應急處置五個方面的內容組成，重點突出實際操作技能、應急處理技能和新技術、新設備、新規章、新工藝等四新知識。
《鐵路行車公寓叫班崗位標準與運用》內容深入淺出、通俗易懂，適用於鐵路行車公寓叫班崗位適應性培訓，也可作為新職、專職、晉升的崗位資格性培訓用書。
圖書目錄
第一章 安全知識
第一節 相關的安全法律法規
第二節 勞動安全
第三節 叫班崗位安全
第二章 培養良好的職業素養
第一節 職業道德
第二節 心理健康
第三節 服務與服務禮儀
第三章 崗位標準化作業
第一節 崗位規章制度
第二節 叫班標準化作業
第三節 乘務員出入寓接待
第四章 鐵路行車公寓智慧型叫班服務系統
第一節 叫班服務系統的安裝與設定
第二節 叫班服務系統的操作
第三節 房間空調控制系統
第四節 接待人次自動統計系統
第五節 鐵路運輸信息集成平台
第六節 交路計畫信息自動發布系統
第五章 叫班崗位應急處置
第一節 電腦叫班系統日常維護與故障應急處置
第二節 叫班突發情況應急處置
第三節 叫班事故處理
附屬檔案1 鐵路行車公寓管理辦法
附屬檔案2 廣鐵（集團）公司星級標準化公寓建設實施辦法
附屬檔案3 關於進一步加強星級標準化公寓建設的通知
附屬檔案4 廣鐵集團行車公寓叫班安全管理實施細則
