金華快服科技有限公司

金華快服科技有限公司（簡稱快服科技）原名金華六度信息科技有限公司，創立於2005年。

快服科技是杭州六度信息科技有限公司（以下簡稱六度）在金華的分部，是一家提供優質網際網路服務的專業性公司，專業經營線上客服產品的研發及套用。擁有自主研發的線上客服系統——網上快服（53KF）。

基本介紹

• 公司名稱：金華快服科技有限公司
• 成立時間：2005年
• 總部地點：浙江金華
• 經營範圍：優質網際網路服務
• 原名：金華六度信息科技有限公司
• 專業經營：線上客服產品的研發及套用
• 研發軟體：53快服

名稱由來

53KF客服系統原本的中文讀法是“網上客服”。但在產品的實際使用中，客戶對53KF有著各種各樣的讀法。六度科技內部通過對市場環境和用戶體驗的分析，認為應該確定一個正式的讀法。

2011年，六度科技正式決定將53KF的中文讀法更換成“網上快服”，重在突出線上客服系統的一大特點“快速服務”。金華分部也由此改名為“金華快服科技有限公司”。

網上快服

53KF（53快服）客服系統是快服科技研發的、具有國際領先水平的網際網路軟體，集即時通訊、訪客監控、流量統計、CRM等於一體，廣泛套用於網路銷售、網站線上客服、網上呼叫中心等領域。訪客端基於WEB開發，採用B/S架構，訪客無需安裝任何外掛程式即可與線上客服人員文字對話或電話溝通。

53KF（53快服）客服系統

53KF也是一款企業管理工具。快服科技將網際網路銷售實戰經驗通過產品化、標準化的方式結合到產品中，普通企業通過使用53KF客服系統即可將這些寶貴經驗複製到產品銷售、員工管理、績效考核等多個方面，可提高企業運行效率。

53KF系統座席端界面：

53KF系統座席端界面

經營理念

快服科技秉承“客戶的銷量就是我們的銷量、客戶的成本就是我們的成本”的經營理念，不斷通過技術創新幫助企業提高銷售量和降低運營成本。快服科技堅持以開放的心態，不斷總結自身和優秀客戶的經營經驗，將先進技術和先進管理理念融入產品，實現以產品為核心的共享平台，打造中國企業對外的競爭優勢。快服科技不遺餘力地推動中國企業的IT化，從中小企業著手，再經過2-3年的奮鬥，覆蓋所有層次的企業類型。通過客服系統的普及，快服科技的經營範圍將拓展至企業經營管理、客戶管理、銷售管理、採購管理、人才管理等諸多領域，形成一個全方位的企業服務平台。