《銀行培訓情景演練組織手冊》是2017年湖南大學出版社出版圖書,作者是郭利兵。
基本介紹
- 書名:銀行培訓情景演練組織手冊
- 作者:郭利兵
- ISBN:978-7-5667-1298-1
- 類別:銀行業務—業務培訓—手冊
- 頁數:208頁
- 定價:40元
- 出版社:湖南大學出版社
- 出版時間:2017年6月
- 開本:710×1000 16開
- 字數:20.1萬字
內容簡介,目錄,
內容簡介
講述了情景演練的基本知識及情景演練的發展情況,給情景演練的組織管理作出了重要定位,介紹了情景演練的組織分類形式;重點講解了情景演練的組織方法、流程、效果控制以及失敗補救方法等情景演練的核心技術;在情景演練培訓的延伸和創新部分,介紹了銀行沙盤模擬情景演練培訓。本書收集了大量實際案例供讀者閱者參考。
目錄
序
自序
第一章 什麼是情景演練
第二章 情景演練的組織系統與分類
第三章 情景演練的組織流程
第四章 情景演練的設定
第五章 如何營造情景演練的氛圍
第六章 情景演練的控制
第七章 情景演練的點評和評分
第八章 情景演練的失敗補救
第九章 銀行沙盤模擬演練與其他
附錄
參考文獻