鐘美玲

鐘美玲，33歲，廣東石油公司茂名石油分公司AAA加油站營業員。

基本介紹

• 中文名：鐘美玲
• 性別：女

人物簡介

鐘美玲，女，33歲，現任廣東石油公司茂名石油分公司AAA加油站營業員。她在平凡的加油站營業員崗位上認真工作，一絲不苟，憑藉熱情、周到、優質的服務，紮實的工作作風和吃苦耐勞的敬業精神，贏得了顧客的廣泛好評和同事的充分信任。

主要事跡

鐘美玲堅持在平凡的崗位上發光發熱，用心演繹奉獻之美、熱情之美、服務之美，用勤勞踐行時代精神，用熱情挽留客戶的心，為公司贏得了聲譽。

有激情善總結，堅持贏得大訂單。在工作中，鐘美玲有創新意識和敢於嘗試的激情，她不斷積累經驗，總結出了“嘮、黏、幫、送”四字銷售秘訣。“嘮”，就是常和顧客嘮家常，逢人必問，發現商機和需求；“黏”，就是牢牢黏住顧客，用真誠打動顧客；“幫”，就是針對顧客需求，幫助顧客解決實際困難；“送”，就是主動為顧客送貨上門，免去顧客來回油站的麻煩。憑著這四字秘訣，她成了顧客身邊的知心朋友，牢牢拴住了一批忠實客戶。

有真情懂關愛，和員工打成一片。工作上，鐘美玲帶頭嚴格執行公司制度，成為員工學習的榜樣。在工作上，她熱情關心同事的成長進步，手把手教業務，使油站規範化管理蔚然成風，成為公司亮點視窗；在生活上，她是員工心中的柔情姐妹，把同事當成家人，熱忱關愛每一位員工，心貼心幫困難，把大家緊緊團結在一起。

主要成就

鐘美玲高標準要求自己，敢於奉獻、敢於逐夢。2013年，她完成了輕油個人銷量1000多噸，非油品銷售額15萬元，燃油寶銷售達500多瓶，IC卡發卡量達2800張，是AAA加油站的全能銷售冠軍，成為了《加油技能》雜誌的封面人物。她先後獲得了茂名公司“突出貢獻員工”、“優秀員工”、“優秀營業員”等榮譽稱號，並成功進入了中國石油化工集團公司“最美石化一線青工”候選名單。

個人生活

鐘美玲的人生格言是：“美”是閃耀在人身上熱情為人、無私奉獻的高貴品格。在公司不斷發展和前行的途中，她兢兢業業，無私奉獻，用真情書寫人生。