基本介紹
- 書名：銷售就是好賣故事
- 又名：微軟寶潔等500強銷售員都在用的銷售技巧
- 作者：【美】保羅·史密斯（Paul Smith）
- 譯者：任海英
- ISBN：978-7-5596-0389-0
- 類別：經管 暢銷
- 頁數：280
- 定價：46.00元
- 出版社：北京聯合出版公司
- 出版時間：2017年6月
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,媒體推薦,作者簡介,目錄,
內容簡介
“故事才是銷售員絕佳的銷售武器”，好的故事讓顧客卸下心防，建立顧客可信度，吸引顧客注意力，成為顧客心中的價值創造者，問題解決者、專業服務提供者！
《銷售就是賣故事》一書中，美國行銷大師保羅·史密斯通過20年銷售培訓經驗精華、50個故事範本，用8步法教你講出有銷售力的故事，學會用故事來完成銷售。
媒體推薦
★ 《銷售就是賣故事》是關於銷售如何講故事的技巧大全。儘管寫給銷售從業者，但其他行業的人，都能從中獲益。
——《福布斯》（Forbes）
★ 《銷售就是賣故事》詳細描述了講故事為何對建立和諧關係那么重要，儘管是針對銷售從業者的，但是對其他人同樣深有啟發。
——《科學雜誌》（Science Magazine）
★ 《銷售就是賣故事》沒有廢話，特別是對在小企業工作的人而言是一本必讀書。
——《零售洞察》（Retailing Insight）
★ 保羅·史密斯從前的作品廣受讚譽，《銷售就是賣故事》也必定大受歡迎，而且不局限於銷售從業者。
——《紀事先驅報》（The Chronicle Herald）
★ 如果推銷是一劑苦藥，那么《銷售就是賣故事》就是讓人快樂服藥的一勺蜜糖。
——《火炮行銷》（Artillery Marketing）
★ 作者舉了很多例子，還細緻地教我分辨哪些是故事，哪些不是，這些我都很喜歡。書很容易理解，很對我的胃口。”
——《小企業品牌術》（Small Business Branding）
★ 這是那種你拿起來就放不下的書……非常好看，很鼓舞人，也很貼心……它能促使你反思自己的溝通方式。
——《我們幫》（Autamme）
★ 對想要把創業公司賣給投資人、戰略合作夥伴和顧客的創業者非常重要。
——馬丁·茨威靈（Martin Zwilling），《赫芬頓郵報》（Huffington Post）
★（保羅·史密斯）寫了利用故事來搞定重要事項的三本書——《故事的魅力——優秀領導都是講故事的高手》（Lead with a Story）、《銷售就是賣故事》（Sell with a Story）和《教養就是講故事》（Parenting with a Story）。
——《工商管理日報》（Business Management Daily）
★ 分享了許多實用的策略來吸引人，並積極鼓勵他們運用故事，而不是依賴枯燥的、強調邏輯的傳統銷售術。
——《領導力工作箱》（Leadership Tools）
★ 有趣、輕鬆，而且用處非常大，適合銷售從業者和小企業主閱讀。
——《波特蘭書評》（Portland Book Review）
★ 我是保羅從前的暢銷作品的忠實冬粉……而且新書也一樣地棒，信息量大，實用，可行。
——《埃里克·雅各布森談管理與領導力》（Eric Jacobson On Management and Leadership）
★ 書里到處是關於人類建立信任的方式和故事在其中的作用的深刻見解……有力地解釋了為什麼你要在銷售演示中講更好的故事。
——安東尼·艾納里諾（Anthony Iannarino），播客《競技場裡》（In the Arena）
★ 沒有廢話……必讀書，特別是對在小企業工作的人而言。
——《零售洞察》（Retailing Insight）
★ 解釋了當你表現出親切和人性的一面時，你的話可以多么地有說服力，即便你是在勸別人買……適合所有從商的人閱讀。
——《廣告汁》（AdPulp）
★ 使運用故事來賣東西的藝術登峰造極……適合所有銷售從業者和有志於進入這一行業的人閱讀。
——《淘沙書評》（Tulsa Book Review）
★ 是成功工具箱裡的一件工具，很少有人擁有和使用。然而無可辯駁的是，我們都需要它……而且它是一件所有人立即就能學會並使用的工具。
——《齊格勒秀》（The Ziglar Show）
★ 保羅·史密斯是最優秀的講故事教練。
——《銷售管道電台》（Sales Pipeline Radio）
★ 購買決策所依賴的不止是數據，情感也有重要作用……如何針對情感來銷售？通過故事。
——吉姆·帕夫拉克（Jim Pawlak），《Biz圖書》（ Biz Books）專欄作者
★ 任何成功的銷售人員都知道故事的威力，這就是你需要用來提高你講故事能力的那本書。
——《騎士在路上》（Knights on the Road）
★ 這本強大且實用的指南為你提供了急需的工具，來幫你把經歷轉化成為有說服力的故事。
——《十倍》（Ten Fold）
作者簡介
【美】保羅·史密斯（Paul Smith）
畢業於沃頓商學院，獲工商管理碩士學位。在寶潔公司供職超20年，先後擔任消費者研究總監，故事銷售與領導力主講人、著名企業培訓師，客戶包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界500強企業。
作品常見於《華爾街日報》《時代雜誌》《福布斯》《華盛頓郵報》等著名報刊媒體，著《故事領導力: 獲取注意力、說服和激勵的商業敘事指南》，斬獲“2012年市場影響力圖書”“2012年年度商業圖書”等多項大獎。
目錄
序 言 001
致 謝 005
引 言 一頭在海洋里游泳的豬 007
第一章 銷售故事需要具備的六個特徵 013
第二章 故事成為首要銷售工具的十大原因 019
第一部分 講故事如何作用於銷售的每個階段
第三章 學會以講故事的方式介紹自己，讓客戶記住你 032
第四章 銷售動機也可以是個好故事，它會讓你備受信賴 038
第五章 讓客戶講出自己的故事，你才能抓住機會 043
第六章 準備關於自己和公司的故事，與客戶建立密切關係 051
第七章 銷售過程中最常用的5個故事類型 069
第八章 在客戶說“不”時，故事就是最好的武器 082
第九章 在完成銷售階段，你需要準備三種故事 092
第十章 售後服務的關鍵：給不同客戶講述不同故事 100
第二部分 如何打造銷售故事
第十一章 好故事是由三個基礎元素構成的 110
第十二章 四個步驟，幫你選擇一個合適的故事去講 118
第十三章 八個結構，讓故事變得更加真實、可信 125
第十四章 如何開始我的故事？ 131
第十五章 能激起客戶興趣和熱情的故事背景 136
第十六章 故事中的挑戰、衝突與結局 145
第十七章 故事講完了，不代表你的工作結束了 150
第十八章 情感的投入會起到積極作用 162
第十九章 增加一點小驚喜，讓故事更具說服力 177
第二十章 讓故事更加有效的小技巧 188
第二十一章 好故事是怎樣講述出來的？ 212
第二十二章 如何把數據變成故事？ 222
第二十三章 我的故事必須是真實的嗎？ 229
第二十四章 願望清單：如何尋找精彩故事的素材 238
第二十五章 故事的練習與保存 247
第二十六章 入門指南 255
附錄
附錄一 銷售人員所需的25個故事 257
附錄二 銷售故事路線圖 259
附錄三 故事結構模板 263
附錄四 銷售故事 264
附錄五 補充閱讀 266
