杭州六度信息科技有限公司是一家以研發線上客服產品為主營業務的有限公司。
基本介紹
- 公司名稱：杭州六度信息科技有限公司
- 總部地點：杭州
- 經營範圍：研發線上客服產品
- 公司類型：有限公司
企業信息,公司成就,客服系統簡介,經營理念,
企業信息
杭州六度信息科技有限公司（簡稱：六度）成立於2005年，是提供優質網際網路服務的專業性公司。專業經營線上客服產品的研發及套用。上有杭州總部，下有金華分公司。 六度科技擁有自主研發的線上客服產品——網上客服（53KF），多項指標達到國內領先水平。目前，在Alexa排名系統中，53KF在同類網站中排名領先。
公司成就
六度科技憑藉強大的技術實力和富有遠見的市場策略，市場占有率穩步上升，據知名諮詢公司艾瑞的統計，53KF客服系統國內占有率高達35%。六度科技在網際網路軟體方面的突出貢獻，也得到了當地政府部門的高度肯定。
杭州六度信息科技有限公司榮譽
------2008年12月被評為浙江省軟體企業
------2010年成立市級研發中心；
連續三年被評為園區優秀孵化企業，成為金華市成長最快的網際網路企業之一。多個項目被評為市級科技計畫項目；六度旗下53KF產品被評為2010第五屆中國網上零售年會優秀服務商50強。
截止2010年2月，註冊企業會員超過38萬家，其中付費會員28000餘家，會員中包括國內知名企業和政府部門：恒生電子、國泰君安、漢庭酒店、TCL電腦、神州電腦、聚成集團、浙江省商務廳、上海市統計局等。公司本著應有的社會責任感，以推動中國信息化建設為己任，立志為社會公眾提供最優質的網際網路服務。
客服系統簡介
53KF客服系統（簡稱53KF）是六度科技研發的、具有國際領先水平的網際網路軟體，集即時通訊、訪客監控、流量統計、CRM等於一體，廣泛套用於網路銷售、網站線上客服、網上呼叫中心等領域。訪客端基於WEB開發，採用B/S架構，訪客無需安裝任何外掛程式即可與線上客服人員文字對話或電話溝通。與傳統的電子商務平台相比，53KF利用銷售人員的主動線上溝通，一改被動等待訂單的局面，可以有效提高意向客戶數量和銷售收入。
53KF還是一款高效的企業管理工具。六度科技將多年的網際網路銷售實戰經驗通過產品化、標準化的方式結合到產品中，普通企業通過使用53KF客服系統即可將這些寶貴經驗複製到產品銷售、員工管理、績效考核等多個方面，可提高企業運行效率。
53KF客服系統座席端界面：
53KF客服系統座席端界面
經營理念
六度科技秉承“客戶的銷量就是我們的銷量、客戶的成本就是我們的成本”的經營理念，不斷通過技術創新幫助企業提高銷售量和降低運營成本。六度科技堅持以開放的心態，不斷總結自身和優秀客戶的經營經驗，將先進技術和先進管理理念融入產品，實現以產品為核心的共享平台，打造中國企業對外的競爭優勢。六度科技不遺餘力地推動中國企業的IT化，從中小企業著手，再經過2-3年的奮鬥，覆蓋所有層次的企業類型。通過客服系統的普及，六度科技的經營範圍將拓展至企業經營管理、客戶管理、銷售管理、採購管理、人才管理等諸多領域，形成一個全方位的企業服務平台。
