《銷售靠嘴成功靠腿》是2007年廣東省出版集團、廣東經濟出版社出版的圖書，作者是葉素貞。
基本介紹
- 書名：銷售靠嘴成功靠腿
- 作者：葉素貞
- ISBN：10位[1207284920]13位[9721207284925]
- 定價：￥22.00元
- 出版社：廣東省出版集團,廣東經濟出版社
- 出版時間：2007-01
內容簡介,目錄,
內容簡介
具有實戰經驗且能即學即用的銷售服務教材是他們夢寐以求的培訓寶典。本叢書專為國內銷售人員的個人發展以及企業組織的銷售培訓量身定製，具有以下幾大特色：
1.內容專業——本叢書編著均為業界著名的培訓專家，擁有豐富的實戰經驗，即使讀者是一個銷售新人，通過此叢書的指導也可以從零開始成長為銷售高手。
2.高效實用——本叢書內容貫穿銷售的每一個階段，不同層次的讀者都可以在叢書中找到相應的指引內容，從而準確掌握每個銷售階段的要點，在即學即用中穩步提升。
3.可讀性強——本叢書採用深入淺出、平直通達的表達方式，行文生動活潑，排版錯落有致，內文穿插的大量的案例分析，讓讀者閱讀起來輕鬆愉快，在閱讀過程中自然地參與並樂在其中，達到學以致用的效果。
目錄
前言：貨賣一張嘴，功成一雙腿
第1章 貨好，更要說得好
一、開口之前，先讓自己成為專家
二、打開對方“冰封”的心門
三、會編故事的才算好銷售員
四、賣牛排，賣的是“嗞嗞”聲
五、用小恩小惠去收買客戶
六、優點要加起來說，價錢要分開說
七、小缺陷贏來“誠信”美名
八、用對手的產品給自己保駕護航
第2章 把話說到客戶心坎上
一、客戶接受你後才接受產品
二、不動聲色，牽著客戶的鼻子走
三、用“提問”來投石問路
四、見招拆招，“話到錢來”
五、如何說得客戶“正中下懷”
六、用好電話說對話
七、討價還價，攻心為上
八、趁熱打鐵。成敗就在得失之間
第3章 學會用“腦"拿訂單
一、給銷售來一次“頭腦風暴”
二、“戰略”，成敗的關鍵
三、見機行事，成功者的必備素質
四、細節決定銷售成敗
五、將異議變成機會
六、曲徑通幽，打破慣性思維
第4章 會動腦，還要勤動手
一、成功者“善假於物”
二、寫一封無法拒絕的銷售信
三、讓銷售建議書替你說話
四、善於動“筆”做計畫
五、巧手演示勝過千言萬語
六、讓顧客親身體驗DIY
第5章 成功，路就在腳下
一、客戶是靠一步一個腳印跑出來的
二、無微不至的服務讓你“人財兩得”
三、不斷學習才能領先於人
四、苦練技巧成就銷售高手
五、愈勤奮，愈成功
六、把成功變成一生的習慣
第1章 貨好，更要說得好
一、開口之前，先讓自己成為專家
二、打開對方“冰封”的心門
三、會編故事的才算好銷售員
四、賣牛排，賣的是“嗞嗞”聲
五、用小恩小惠去收買客戶
六、優點要加起來說，價錢要分開說
七、小缺陷贏來“誠信”美名
八、用對手的產品給自己保駕護航
第2章 把話說到客戶心坎上
一、客戶接受你後才接受產品
二、不動聲色，牽著客戶的鼻子走
三、用“提問”來投石問路
四、見招拆招，“話到錢來”
五、如何說得客戶“正中下懷”
六、用好電話說對話
七、討價還價，攻心為上
八、趁熱打鐵。成敗就在得失之間
第3章 學會用“腦"拿訂單
一、給銷售來一次“頭腦風暴”
二、“戰略”，成敗的關鍵
三、見機行事，成功者的必備素質
四、細節決定銷售成敗
五、將異議變成機會
六、曲徑通幽，打破慣性思維
第4章 會動腦，還要勤動手
一、成功者“善假於物”
二、寫一封無法拒絕的銷售信
三、讓銷售建議書替你說話
四、善於動“筆”做計畫
五、巧手演示勝過千言萬語
六、讓顧客親身體驗DIY
第5章 成功，路就在腳下
一、客戶是靠一步一個腳印跑出來的
二、無微不至的服務讓你“人財兩得”
三、不斷學習才能領先於人
四、苦練技巧成就銷售高手
五、愈勤奮，愈成功
六、把成功變成一生的習慣
