《銷售之魔之終極篇:決策層的行銷課》是2014年3月由東方出版社出版的圖書,作者為田中道信。
基本介紹
- 書名:銷售之魔之終極篇:決策層的行銷課
- 作者:田中道信
- 譯者:陳曉麗
- ISBN:9787506072090
- 頁數: 372
- 定價:49.00
- 出版社:東方出版社
- 出版時間:2014-3
- 裝幀: 平裝
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,後記,序言,
基本介紹
內容簡介
《銷售之魔之終極篇:決策層的行銷課》由東方出版社出版。曾被稱為“銷售之魔”的作者,將自己公司在短時間內改造稱為銷售強者的思路,通過具體事例進行易懂的說明。想要把自己的公司在短時間內打造成為銷售強者,首先需要的進行“銷售網進貨商的戰鬥力測定”、“新銷售渠道的開拓”、“不良代理店的消除與建立”的具體方法,和社長進行頂級銷售時的“結成人脈”、“接待的終極意義”、“意識改革”…… 本書同時收錄了“銷售之魔”田中道信的“我的銷售14條”、“經營21條”。在書末收錄了理光公司創始人市村清的《經營語錄(抄)》。
作者簡介
被稱為“銷售之魔”,培養出理光(RICOH)公司的銷售軍團的貢獻者之一。1970年成為最年輕董事。之後轉入日本三愛公司工作,曾擔任常務董事,社長等職務。實現了“全面一線化、通過現實主義銷售一線活性化、常年赤字的公司短時間內實現盈利、業內第一個SPA(零售製造業),是企業成長為擁有700家店鋪,1000億日圓的行業領軍人。
1996年開始,他作為經營顧問活躍在製造業和零售業,這兩個他同時都擅長的行業。日本全國的中堅企業及各中小企業紛紛慕名而來,希望能獲得他的指導。從那時開始,他奔波於各公司之間,在他的努力下已經出現了不少的上市企業和業界領先企業。
他1929年出生於日本佐賀縣。主要著作有《被稱為銷售之魔》、《不善於銷售還能稱為幹部嗎》、《懂部下的心的人,不懂部下心的人》等。
現為田中事務所的代表董事。任三愛石油、SUNLIFE公司董事,FIVE FOXes(COMME ÇA DU MODE)等公司的審計,同時兼任35家公司的會長、最高顧問、諮詢顧問等職務。
1996年開始,他作為經營顧問活躍在製造業和零售業,這兩個他同時都擅長的行業。日本全國的中堅企業及各中小企業紛紛慕名而來,希望能獲得他的指導。從那時開始,他奔波於各公司之間,在他的努力下已經出現了不少的上市企業和業界領先企業。
他1929年出生於日本佐賀縣。主要著作有《被稱為銷售之魔》、《不善於銷售還能稱為幹部嗎》、《懂部下的心的人,不懂部下心的人》等。
現為田中事務所的代表董事。任三愛石油、SUNLIFE公司董事,FIVE FOXes(COMME ÇA DU MODE)等公司的審計,同時兼任35家公司的會長、最高顧問、諮詢顧問等職務。
圖書目錄
第一章社長行銷的威力
1.社長須親自出馬做銷售
2.(實例)N公司因社長參與行銷,危機轉化成機遇
3.(實例)大型製造商的攻勢,通過社長行銷打開突破口
4.(實例)“銷售之神”市村清先生行銷手段的高超之處
第二章社長行銷的實質
1.社長做行銷的實踐要點
2.不要只盯著自己想要的東西
3.推銷時的開口方式
4.(實例)社長行銷可為實現出色業績打下基礎
5.(實例)我的社長行銷實踐
第三章左右業績好壞的社長觀念變革
1.讓社長的行銷成果在全公司得以展開的關鍵
2.怎樣改變自己
3.(實例)員工不斷流失的K公司的快速成長
第四章完成銷售任務的兩大武器
1.對外是行銷戰略,對內是TQC
2.行銷戰略的實踐要點
3.TQC和實戰的要點
4.(實例)從現實和現場中尋找促進成長的抓手
第五章組建行銷精英團隊
1.行銷部門的戰力測定和強化要點
2.銷售網路的戰力測定和強化要點
3.供應商的戰力測定和強化要點
4.為完成銷售任務的“靈魂注入”
5.(實例)一位負責接待的女辦事員幫助社長實現了願望
第六章我的“行銷十四法則”
1.第一法則:嚴格守時
2.第二法則:勤於走訪
3.第三法則:達成二次商談的“YES,BUT”
4.第四法則:非效率的效率
5.第五法則:謙卑退讓贏得客戶
6.第六法則:恭維競爭對手
7.第七法則:莫讓對方在一次會面中把所有話說完
8.第八法則:注意對方說的每句話
9.第九法則:了解說明和說服的區別
10.第十法則:不買也可以使用
11.第十一法則:堅持“facetoface”
12.第十二法則:投訴是最好的機會
13.第十三法則:成為“筆記魔”
14.第十四法則:最後的3%是成敗的關鍵
第七章我的“經營二十一法則”
1.第一法則:開朗樂觀的性格
2.第二法則:積極的思想
3.第三法則:有決心
4.第四法則:體力充沛
5.第五法則:謙虛正直
6.第六法則:夢想和算盤
7.第七法則:擁有“三隻眼”
8.第八法則:兼具“鬼心”和“佛心”
9.第九法則:命令和鼓勵並行
10.第十法則:做好出現問題的思想準備
11.第十一法則:替部下收拾殘局
12.第十二法則:增加時間
13.第十三法則:懷疑現狀
14.第十四法則:先要喜歡對方
15.第十五法則:下道工序是客戶
16.第十六法則:不做檢察官做律師
17.第十七法則:權力下放和逃避責任
18.第十八法則:讀懂數字背後的信息
19.第十九法則:機會不能存儲
20.第二十法則:賺錢是有限的,受益是無限的
21.第二十一法則:懂得成為有用之人
(卷末附錄)市村清經營語錄(摘錄)
譯者的話
後記
1.社長須親自出馬做銷售
2.(實例)N公司因社長參與行銷,危機轉化成機遇
3.(實例)大型製造商的攻勢,通過社長行銷打開突破口
4.(實例)“銷售之神”市村清先生行銷手段的高超之處
第二章社長行銷的實質
1.社長做行銷的實踐要點
2.不要只盯著自己想要的東西
3.推銷時的開口方式
4.(實例)社長行銷可為實現出色業績打下基礎
5.(實例)我的社長行銷實踐
第三章左右業績好壞的社長觀念變革
1.讓社長的行銷成果在全公司得以展開的關鍵
2.怎樣改變自己
3.(實例)員工不斷流失的K公司的快速成長
第四章完成銷售任務的兩大武器
1.對外是行銷戰略,對內是TQC
2.行銷戰略的實踐要點
3.TQC和實戰的要點
4.(實例)從現實和現場中尋找促進成長的抓手
第五章組建行銷精英團隊
1.行銷部門的戰力測定和強化要點
2.銷售網路的戰力測定和強化要點
3.供應商的戰力測定和強化要點
4.為完成銷售任務的“靈魂注入”
5.(實例)一位負責接待的女辦事員幫助社長實現了願望
第六章我的“行銷十四法則”
1.第一法則:嚴格守時
2.第二法則:勤於走訪
3.第三法則:達成二次商談的“YES,BUT”
4.第四法則:非效率的效率
5.第五法則:謙卑退讓贏得客戶
6.第六法則:恭維競爭對手
7.第七法則:莫讓對方在一次會面中把所有話說完
8.第八法則:注意對方說的每句話
9.第九法則:了解說明和說服的區別
10.第十法則:不買也可以使用
11.第十一法則:堅持“facetoface”
12.第十二法則:投訴是最好的機會
13.第十三法則:成為“筆記魔”
14.第十四法則:最後的3%是成敗的關鍵
第七章我的“經營二十一法則”
1.第一法則:開朗樂觀的性格
2.第二法則:積極的思想
3.第三法則:有決心
4.第四法則:體力充沛
5.第五法則:謙虛正直
6.第六法則:夢想和算盤
7.第七法則:擁有“三隻眼”
8.第八法則:兼具“鬼心”和“佛心”
9.第九法則:命令和鼓勵並行
10.第十法則:做好出現問題的思想準備
11.第十一法則:替部下收拾殘局
12.第十二法則:增加時間
13.第十三法則:懷疑現狀
14.第十四法則:先要喜歡對方
15.第十五法則:下道工序是客戶
16.第十六法則:不做檢察官做律師
17.第十七法則:權力下放和逃避責任
18.第十八法則:讀懂數字背後的信息
19.第十九法則:機會不能存儲
20.第二十法則:賺錢是有限的,受益是無限的
21.第二十一法則:懂得成為有用之人
(卷末附錄)市村清經營語錄(摘錄)
譯者的話
後記
後記
“目前,向經營者講述行銷重要性的書必須由田中來寫。”——應日本經營合理化協會牟田學理事長半帶命令的要求,我動手寫了這本書。這本書距離我先前出版的第三本書已經快十年了。
回想起來,這十年日本經濟自泡沫破滅之後,長期處於停滯狀態。我則專心致力於企業的經營指導,夜以繼日地工作,沒再把心思放在著書立說上。
我和那些認真傾聽我建議、一心致力於改善企業經營的社長們徹夜長談,研究具體對策,這些對症下藥的措施,使企業的業績得到明顯改善。漸漸地,社長們的言行變得自信起來,公司內外也充滿了勃勃生氣。我想,再沒有比這更刺激和更有意義的工作了。不知不覺間,我提供經營諮詢服務的行業從建築業、服務業擴展到了IT業,服務對象也囊括了年銷售額10億日元的小企業和年銷售額1500億日元的大企業,範圍更是橫跨從北海道到沖繩的廣大區域。
在東奔西走的這十年間,我一直堅信過去市村清先生灌輸給我的思維方式沒有過時,仍然適用。因此,借這次牟田理事長邀請著書的機會,我在市村先生直接傳授的“行銷秘訣”基礎上,結合自己十年來為中小企業提供諮詢服務的實際體驗,完成了這本集大成的著作。
這本書是我迄今為止寫作字數最多的一本書,在本書出版過程中得到了日本經營合理化協會本間登美雄出版人和岡田萬里出版局次長的大力支持。如果沒有這二位的中肯建議,這本書可能無法面世,在此謹對他們的幫助表示衷心感謝。另外,我還要在本書的末尾,對我在理光、三愛任職期間的各位前輩、同志以及作為我諮詢服務對象的經營者們表示感謝,因為沒有他們就沒有我的今天,也更不可能有機會寫這本書。
至此,本書完稿。
回想起來,這十年日本經濟自泡沫破滅之後,長期處於停滯狀態。我則專心致力於企業的經營指導,夜以繼日地工作,沒再把心思放在著書立說上。
我和那些認真傾聽我建議、一心致力於改善企業經營的社長們徹夜長談,研究具體對策,這些對症下藥的措施,使企業的業績得到明顯改善。漸漸地,社長們的言行變得自信起來,公司內外也充滿了勃勃生氣。我想,再沒有比這更刺激和更有意義的工作了。不知不覺間,我提供經營諮詢服務的行業從建築業、服務業擴展到了IT業,服務對象也囊括了年銷售額10億日元的小企業和年銷售額1500億日元的大企業,範圍更是橫跨從北海道到沖繩的廣大區域。
在東奔西走的這十年間,我一直堅信過去市村清先生灌輸給我的思維方式沒有過時,仍然適用。因此,借這次牟田理事長邀請著書的機會,我在市村先生直接傳授的“行銷秘訣”基礎上,結合自己十年來為中小企業提供諮詢服務的實際體驗,完成了這本集大成的著作。
這本書是我迄今為止寫作字數最多的一本書,在本書出版過程中得到了日本經營合理化協會本間登美雄出版人和岡田萬里出版局次長的大力支持。如果沒有這二位的中肯建議,這本書可能無法面世,在此謹對他們的幫助表示衷心感謝。另外,我還要在本書的末尾,對我在理光、三愛任職期間的各位前輩、同志以及作為我諮詢服務對象的經營者們表示感謝,因為沒有他們就沒有我的今天,也更不可能有機會寫這本書。
至此,本書完稿。
序言
我不能停下前進的腳步,必須精神抖擻繼續戰鬥,因為我們正迎來具有行銷優勢的企業可以發揮真正價值的偉大時代。
仔細算來,我在製造辦公設備的理光工作了二十多年,後又在女服零售專賣的三愛幹了近二十年,人生的大半時間都是在緊張的行銷工作中度過的。
工作期間曾多次遭遇經營危機,每次我都是回歸行銷的本質,重新思考企業的現有實力、改變行銷方法,從根本上提升企業的銷售能力,從而努力擺脫困境。因此,每次危機都是事業再發展的重要契機。
所以,越是在產品滯銷的時期,越能激發我的高昂鬥志和挑戰精神。
如今的我,從三愛公司社長的位置上退下來後,從事經營諮詢業務也快十六年了。在此期間,我和全國各行各業近四百家大中小企業的經營者會過面,相互交流經營企業的經驗。
在最近的交流過程中,大家尤其關心的一個問題就是:一般的努力無法銷售出產品——這個不言自明的道理,卻讓眾多經營者為之頭痛。對於這樣的企業經營者——社長,我給出的建議是:請馬上走出公司去走訪客戶;親自參與行銷工作可以解決所有問題。
為什麼說只要社長去走訪客戶,銷售業績就能迅速回升呢?本書匯集了我通過親身體驗總結出的“社長行銷秘訣”的全部內容。
既然稱為“秘訣”,自然適用於一切企業,既包括製造業、商社和零售店,也包括大企業和中小企業。不僅擅於銷售的經營者可以運用它,而且擅於製造或者財務管理的經營者無一例外也可以運用。要讓自己的公司在短時間內變成具有行銷優勢的企業,作為企業的領導者就必須掌握這些“秘訣”,並把它當成一個緊急的、最重要的課題去全力解決。
我不是專業作家,深知自己的語言表達能力有限,唯希望諸位經營者能理解書中的真意並切實付諸實踐。
仔細算來,我在製造辦公設備的理光工作了二十多年,後又在女服零售專賣的三愛幹了近二十年,人生的大半時間都是在緊張的行銷工作中度過的。
工作期間曾多次遭遇經營危機,每次我都是回歸行銷的本質,重新思考企業的現有實力、改變行銷方法,從根本上提升企業的銷售能力,從而努力擺脫困境。因此,每次危機都是事業再發展的重要契機。
所以,越是在產品滯銷的時期,越能激發我的高昂鬥志和挑戰精神。
如今的我,從三愛公司社長的位置上退下來後,從事經營諮詢業務也快十六年了。在此期間,我和全國各行各業近四百家大中小企業的經營者會過面,相互交流經營企業的經驗。
在最近的交流過程中,大家尤其關心的一個問題就是:一般的努力無法銷售出產品——這個不言自明的道理,卻讓眾多經營者為之頭痛。對於這樣的企業經營者——社長,我給出的建議是:請馬上走出公司去走訪客戶;親自參與行銷工作可以解決所有問題。
為什麼說只要社長去走訪客戶,銷售業績就能迅速回升呢?本書匯集了我通過親身體驗總結出的“社長行銷秘訣”的全部內容。
既然稱為“秘訣”,自然適用於一切企業,既包括製造業、商社和零售店,也包括大企業和中小企業。不僅擅於銷售的經營者可以運用它,而且擅於製造或者財務管理的經營者無一例外也可以運用。要讓自己的公司在短時間內變成具有行銷優勢的企業,作為企業的領導者就必須掌握這些“秘訣”,並把它當成一個緊急的、最重要的課題去全力解決。
我不是專業作家,深知自己的語言表達能力有限,唯希望諸位經營者能理解書中的真意並切實付諸實踐。