《鐵路客運英語（第二版）》是2016年西南交通大學出版社出版的圖書，作者是潘自影。
基本介紹
- 中文名：鐵路客運英語（第二版）
- 作者：潘自影
- 出版社：西南交通大學出版社
- 出版時間：2016年09月01日
- 定價：37 元
- ISBN：9787564349059
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書基於新時期鐵路客運工作發展的需要，按照鐵路旅客購票乘車的流程，結合實際，力求通俗易懂，又有理論深度。
本次修訂，增加了關於高鐵乘車的對話及文章，使教材內容更加符合當前鐵路的發展狀況；更新了8篇課文，新的內容主要是關於鐵路相關規定、鐵路改革、鐵路發展、鐵路旅客乘車等方面，使大家從不同的角度對鐵路有更全面的了解；刪除了一些不合時宜的內容，使教材更加嚴謹、實用。
圖書目錄
Project1StationService 1
Task1AtInquiryOffice 2
Task2AtTicketOffice 12
Task3AttheLuggageOffice 24
Task4IntheWaitingRoom 33
Task5AttheTicketEntrance 44
Task6OnthePlatform 53
Task7AttheEntry-exitJointInspectionHall 62
Task8StationBroadcasting 71
Project2TrainServiceWork 79
Task1WelcomingPassengersAboard 80
Task2ShowingPassengerstoTheirPlaces 87
Task3ServiceintheCar 96
Task4TheDinnerCarService 109
Task5Pre-arrivalJobs 121
Task6SpecialandEmergencyService 130
Task7Complaints,Thanks,ApologiesandAdvice 141
Project3TourismService 151
Task1CustomsandCulture 152
Task2NaturalScenery 163
Task3HistoricalPlaces 173
TheTranslationofthetexts 183
Project1 183
Task1 183
Task2 183
Task3 184
Task4 184
Task5 185
Task6 185
Task7 186
Task8 186
Project2 187
Task1 187
Task2 188
Task3 188
Task4 189
Task5 190
Task6 190
Task7 191
Project3 191
Task1 191
Task2 192
Task3 192
Appendixes 193
AppendixⅠRailwayPassengerServiceVocabulary 193
AppendixⅡCommonPublicSigns 203
AppendixⅢChineseFoodandWesternFood 206
AppendixⅣScenicSpotsandHistoricalSitesinChina 210
參考文獻 214
