鐵友網

鐵友網

鐵友網(前身久久票務網),“鐵友網”管理團隊匯集了中國IT業、票務代理業、物流業優秀人才,用先進的IT技術和服務理念,以 網際網路為平台,高效整合線下火車票務服務、物流服務和線上票務信息諮詢服務,獨創全國火車票線上代購一站式服務業務,是國內領先的網上火車票代購服務專業平台。

基本介紹

  • 網站名稱:鐵友網
  • 別名:久久票務網
  • 上線時間:2009年
  • 網站類型:火車票務服務
公司簡介,服務說明,火車票代購,

公司簡介

兩年來,鐵友網已經發展為行業的領先者,服務網路覆蓋國內絕大多數城市,立志為全國人民買全國火車票。截至目 前,久久票務網已經成功的為80餘萬用戶購買火車票,網站註冊用戶突破300萬,月度服務用戶2億次。為全國用戶提供全方位的火車票代購、火車時刻查詢、 車次查詢,余票查詢等服務。

服務說明

1、預售期內2小時回復
鐵友網用戶線上訂單支付成功後,如果出發日期在預售期內,2小時反饋是否有票(簡訊通知),每天反饋時間為8:00-18:00。鐵友網全國範圍內共有200餘家合作網點,全力保證您的出行。部分T次、K次、數字列車的臥鋪車次相對緊張,為了保證您的出行請合理安排行程。沒有代購成功 的訂單將原渠道全額退款。
2、物流送達率
鐵友網物流送達率99.99%,因快遞問題導致的配送延誤,全額退款。鐵友網由申通快遞投資創辦,數十年的快遞從業背景,讓鐵友網在通過快遞配送火車票時效的控制上更精準。
3、正規渠道真票保證
截至目前,鐵友網已經與全國200餘家正規合作網點簽訂協定。鐵友網鄭重承諾所有鐵友網代購的火車票均為真票。如有假票,鐵友網向用戶假一罰十,並同時追究合作網點的法律責任。
4、出票後1-3天送票上門
當天件:出票後當天送到(預售期內當天11點前出票,19:00前送達,節假日有限。)
次日件:出票後次日送到(1-2個工作日送到,周一至周日,五一、十一等節假日除外。)
隔日件:出票後隔日送到(4個工作日送到,周一至周日,五一、十一等節假日除外。)
限時件:出票後當天限時送到(周一至周五,五一、十一等節假日除外。)
5、無票全額退款
所有訂單,無票全額原渠道退款。
(鐵友網退款時效詳情查詢)
6、服務範圍
鐵友網提供全國各地火車票代購服務
7、現狀
頻繁曝出鐵友網詐欺乘客錢財的新聞,用戶付錢之後根本拿不到票。網友在買票的時候儘量應該到官網去買。

火車票代購

1、車票查詢
在火車票代購框裡輸入出發站與目的站,點擊立即查詢按鈕。
2、用戶下單
用戶可以提前30天提交訂單。選擇出行日期查詢後,點擊要代購車次的訂購,會員登錄或註冊後,確認要代購車票信息、選擇或輸入物流配送收票地址及聯繫方式等,網上支付(使用支付寶、網銀等;所有流程需用戶網上操作並下單,不接受電話下單)。
3、確認有沒有票
在火車票預售期開始第一天確認有無票,確認有無票後簡訊通知您。有票,及時代購;無票,原渠道全額退款(退到您當時支付的賬戶)。
4、車票代購
依據用戶訂單要求配票及信息反饋,用戶也可以在自己的用戶管理中心裡查看訂單狀態及進行訂單跟蹤。
5、物流配送
依據用戶的物流地址及配送方式,用快遞(申通快遞等)送票上門
6、票到簽收
送票到指定地址,收件人,簽字取票確認。

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