金鼎設計工作室

金鼎設計工作室，成立於2010年7月，金鼎設計工作室位於中國●鄭州●CBD商務內環21號東單元504。主營設計名片、彩頁、畫冊、彩旗、展架、大型噴繪、照片十字繡等。現有四人組成設計團隊，本著以質量求生存、以信譽謀發展的道路堅持不懈的前進中。

基本介紹

• 中文名：金鼎設計工作室
• 時間：2010年7月
• 地點：中國鄭州CBD商務內環
• 經營範圍：設計名片、彩頁、畫冊、

長期、專業化的經營戰略

盛世在華的經營戰略是長期的，其指導思想為五年的投入期，所以來華三年，並沒有把盈利放在公司最重要的地位，而是希望在中國能落地生根，開花結果。為此，它花很多精力和時間在員工的培訓、設備的投入及自身品牌形象的建立上。和其他跨國廣告公司一樣，盛世來華後面臨著專業人才饋乏的問題，開始階段不得不藉助亞太一些市場經濟比較發達地區的資深廣告人員。但高昂的成本使公司意識到培養本地員工的重要性。盛世的海外員工除了在業務上作指導外，還肩負著培訓的任務，總經理給新來的員工上培訓第一課，從廣告的基本概念開始，介紹廣告的目的、流程。廣告公司的組織及運作規則，讓新加盟公司的成員了解到廣告就是溝通；廣告要解決幾個W的問題；每一個部門解決一個W。公司還組織定期的專業培訓，請一些來自香港或亞太地區其他盛世公司的專業人員授課，1995年盛世公司對員工的培訓教材已編成，在亞太地區的員工用同一種教材。盛世的管理者還就某些新觀念、新趨勢組織員工討論，就一種未來情況的假設讓員工做分析，提出策略性的建議。

對設計工作室的認識

國內因市場經濟發育較晚，常對設計這一行業的看法有一些偏差，如設計業是利潤很高、風險很大的行業。所以一些設計公司少有穩紮穩打的想法和有一個長遠的目標，其決策多為短期行為。一些人在從事廣告以後才發現與心目中的高收入有一段距離。公司總經理張宗浩說，他一開始就講清楚，設計業不是投資生意和股票買賣。這是一個艱苦的行業，公司的營業額可能上億，但絕大多數都是媒介費用。在國外通常在100元中賺15元， 8元是用在員工的薪金、辦公設施上，3—4元用於房租等費用，1元是出差、旅遊等其他用項，純淨利是2元左右。從事設計不可能一夜暴富，員工工資只是比一般行業略高，但員工會在其他方面獲利很大，如對個人精神的成長，人格健全的發展，思考問題的邏輯性，敏銳的目光，做事情的原則性等，設計最大的特色就在這裡。他認為如果員工有了錯誤的期望，他會對公司不滿，進而影響別人的情緒。

反對提成，注重成本觀念

工作室希望員工能有一個成本的觀念而不是賺錢的觀念。花多少時間和精力給客戶做一件事，有沒有浪費時間，這是一個成本的觀念；做一件事能賺多少錢是獲利的觀念，這兩者之間有很大區別。員工的成本觀念包括本身成長的能力和應付事情的能力。一個有很好成本觀念的員工不但能為公司創造機會，而且也能對自己負責。對公司的管理者，花多少時間在客戶上，多少時間在員工培訓上，也要有一個成本觀念。有些事情從金錢上看是賠本的，但如果工作室在其他方面得到收穫，就值得決策者權衡。

倡導團隊精神和服務意識

金鼎的哲學是致力於建立一個目標統一，且意念一致的設計室形象，因而金鼎不鼓勵個人英雄主義，而倡導團隊精神。客戶服務、市場調研、創意、媒介是一部車的四個輪子，這幾個輪子都動起來，車子才能跑。為客戶服務是所有工作的出發點。張宗浩認為，如果設計室靠一個客戶或一個高級員工，那對設計室是非常危險的。一旦設計室的制度已經建立，個別人員的流失對設計室的大局影響就不會大。創意總監也認為創作部門需要創意天才，但teamwork(團隊精神)是不可缺少的。如果只有一個天才，他是不會做出東西來的，擁有創意天才和團隊精神是最好不過的事，但要在二者中擇一，則只能選擇團隊精神了。

金鼎設計室中，每一客戶或客戶產品都有一相應的AE負責，但每一客戶都感覺到他們是和整個工作室而不是跟個別的員工接觸。他們在接受整個工作室的服務，因其嚴格的作業流程，即使AE有了變動，也不會影響服務的質量。團隊精神體現在工作室各部門間，也體現在各部門不同的專業分工上。工作室內部出現矛盾，解決問題看哪個部門、哪個員工耽誤了對客戶的服務。工作室使員工認識到每一件設計作品的出世和設計活動的實施，都不可能靠一個部門、一個人完成。所以不僅僅對設計室的客戶要有服務精神，工作室內每一部門間的工作配合中也要有服務精神。

成熟的市場中設計工作室會有不同的定位。有專門為媒介服務的工作室，有專門為客戶服務的工作室，有以設計、製作為主的工作室，有以搞促銷活動、展示會為主的工作室，綜合服務的工作室也合有一席之地。金事變動而變化。金鼎在全世界購併工作室，一是為了原工作室的客戶，一是為其品牌。金鼎很重視自己的品牌，因為很多客戶找上門來，就是看中了金鼎的品牌。張宗浩常舉的一個例子是麥當勞和漢堡包，你可以把麥當勞的師傅請來，可以把它的原料和設備搞到手，但你永遠只能做漢堡包而不能成為麥當勞。在成熟的市場，設計工作室的服務水平和質量不會有多大的差別，如現在的國際化工作室，作業流程都差不多，只是各有優勢而已。金鼎是一家設計室，也是自己品牌，在規模和表現上希望兩者兼顧。但二者有衝突時，它首先保證其質量，因為這關係到設計室品牌。

追求極至和推崇反省意識

跟任何一家嚴肅認真的設計工作室一樣，金鼎追求極至。把客戶的優點發揮至極限，首先要把工作室自己的優勢充分發揮出來，調查是否夠全面?誤差是否減少到最小?客戶服務人員是否對目標消費者有足夠的了解?能否給創作人員單一的訴求信息?創作人員是否對國內市場有深入準確的認識，迅速找到任務的焦點與關鍵並能用合適的表達方式傳達單一的信息?媒介計畫的策略性是否夠好?每一名員工在工作時都需要提醒自己：我是否還能做得更好?金鼎在做事的標準上不會妥協．信奉“最好”。

工作中出現了差錯，應先從自己身上找原因，管理人員更應如此。客戶離開了工作室、首先要檢討自己，為什麼會發生這樣的事情?是否是工作室的服務不夠好或服務品質有問題?工作室內部是否需要做改革，加強培訓，增強員工的工作意識? 員工離開工作室，是否因為對工作室感到不滿?是由於管理者的風格問題，還是由於員工個人的問題，別的工作室提供了更好的位置和機會?管理者需要對這些事有充分的了解。

誠然，每個人可以為工作中的不足找到許多客觀原因，但如果是靠工作室內部解決不了，工作室就不會停留在抱怨上，而是尋求積極的方式。國際化工作室來中國經營很謹慎，他們在除了業務以外的其他方面很少願當出頭烏；但他們很會生存，而且在悄悄地影響和改變著這個行業。

金鼎設計工作室的口號

金鼎的口號是“以質量求生存、以信譽謀發展”，認為只要相信世上無事不可為，就能達到成功。金鼎在中國正在實踐它的哲學，並取得了初步的成功。在今後，實現本口號時，它定會有更多的舉措，也定會給中國設計界更多值得借鑑的東西。