金貴賓會員忠誠計畫

會員忠誠計畫由來

■ 2/8理論：企業80%的利潤來源於20%的忠誠客戶；

■ 留住一個現有客戶所付出的時間、精力、費用都要遠遠小於吸引一個新客戶（比如巨額的廣告行銷費用）

■ 忠誠客戶，作為該產品消費人群中的“意見領袖”，對企業的品牌口碑宣傳起了最直接的宣導作用；

■ 忠誠客戶對價格的敏感度遠遠小於新客戶；而對同一品牌下的多種產品，他們對高端產品的消費可能性遠高於新客戶；

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■ 品牌：定位準確、品牌強大、優質的產品、標準的服務流程、滿意的客戶

■ 會員忠誠行銷計畫

■ 全球分銷系統 (GDS)

■ 中央預訂系統(CRS)

■ 有效的人力資源計畫

■ 會員忠誠計畫解決方案設計：根據客戶的個性化需求，為客戶量身設計會員忠誠計畫，包括會員卡的類別與組合選擇，會員規則與優惠內容的規劃，直至會員卡及相關套裝的廣告設計；憑藉卓越的行銷理念與精緻的美術設計發展出一套完美的會員忠誠計畫！

■ 會員卡的發行與銷售：這也是金貴賓公司積累十年之久的核心優勢；同時，金貴賓積極吸納國際直複式行銷的先進理念與實踐經驗，根據不同客戶產品的特性與需求，採用多渠道行銷組合，在加強客戶的品牌影響力與知名度的同時，推廣銷售會員卡；

■ 會員管理系統：以金貴賓數以萬計的資料庫為基礎，全新開發出一套從資料庫系統管理、會員消費跟蹤，會員積分獎勵機制、報告系統與會員行銷溝通的整合系統；

■ 會員增值服務

會員直複式行銷的策劃與執行（簡訊、彩信、傳真、直郵、電子直郵、電話）