《金融取生之道》是中國金融出版社1999年出版的圖書，作者是王月霞等。
基本介紹
- 書名：金融取生之道
- 作者：王月霞／熊良俊／李強
- ISBN：9787504922069
- 頁數：273
- 定價：25.00元
- 出版社：中國金融出版社
- 出版時間：1999-07
- 裝幀：平裝
作品目錄
前言
1.變化中的金融經營環境
1.1 全球化的來臨
1.2 網路化的發展
1.3 知識經濟的形成
1.4 金融監管制度的變化
2.挑戰模式戰略
2.1 傳統金融業的典型畫像
2.2 挑戰之一：傳統金融業面臨恐龍命運
2.3 挑戰之二：金融園裡間人陌生的面孔
2.4 挑戰之三：各路諸侯正在重寫金融春秋
2.5 挑戰之四：金融家面對的是一個不確定的世界
2.6 模式的選擇及經營戰略
3.金融全球化戰略
3.1 全球化戰略的三要點
3.2 把觸角伸向全世界
3.3 樹立正確的全球觀
3.4 全球化與本地化
3.5 全球化的組織管理
3.6 構建公司文化
3.7 花旗銀行的成功經驗
4.全融網路化戰略
4.1 網路新生
4.1.1 商貿在網路中新生
4.1.2 網路商機
4.2 網上金融：新的金融存在
4.2.1 網上金融初現曙光
4.2.2 網上金融的功能與優勢
4.2.3 金融上網的兩種方式
4.3 致勝網上金融
4.3.1 網上金融的生存競爭環境
4.3.2 網上銀行的競爭策略
5.客戶導向戰略
5.1 客戶導向戰略的要義
5.1.1 客戶的重要性
5.1.2 客戶導向不同於市場導向
5.1.3 金融業也在走向客戶導向
5.2 為客戶的忠誠投資
5.2.1 忠誠無價
5.2.2 用忠誠滋養忠誠
5.3 按客戶的要求做
5.3.1 把顧客當做個體對待
5.3.2 讓客戶自我設計
5.3.3 讓顧客滿意
5.4 為客戶配備經理
5.5 零售銀行：服務個人客戶
5.6 批發銀行：服務企業客戶
6.金融品牌戰略
6.1 金融業也要品牌
6.1.1 什麼是品牌
6.1.2 品牌是一種無形的財富
6.1.3 品牌戰略是企業競爭的重要手段
6.1.4 金融業也要品牌
6.2 怎樣樹立金融品牌
6.2.1 金融企業形象策劃
6.2.2 品牌的廣告宣傳
6.2.3 質量是品牌的生命
6.3 品牌的行銷
6.4 運用品牌拓展市場
7.金融創新戰略
7.1 金融創新的最新走勢
7.1.1 金融創新的歷史演變
7.1.2 金融創新的新發展
7.2 金融創新要面向客戶
7.3 金融產品的創新
7.3.1 金融產品也有生命周期
7.3.2 新產品的開發模式
7.3.3 花旗與滙豐的金融產品創新
7.4 金融組織的創新
7.5 金融技術的創新
7.6 引入金融工程，加快金融創新
8.金融併購戰略
8.1 金融併購：世紀末狂潮
8.1.1 金融併購縱覽
8.1.2 新一輪金融併購的主要特徵
8.2 金融併購：星火何以燎原
8.2.1 金融併購的巨觀背景
8.2.2 金融併購的內在導因
8.3 金融併購：模式與實現形式
8.3.1 金融併購的三大模式
8.3.2 金融併購的實現形式
8.4 金融併購：規則與程式
8.4.1 金融併購的一般規則
8.4.2 非公眾公司的併購程式
8.4.3 公眾公司的併購程式
9.金融風險管理戰略
9.1 金融風險包圍金融業
9.2 從風險中榨取利潤
9.2.1 金融業產生於風險之中
9.2.2 金融業藉助三大功能獲取利潤
9.3 管理風險的四大技能
9.3.1 技能之一：識別與測定
9.3.2 技能之二：價值評估
9.3.3 技能之三：靈活反應
9.3.4 技能之四：恢復能力
9.4 風險管理八要素
10.“人本主義”戰略
10.1 資本的主宰永遠是人
10.2 “人本主義”戰略的核心
10.2.1 從人的組織到組織的人
10.2.2 以角色取代規則
10.2.3 建立切實可行的建議制度
10.2.4 變僱傭關係為合作關係
10.3 人力資源的開發管理
10.3.1 人力資源管理的目標
10.3.2 人力資源管理的組織結構
10.3.3 三個實例
1.變化中的金融經營環境
1.1 全球化的來臨
1.2 網路化的發展
1.3 知識經濟的形成
1.4 金融監管制度的變化
2.挑戰模式戰略
2.1 傳統金融業的典型畫像
2.2 挑戰之一：傳統金融業面臨恐龍命運
2.3 挑戰之二：金融園裡間人陌生的面孔
2.4 挑戰之三：各路諸侯正在重寫金融春秋
2.5 挑戰之四：金融家面對的是一個不確定的世界
2.6 模式的選擇及經營戰略
3.金融全球化戰略
3.1 全球化戰略的三要點
3.2 把觸角伸向全世界
3.3 樹立正確的全球觀
3.4 全球化與本地化
3.5 全球化的組織管理
3.6 構建公司文化
3.7 花旗銀行的成功經驗
4.全融網路化戰略
4.1 網路新生
4.1.1 商貿在網路中新生
4.1.2 網路商機
4.2 網上金融：新的金融存在
4.2.1 網上金融初現曙光
4.2.2 網上金融的功能與優勢
4.2.3 金融上網的兩種方式
4.3 致勝網上金融
4.3.1 網上金融的生存競爭環境
4.3.2 網上銀行的競爭策略
5.客戶導向戰略
5.1 客戶導向戰略的要義
5.1.1 客戶的重要性
5.1.2 客戶導向不同於市場導向
5.1.3 金融業也在走向客戶導向
5.2 為客戶的忠誠投資
5.2.1 忠誠無價
5.2.2 用忠誠滋養忠誠
5.3 按客戶的要求做
5.3.1 把顧客當做個體對待
5.3.2 讓客戶自我設計
5.3.3 讓顧客滿意
5.4 為客戶配備經理
5.5 零售銀行：服務個人客戶
5.6 批發銀行：服務企業客戶
6.金融品牌戰略
6.1 金融業也要品牌
6.1.1 什麼是品牌
6.1.2 品牌是一種無形的財富
6.1.3 品牌戰略是企業競爭的重要手段
6.1.4 金融業也要品牌
6.2 怎樣樹立金融品牌
6.2.1 金融企業形象策劃
6.2.2 品牌的廣告宣傳
6.2.3 質量是品牌的生命
6.3 品牌的行銷
6.4 運用品牌拓展市場
7.金融創新戰略
7.1 金融創新的最新走勢
7.1.1 金融創新的歷史演變
7.1.2 金融創新的新發展
7.2 金融創新要面向客戶
7.3 金融產品的創新
7.3.1 金融產品也有生命周期
7.3.2 新產品的開發模式
7.3.3 花旗與滙豐的金融產品創新
7.4 金融組織的創新
7.5 金融技術的創新
7.6 引入金融工程，加快金融創新
8.金融併購戰略
8.1 金融併購：世紀末狂潮
8.1.1 金融併購縱覽
8.1.2 新一輪金融併購的主要特徵
8.2 金融併購：星火何以燎原
8.2.1 金融併購的巨觀背景
8.2.2 金融併購的內在導因
8.3 金融併購：模式與實現形式
8.3.1 金融併購的三大模式
8.3.2 金融併購的實現形式
8.4 金融併購：規則與程式
8.4.1 金融併購的一般規則
8.4.2 非公眾公司的併購程式
8.4.3 公眾公司的併購程式
9.金融風險管理戰略
9.1 金融風險包圍金融業
9.2 從風險中榨取利潤
9.2.1 金融業產生於風險之中
9.2.2 金融業藉助三大功能獲取利潤
9.3 管理風險的四大技能
9.3.1 技能之一：識別與測定
9.3.2 技能之二：價值評估
9.3.3 技能之三：靈活反應
9.3.4 技能之四：恢復能力
9.4 風險管理八要素
10.“人本主義”戰略
10.1 資本的主宰永遠是人
10.2 “人本主義”戰略的核心
10.2.1 從人的組織到組織的人
10.2.2 以角色取代規則
10.2.3 建立切實可行的建議制度
10.2.4 變僱傭關係為合作關係
10.3 人力資源的開發管理
10.3.1 人力資源管理的目標
10.3.2 人力資源管理的組織結構
10.3.3 三個實例
