銳網Ruishop

銳網Ruishop是上海銳網商貿有限公司營運的融合世界前沿流行文化及頂級時尚品牌商品的中文購物網站。銳網擁有百分百的正品保障、優質低價的品質保證、全國無盲點免運費配送、細緻周到的服務團隊，是一個由精英團隊打造的獨立的網路商城。銳網致力於為消費者提供更優質便捷、安全可信的購物體驗，打造一個銳不可當的融時尚、精緻、格調、服務為一體的全新的高端網路購物平台。

基本介紹

• 中文名：銳網Ruishop
• 目標：提供更優質便捷安全購物體驗
• 成立時間：2011年
• 銳網經營品類：箱包、配飾，美妝

銳網企業定位

銳網是2011年成立的高端時尚購物平台。為用戶提供國際知名品牌的優質商品、先鋒時尚的潮流資訊、方便快捷的銀行信用卡分期購物體驗和貼身管家式服務，引領時尚消費行為，致力於成為時尚消費人士最可信賴的品質生活助手。

銳網商品渠道

銳網整合全球商品供應鏈，專業時尚買手常年駐紮在世界時尚之都巴黎、米蘭、紐約等地，為您帶來最新最IN的潮流單品，把握前沿流行趨勢，使您足不出戶，即可將最頂級的品牌和最流行的款式收入囊中！

銳網商品優勢

銳網目前開拓了箱包、配飾、美妝、銳尚匯四大版塊，為不同顧客提供全面周到的服務，從限量奢品到全球專櫃同步上市的當季新款，折扣力度最大可到三折，新品折扣可到八~九折，低於專櫃價格，在為顧客提供的性價比最優的折扣商品的同時，給予消費者更多的良品選擇。銳網保證：所有的商品均為正品，支持專櫃驗貨！

銳網經營品類

箱包、配飾：銳網全球時尚買手根據當季時尚流行資訊，在全球採購當季熱賣新品箱包、配飾，集聚眾多時尚奢侈品品牌，為國內奢侈品狂熱購買者提供最當季、最時尚、最實惠的高品質購物體驗。

美妝：銳網收錄眾多香水、香氛、護膚、彩妝品類商品，為愛美的時尚女性提供優質的產品、最實惠的價格、最時尚的購物體驗。

銳網運營模式

限時購物：B2C電子商務限時特賣網上商城

銳網微博：結合當下網際網路最新最快的互聯模式，微博推動行銷

線下實體：銳網採用了當下最流行的O2O模式，計畫在全國7大城市開設18家實體客戶體驗店

線下特賣：針對高端會員制定優質的線下私享會

銳網特色

銳時尚

銳網關注時尚之巔，融合世界前沿流行文化，帶給您最新最IN的時尚趨勢，頂級品牌商品，為您打造一個銳不可當的時尚、精緻、格調、全新的高端時尚網路購物模式。

悅生活

銳網致力於引領高端時尚消費方式，倡導銳意進取、時尚前衛的生活態度，以潮流時尚之美，愉悅率性真我之心靈，享受頂級物質生活。

銳尚匯

以敏銳的時尚觸覺為您匯聚最前沿的奢品文化及時尚資訊，同時為您提供最實用、最潮流、最尖端的服飾搭配建議，使您在購物的同時輕鬆搭配出屬於自己的時尚風格。

支付方式

銳網與多家銀行合作，支持銀行信用卡電話【分期】支付、銀行信用卡電話【一次性】支付及線上一次性支付，為前來購物的消費者方便、快捷、時尚的新購物體驗！

銳網競爭優勢

信用卡（分期）支付

銳網與多家銀行合作，為用戶提供多家銀行的信用卡（分期）支付，用戶可以選擇線上的方式，或可致電客服熱線 400-100-0068，讓銳網的坐席幫用戶搞定一切，只需提供一些信用卡必要信息，即可享受安全便捷的銀行信用卡支付服務。

30天業內最長退換貨周期

30天，一個月時間！消費者可以決定是否希望繼續擁有這件商品，銳網始終尊重消費者的選擇，業內最長的退換貨保證期，只為讓每一個消費者沒有任何顧慮的擁有。銳網為消費者提供完善的30天無風險退換貨服務，收到貨品的30天內，如果由於質量瑕疵、尺寸不適、與實物差距較大等原因，銳網都可以為消費者進行退換貨！

我們願意等候30天，換取消費者30年的恆久信任！

貼身管家服務

從用戶諮詢、致電銳網開始，用戶就將享受到管家式的貼身服務：

· 代客操作：我們的專業坐席將為用戶完成註冊、下單到支付等一系列操作；

· 導購服務：從品牌知識，流行趨勢，到服飾搭配，我們的坐席將為用戶提供專業的商品導購服務和搭配建議，讓用戶輕鬆引領時尚；

· 訂單跟蹤：為用戶全程跟盯商品配送情況，確保心儀商品能夠妥善送達用戶的手中；

· 售後服務：專人處理用戶的所有售後需求，確保用戶的滿意。

客服貼心服務

我們始終認為，溝通交流勝過任何現代化的工具，我們的專業坐席隨時等待的來電，聆聽用戶的聲音，滿足用戶的需求，為用戶省卻繁瑣的線上下單流程。用戶只需一個電話，一杯咖啡的時間，我們的坐席將為用戶完成從註冊、下單到支付等一系列操作，並提供專業的導購服務，令用戶體驗如同親臨展廳，如同親手觸摸心儀物品的非凡購物體驗。我們一直在電話旁守候，只為讓用戶體驗到最優質的服務。

全場免費物流配送

銳網承諾自客戶成功支付後第一個工作日起，銳網將在將在2-7個工作日內將商品訂購的產品配送到消費者府上，銳網的客服人員會對消費者的訂單全程跟蹤，隨時與消費者聯繫，確保產品安全快捷的送到消費者手中。

與最優秀的國內物流承運商順豐、宅急送、EMS合作，確保交叉覆蓋，遞送範圍無盲點。

合作夥伴

時尚集團、Q享樂、優酷、校內、去哪兒網、YOKA、ELLE、網易女性、新浪女性、快錢、支付寶、中國銀聯等。