《重組流程,再造企業》是大師輕鬆讀創作的企業管理類書籍。
基本介紹
- 書名:重組流程,再造企業
- 作者:大師輕鬆讀
- 類別:企業管理
- 出版社:輕鬆讀文化事業有限公司
- 出版時間:2013-11-01
- 著作權方:杭州藍獅子文化創意有限公司
內容簡介
掀起全球企業再造風潮,引爆第二次商業革命!企業再造,意味必須捨棄企業過去經營中所有的假設及傳統,改而發展出一個以流程為中心的新組織,創造三級跳的經營績效。企業要再造成功,就必須要有新觀點、新方法。拿出一張白紙,寫下目前已知的顧客特質與偏好,就能開發出一個新組織,擁有最適的作業流程來滿足顧客。企業再造指的是一套作業流程,用來建制最理想的新組織型態,取代現有組織型態。企業再造是一次機會,可以開發出一套商業機制運作的規則,讓公司未來依這套規則運作,而不必被迫遵循他人強加的規則。從這個角度來看,企業再造是要協助企業掌握並維繫真正的競爭優勢。「在整個流程再造計畫中,我們只保留了一項簡單的規定:凡能為顧客創造價值的流程,就強化這個流程的功能;不能為顧客創造價值的流程,就把這段流程剔除。」