銀行核心競爭力透視

內容簡介

　　在全球化、信息化的現代經濟發展中，銀行核心競爭力是一個國家或一個經濟體的銀行業是否具備整體競爭力的重要標誌之一。銀行核心競爭力是以領先的金融產品和服務，戰勝競爭對手而成為客戶和市場的金融服務供應商，並獲得超額利潤和持續發展的能力，體現在銀行價值鏈的各個方面，不僅體現在作為業務過程的主價值鏈上，還體現在各條支持價值鏈上，包括風險管理、技術設施管理、資本管理、人力資源管理和組織管理。核心競爭力是銀行價值創造的最終驅動力量。芝采

　　本書從理論和套用兩個方面對銀行核心競爭力的理論界定、構成要素、評估指標和評估方法以及核心競爭力的路徑依賴性等問題進行了探討，並對銀行核心競爭力在銀行價值鏈上的體現、銀行核心競爭力在管理體系上的體現、核心競爭力與銀行可持續發展的關係，以及在核心競爭力建設過程中外部環境因素的影響和阻力等實踐問題進行了分析。

圖書目錄

第一章引言

第一節環境與目標

第二節主要內容

第二章企業核心競爭力理論概述

第一節核心競爭力理論的形成與發展

第二節企業核心競爭力理論的基本內涵

第三節對企業核心競爭力的多角度闡述

一、關於企業核心競爭力的定義

二、關於企業核心競爭力的特徵

三、關於企業核心競爭力的構成要素

四、關於企業核心競爭力戰略和管理

五、小結：核心競爭力的含義、表述與理解

第三章銀行核心競爭力的理論界定

第一節研究現狀綜述

一、國外銀行核心競爭力的主要研究成果

二、國內銀行核心競爭力的主要研究成果

三、對研究現狀的簡要評述

第二節核心競爭力與環境變化

一、競爭優勢、競爭力、核心競爭力與組織環境

二、當前我國銀行業面臨的環境因素

第三節核心競爭力與價值鏈分析

一、價值鏈的一般模式

二、銀行價值鏈的特點、構成要素與發展趨勢

第四節銀行核心競爭力的構成體系

一、府備舉銀行核心競爭力驅動層面的構籃歡承促成要素

二、銀行核心競爭力支持層面的構成要素

三、銀行核心競爭力表現層面的構成要素

第五節核心競爭力的傳導機制

一、核心棗禁兵燥競爭力構成要素及傳導機制

二、能力或機制性要素體現核心競爭力的獨特性

第四章銀行核心競爭力建設與市場推動力

第一節客戶環境與市場環境的變化

一、銀行客戶對於金融服務需求的總體趨勢

二、資產管理業務：滿足高端客戶的需求

三、社區銀行業務：滿足大眾客戶需求

四、國際銀行業發展的總體趨勢

第二節創新成為銀行及整個金融業發展的關鍵

一、金融創新的環境驅動因素

二、金融創新的主要內容

三、已開發國家銀行業創新的特點及實例

四、全球對於金融創新現狀的評價

第五章銀行核心競爭力的評估指標

第一節現有評估指標的對比分析

一、單指標分別評估方法

二、多指標加權綜合評估方法

三、評估指標體系的比較與評價

第二節銀行核心競爭力的評估指標體系

第三節銀行分支機構的核心競爭力評估指標

一、不同組織結構形態下總部與分支機構的關係

二、銀行組織結構形態的分類及分支機構的核心競爭力

三、銀行分支機構核心競爭力指標體系

第四節核心競爭力的幾種主要評估方法

一、層次分析法

二、主成分分析’法

三、模糊綜合評價法

四、數據包絡分析法

五、熵權法

第五節對國內銀行部分核心競爭力指標的實證分卡斤

一、對國內上市銀行現實盈利能力的評估

二、對國內上市銀行抗風險能力的評估

三、對國內上市銀行增長率的評估

四、對部分指標的綜合性評估

五、對部分指標評估結果的分析

第六章銀行核心競爭力在主價值鏈中的體現

第籃歡淚一節國際銀行業的業務全球化與業務綜合化趨備蘭坑勢

一、國際銀行業的業務全球化趨勢

二、國際銀行業的業務綜合化趨勢

第二節銀行主價值鏈上的價值驅動因素

一、客戶需求的感知與識別

二、產品與服務的設計與開發

三、市場與銷售

第三節國內銀行在產品及服務環節的核心競爭力分析

一、國內銀行在公司業務方面的特點

二、國內銀行在個人業務方面的特點

三、風險定價能力與理財產品開發

第四節國內銀行在市場銷售環節的核心競爭力分析

一、國內銀行的市場與銷售

二、分牛促櫃銷能力在主價值鏈上的地位和作用

三、從分銷能力角度看銀行網點建設

第七章銀行核心競爭力的若干關鍵支持環節

第一節風險管理：戰略、組織、員工與技術的全面結合

一、國際上部分銀行風險管理體系的主要特點

二、國內銀行風險管理體系與已開發國家的銀行之間的差距

第二節信息系統管理：超越技術本身

一、國外銀行信息化的幾大特點

二、銀行信息技術套用的一般過程

三、信息技術戰略的重要性

四、信息技術套用中的風險管理

第三節公司治理：制度、執行與監督的平衡V

一、國際上銀行不同的產權結構模式綜述

二、國際上銀行公司治理的主要模式綜述

三、國際上部分銀行公司治理機制的特點

四、改革後的國內主要銀行的公司治理機制

第四節以市場環境變化為導向的組織結構變革

一、國際上部分銀行的組織結構變革

二、國際上的著名銀行組織結構變革的一些共同特點及其啟示

第五節戰略性的人力資源管理體系

一、戰略性人力資源管理對保持競爭優勢的作用

二、提升核心競爭力的戰略性人力資源管理實踐

第六節構建滿足金融創新要求的敏捷性組織學習機制

一、敏捷性組織學習機制

二、對上海某銀行組織學習情況的評估

第七節將社會責任融入銀行的核心競爭力

一、企業在社會中的作用與任務

二、企業社會責任的內涵與重要性

三、社會責任是銀行核心競爭力的重要組成部分

第八章銀行核心競爭力建設的路徑依賴與環境影Ⅱ向

第一節什麼是路徑依賴性

第二節路徑依賴性在核心競爭力建設過程中的利弊

第三節環境因素對銀行核心競爭力建設的影響

一、巨觀經濟和巨觀金融環境對銀行核心競爭力建設的影響

二、法律環境和政府政策對銀行核心競爭力建設的影響

三、政治環境和社會文化體系對銀行核心競爭力建設的影響

四、當前市場地位對銀行核心競爭力建設的影響

第四節環境與競爭力相互影響的案例——分業還是混業

一、美國銀行業從分業經營向混業經營轉變

二、一些國家和地區金融綜合經營的案例

三、從經營模式看外部環境因素與核心競爭力的互動關係

第九章結論與展望

參考文獻

後記

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基本介紹

內容簡介

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