《銷售管理 （第二版）》是2018年中國勞動社會保障出版社出版的圖書，作者是王在勤，本書從銷售人員的管理知識入手，講解了銷售管理的相關內容，具體包括：銷售管理概述、銷售計畫管理、銷售組織管理、銷售人員管理、銷售區域和分銷渠道管理、貨品管理和客戶管理等。
基本介紹
- 中文名：銷售管理 （第二版）
- 作者：王在勤
- 出版社：中國勞動社會保障出版社
- ISBN：9787516724057
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書為*職業教育規劃教材，根據高職高專市場行銷專業教學實際，由人力資源社會保障部教材辦公室組織編寫。本書從銷售人員的管理知識入手，講解了銷售管理的相關內容，具體包括：銷售管理概述、銷售計畫管理、銷售組織管理、銷售人員管理、銷售區域和分銷渠道管理、貨品管理和客戶管理等。本書採用了任務驅動的編寫思路，以能力培養為主線，以具體的任務為載體，使學生更容易掌握學習內容和學習方法，每個任務都配有相應的練習，使學生將所學知識進一步轉化為銷售管理能力。
圖書目錄
模組一 銷售管理概述模組二 銷售計畫管理 任務１ 確定銷售目標 任務２ 確定銷售配額 任務３ 編制銷售預算模組三 銷售組織管理 任務１ 設計銷售組織類型 任務２ 設計銷售組織規模模組四 銷售人員管理 任務１ 招聘銷售人員 任務２ 培訓銷售人員 任務３ 激勵銷售人員 任務４ 考核銷售人員績效模組五 銷售區域與分銷渠道管理 任務１ 銷售區域設計 任務２ 銷售區域管理 任務３ 中間商管理 任務４ 連鎖經營管理模組六 貨品管理 任務１ 訂貨、發貨與退貨管理 任務２ 竄貨管理 模組七 客戶管理 任務１ 客戶關係管理 任務２ 客戶投訴處理
作者簡介
王在勤，教授級高級講師，高級考評員、經濟師、高級推銷員、助理電子商務師、物流師；在江蘇省鹽城技師學院工作。1984年7月份工作以來一直從事《企業經營管理》《市場行銷學》《行銷師教程》《推銷技巧》等商貿學科教學和學校教育教學管理工作。本人始終堅持“教研興教”的辦學理念，經常深入企業，加強實踐、加深校企合作的的深度；主持部電子商務類教材實驗項目課題研究獲《優秀教材實驗項目》；省級課題《服裝工藝與設計》專業預備技師職業功能模組課程體系的研究獲中國職教協會評比二等獎；在《職業技術教育》等省級及以上刊物發表專業教學論文近四十篇；論文參加中國職協、中國職業教育期刊協會等評比獲一等獎六項。主編中國勞動社會保障出版社《電子商務網頁設計》（全國中等職業技術學校電子商務專業教材）；主審中國勞動社會保障出版社《電子商務網站建設》（全國中等職業技術學校電子商務專業教材）。2011年開始在學院牽頭組織國家人社部《服裝製作與行銷專業一體化課程教學改革》項目，完成了《服裝製作與行銷一體化課程方案》及相關教材編寫等，通過了專家評審並開展了教學實驗。
