鎮江市消費者申訴舉報受理中心是鎮江市工商局直屬單位，依照《消費者權益保護法》等法律、法規和工商行政管理職能，受理消費者在購買、使用商品或接受服務過程中合法權益受到侵害的申訴；受理對侵害消費者權益、制售假冒偽劣商品及其他經濟違法行為的舉報；受理農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料等方面的申訴、舉報；調解消費者與經營者發生的消費者權益爭議；配合查處侵害消費者權益和制售假冒偽劣商品的案件；提供工商行政管理法律、法規和規章的諮詢服務；統計、分析、整理業務數據和資料；根據工商行政管理機關業務職責分工，分流應由機關內部其他部門處理的有關申訴、舉報，移交由其他部門處理的有關申訴、舉報。
