鍛造高效生產力——財經新概念

《鍛造高效生產力——財經新概念》是一本於2004年4月1日中國金融出版社出版的圖書,作者是卡琳·布瑞歐。

內容簡介,目錄,

內容簡介

知本企業(intelligent enterprise)是指主要依靠員工智力勞動創造價值的企業。它與傳統的依靠勞力創造價值的企業不同。因此,知識開發和管理對於知本企業尤其重要。本書根據英國克蘭菲爾德管理學院信息研究中心的兩次調查為基礎,發現知識與所形成的產品附加價值和公司核心運作程式密切相關,但是很多人還不知道如何系統而有效地利用知識管理實現價值。本書並不是理論的說教者,相反它根值於實際,為知識管理者的實踐提供了一套行之有效的方法。本書作者卡琳·布瑞歐女士為英國克蘭菲爾德管理學院信息系統研究中心研究員,是知識管理、通信技術和電子商務等領域的專家。本書另一位作者吉奧弗·史密斯先生為英國蓋特若尼克股份有限公司顧客服務部主任,長期負責英國銀行系統的顧客信息技術服務工作。相信本書對於企業知識管理水平的提高、拓展新的盈利能力有所幫助。

目錄

鳴謝
克蘭菲爾德管理學院研究報告彙編概況
克蘭菲爾德管理學院研究報告彙編的編委名單
緒論
調查對象簡介
第一章知識管理的歷史考察
第二章知識管理:直面當代經營難題
第三章知識需求:跨企業研究
第四章接受實踐檢驗的知識管理:滿足第一線的需求
第五章將人納入藍圖:知識共同體的重要性
第六章實際工作場地:構造知識“門戶”
第七章堅持知識管理:長期而艱苦的工作
第八章將知識管理與企業的其他部門聯繫起來
第九章知識管理技術:選擇未來
參考文獻

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