金鳳凰社工

深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心是經深圳市民政局批准註冊成立的非營利性、從事社會服務活動的民間社會服務組織，是一家綜合性社工專業服務機構。為有關單位、企業、社區、家庭或個人提供各類社會工作服務；承接政府有關部門委託的工作，開展社會工作方面的交流和合作，組織開展義工活動、社會公益活動等。

本中心依託金鳳凰深港文化傳播有限公司完善的基礎設施、成熟的培訓設備，健全的管理制度以及豐富的人力資源，本著“助人自助、發展專業、攜手成長”的服務理念，開展了從社工選拔招聘、社工培訓和後續教育、到用人單位社工派遣和社工管理等一系列的工作。

本中心秉承助人自助等社會工作理念，運用社會工作專業方法，為社會中的弱勢群體，特別是婦女和兒童提供多元化的社會工作專業服務。協助服務對象處理個人成長、家庭婚姻等方面的問題，促進其社會功能的恢復和增強，滿足其公共服務需求，立足家庭和睦，帶動社區睦鄰友好，實現社會和諧的目標。

組織目標

成為中國最具誠信度的綜合性社工專業服務機構。

服務宗旨

秉承社工理念，用心關愛生命。

服務理念

立足社會 助人自助、倡導和諧、 發展專業。

業務範圍

戀愛婚前輔導

對未婚者進行戀愛和失戀的情感諮詢及雙方人格測試，並進行心理、生理、家庭生活的婚前諮詢輔導及婚戀關係指引。針對未婚者。

婚姻家庭關係維護

幫助新婚夫妻解決新婚出現的問題和矛盾；為已婚人士提供夫妻關係維護；預防各種婚姻家庭危機處理。

婚姻家庭危機處理

提供夫妻關係調適，婚姻危機干預諮詢，排解各種婚姻、家庭危機、針對婚姻破裂。離婚及再婚者的諮詢輔導服務。

預防婚外情

針對夫妻雙方因婚外情所產生的婚姻問題家庭進行諮詢輔導。

親子教育

針對親子關係的社會修養、知識教育、能力素質與情感諮詢進行諮詢輔導。

個人情緒及工作壓力舒緩

幫助個人處理因生活、工作、家庭所引起的情緒及壓力問題。

性諮詢

針對夫妻雙方之間的性不和諧及非性生理問題所引起的性問題進行諮詢輔導。

主要服務項目

婚姻家庭服務、長者服務、兒童及青少年服務、殘障人士服務、企業社會工作服務。

1、婚戀指導服務——金鳳凰計畫

通過為婚姻面臨困擾的人士提供諮詢和輔導服務，包括：戀受擇偶諮詢、夫妻關係諮詢、親子關係諮詢、家庭關係諮詢、性心理諮詢、人際關係諮詢。調整婚戀心態和改變觀念，建立自信的人生。

2、家庭服務——歡樂谷家庭計畫

以家庭為本，由個人的成長帶動家庭的成長，再而促進社區的成長。

3、長者服務——成功長者計畫

面向60歲以上的長者提供服務，提升社區敬老互助的氛圍，增進社區的凝聚力；讓長者做一名成功的長者。

4、兒童及青少年服務——青蘋果計畫

主要面向社區內兒童及青少年提供服務，全面提升兒童及青少年的素質與能力，發展其精彩的人生。

5、殘障人士服務——牽牛花計畫

通過為有需要的殘障人士及其家庭提供有效的資源連結，然後再通過針對殘障人士家庭和其個人提供專業性服務，最後令殘障人士重新回歸社會、回饋社會。

6、義工服務——火炬行動計畫

以志願者服務為依託，培育社區互愛互助的氛圍，以生命影響生命，讓義工精神影響每個人、每個家庭及社區。

社會工作是專業化，職業化的助人活動

社會工作是一種堅持“助人自助”宗旨，遵循專業倫理規範，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關係，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。

社會工作具有非營利性特點，社會工作者提供的服務一般是免費或低償的，其所需服務資源主要來自政府和社會的資助，而非向服務對象收費。

助人自助

運用專業的工作方法，幫助服務對象提升自己的能力，依靠自己去改變現狀

社會工作的功能

1解救危難： 當個體因意外傷害、經濟破產、精神崩潰等原因而陷入危及自身生存狀態時，社工給予其救援。

2.緩解困難：針對遇到困難但還沒有達到危及生存程度的受助者，社工協助其緩解壓力、克服困難，恢復正常生活。

3.促進發展：社工促進受助者潛能的發揮和能力的增長，逐漸達到自己應對困難。預防問題的狀態，以實現個人幸福和社會進步。

4.維持社會秩序：

社工解決社會問題，減少問題激化對社會問題的衝擊，有助於社會的穩定。

西方社會工作

專業社會工作發端於西方社會，最早產生於19世紀末的英國。隨後，19世紀末和20世紀初，歐美其他國家也相繼誕生社會工作專業教育與社會工作服務。

一百年來，西方社會工作不斷發展、成熟，成為協助弱勢群體解決困難，化解矛盾衝突，促進社會保障與福利制度，弘揚服務於慈善精神，維持社會和諧穩定的重要力量。

我國社會工作

20世紀40年代，政府將社會工作引入我國。50年代和60年代，香港和台灣相繼產生專業少爺會工作教育與服務。2006年10月，中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關於構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，指出要“建設宏大的機會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧的迫切需要”，對我國社會工作制度建設做出了全面規劃，有力地推動了我國社會工作職業化，專業化發展。

社工、義工與心理諮詢師的區別：

（1）從上述含義可以看出，社工是受薪人員，也就是說社工是拿工資的，而義工則是無償的付出自己的時間、精力、金錢等，沒有任何工資等的報酬。

（2）社工有專業的知識和技術，比如說個案社會工作，比如說聆聽的技術等等，而從事公益事業的義工，有時候也需要一定的方法和技術，比如說醫護人員，但社工則是一種專業特有的專業知識和技術，這有別於其他的專業。

（3）社工要遵循嚴格的專業倫理和價值，而義工也要遵循社會的倫理和價值，但不如社工嚴格和專業。這些倫理和價值是作為一個社工人員所必須遵守的，其規定也非常嚴格，有時候甚至會互相衝突，或者跟社會總體的價值觀相衝突。

（4）社工需要有從業資格，就像律師需要有律師執照一樣。至2008年起在全國範圍開始實行社會工作者資格水平統一考試。而義工則不需要由專業資格的限制，只要是自願的助人活動都可以看作是義工。

（5）義工與志願者一樣，不受專業限制，包括一系列為了他人、社會而進行的無償性的活動。而社工則是專指專業社工人員所從事的服務活動。