銷售用心不用嘴是指郭楚凡編著的由北京時代光華圖書有限公司出版的一本書。
基本介紹
- 書名：銷售用心不用嘴
- 類型：經管
- 出版時間：2012-08-01
- 書號：978-7-5502-0891-9
- 作者：郭楚凡
- 著作權：北京時代光華圖書有限公司
- 字數：220000
- 紙書價格：35.0
幾乎每個銷售人員都有一副好口才。可是，為什麼有的人能成為銷售團隊中的骨灰級人物，而有的人仍“菜鳥”依舊呢？《銷售用心不用嘴》告訴您，因為他們沒有讀懂消費者的“心”。銷售的本質就是說服——針對消費者心理的說服。抓住了消費者的心理也就抓住了你的訂單。本書教給你如何讀懂消費者的心！
銷售是一項考驗說服能力的工作。只有銷售人員不斷深入了解消費者的心理，有針對性地推銷產品，進行有效說服，才能在與消費者的博弈中遊刃有餘，從而贏得屬於自己的那份業績。本書緊密圍繞“用心”二字，結合心理學相關知識來展開，旨在告訴讀者如何才能透過種種現象了解消費者心理，並運用心理學知識施加有效影響，從而贏得訂單、提升業績。
