《銷售秘籍101》是2008年10月1日企業管理出版社出版的圖書，作者是凱利·羅伯遜。
基本介紹
- 中文名：銷售秘籍101
- 出版社：企業管理出版社
- 叢書名：派力行銷思想庫
- 頁碼：314頁
- 出版時間：2008年10月1日
- 包裝：平裝
- 開本： 16
- ISBN ：7802550076, 9787802550070
- 作者：凱利·羅伯遜
作者簡介,內容簡介,媒體評論,目錄,
作者簡介
凱利·羅伯遜是羅伯遜培訓集團的董事會主席，在培訓方面有著近20年的經驗。他從事過服務行業中員工、經理人、老闆以及經營者的培訓工作，後來成為加拿大索尼公司的零售培訓經理。自1995年以來，他組織了數百次的銷售培訓研討會，幫助上千萬的銷售人員提高他們的銷售技能。
他服務過的客戶包括索尼加拿大公司、豐田雷克薩斯、瑰珀翠（Crabtree&Evelyn）、史泰博商務機構（Staples/Business Depot）、創新室外廣告公司（Creative Outdoor Advertising）、達里爾皇家地產集團（Daryl King Real Estate Group）等幾十家公司。
凱利·羅伯遜的文章發表在為數眾多的網站以及雜誌、報紙等上面，如《加拿大零售》（CanadianVending）、《銷售和行銷》（紐西蘭）（Sales&Marketing）、《促銷》（Sales Promotion）和《職員文摘》（StaffDigest）等。
內容簡介
《銷售秘籍101》講述商業社會的競爭日益激烈，作為一名銷售人員，月復一月地實現你的銷售目標確實很困難、也極易讓人灰心喪氣，你也試圖尋求一些專業的、正規的培訓的機會使自己的銷售技巧有所提升，但卻由於時間問題不得不放棄。那么，到底該如何提升銷售技巧呢？目前，市面上大多數的銷售書籍都只是集中於某個特定主題或銷售的某個特定方面。或者是對銷售過程的總體看法。然而，《銷售秘籍101》卻大不相同。書中的101條秘籍涵蓋了錆售所涉及的方方面面，如計畫、設定目標、保持健康、提高自信、有效地使用免費邀請、個人容貌的重要性等。讓每一位銷售人員可以全方位地審視自己的銷售工作，將銷售工作的每個細節都發揮得淋漓盡致。另外，《銷售秘籍101》的秘籍不但簡單易懂，而且都結合卓有成效的案例，為銷售人員提出了實用性極強的建議。相信讀過這《銷售秘籍101》，你的銷售生績將有大幅度提升，你也將更加充滿“銷售力量”！
媒體評論
媒體推薦
“101條實用的技巧可以為任何銷售人員使用，並迅速產生業績！每一條都是精華！我希望所有賣給我東西的人都能使用書中的銷售方法。”
——麥可·赫普沃思（Michael Hepworth）
結果交換公司總裁
“如果你是一位商務專家，那么本書就是一本必讀書。本書最具有影響力的方面就是它濃縮了作者在銷售和商業領域內超過17年的成功經驗，使之成為你能夠在很短時間內就可以消化掉的有效的建議。推薦指數是五顆星。”
——戴維·弗雷（David Frey）
《小企業銷售聖經》作者
“這是一本最終讓事情變得簡單的書。本書既可以滿足那些剛剛開始銷售職業生涯的人的需要，也很適合那些希望提高銷售技能的專業人士。這是一本具有參考價值的專業書籍，能幫助你取得銷售職業的成功。隨著勞動力市場的發展，我們推銷自己的能力也變得越來越重要，凱利先生在書中為我們展示了樹立這種優勢的工具。”
——迪恩·帕克斯（Deane Parkes）
首選營養公司執行長
目錄
秘籍1 調整自我方式的力量
秘籍2 肯定的力量
秘籍3 道歉的力量
秘籍4 外表的力量
秘籍5 文章的力量
秘籍6 尋求幫助的力量
秘籍7 提出銷售要求的力量
秘籍8 物物交換的力量
秘籍9 做你自己的力量
秘籍10 信念的力量
秘籍11 利益的力量
秘籍12 身體語言的力量
秘籍13 澄清反對的力量
秘籍14 清晰的力量
秘籍15 陌生銷售電話的力量
秘籍16 交易會與展會的力量
秘籍17 自信的力量
秘籍18 勇氣的力量
秘籍19 信譽的力量
秘籍20 客戶服務的力量
秘籍21 細節的力量秘籍
秘籍22 自律的力量
秘籍23 有效介紹的力量
秘籍24 電梯演講的力量秘籍
秘籍25 廢除附屬細則的力量
秘籍26 電子郵件的力量
秘籍27 情感的力量
秘籍28 同情的力量
秘籍29 客戶參與的力量
秘籍30 熱情的力量
秘籍31 鍛鍊的力量
秘籍32 面對面交流的力量
秘籍33 面部表情的力量
秘籍34 3F的力量
秘籍35 第一印象的力量
秘籍36 退縮的力量
秘籍37 免費提供的力量
秘籍38 專注的力量
秘籍39 後續行動的力量
秘籍40 目標的力量
秘籍41 擔保的力量
秘籍42 樂於助人的力量
秘籍43 誠實的力量
秘籍44 敏感點的力量
秘籍45 信息的力量
秘籍46 保持聯繫的力量
秘籍47 言簡意賅的力量
秘籍48 知識的力量
秘籍49 語言的力量
秘籍50 傾聽的力量
秘籍51 行銷的力量
秘籍52 談判的力量
秘籍53 人脈的力量
秘籍54 電子雜誌的力量
秘籍55 一的力量
秘籍56 想像心理畫面的力量
秘籍57 合夥的力量
秘籍58 激情的力量秘籍
秘籍59 耐心的力量
秘籍60 停頓的力量
秘籍61 堅持的力量
秘籍62 提升個人能力的力量
秘籍63 計畫的力量
秘籍64 定位的力量
秘籍65 幻燈片的力量
秘籍66 練習的力量
秘籍67 準備的力量
秘籍68 演講的力量
秘籍69 了解產品的力量
秘籍70 敏捷的力量
秘籍71 提案請求的力量
秘籍72 尋找客戶的力量
秘籍73 守時的力量
秘籍74 提出問題的力量
秘籍75 給自己充電的力量
秘籍76 從失敗中站起來的力量
秘籍77 推薦的力量
秘籍78 關係的力量
秘籍79 說“不”的力量
秘籍80 草稿的力量
秘籍81 自我評估的力量
秘籍82 研討會的力量
秘籍83 展示價值的力量
秘籍84 沉默的力量
秘籍85 閒聊的力量
秘籍86 故事的力量
秘籍87 結構的力量
秘籍88 建議的力量
秘籍89 總結的力量
秘籍90 電話技巧的力量
秘籍91 “告訴我”的力量
秘籍92 推薦的力量
秘籍93 秘籍感謝卡的力量秘籍
秘籍94 時間管理的力量
秘籍95 信任的力量
秘籍96 附屬品銷售的力量
秘籍97 知名度的力暈
秘籍98 構想的力量
秘籍99 語音信箱的力量
秘籍100 放棄的力量
秘籍101 勝者心態的力量
