重慶市渝北區行政服務中心

重慶市渝北區行政服務中心成立於2002年8月，現有39個審批職能部門入駐大廳，納入審批服務事項411項，行政事業性收費項目917項。

基本介紹

• 中文名：重慶市渝北區行政服務中心
• 成立於：2002年8月
• 現有工作人員：210人
• 月均辦件量：20000件

內設機構

現有工作人員102人，月均辦件量20000件。另外，還設立了土地房屋權屬登記等5個分廳，在全區20個鎮（街）建起了便民服務中心，320個村（居）建起了便民服務站。

為加強管理,成立了 “渝北區行政審批服務大廳管委員會”並下設辦公室（簡稱區行管辦），為區政府正處級派出機構，內設綜合科、督查科、基層指導科和信息調研科4個科，負責大廳日常管理工作。大廳推行“一站式”辦公，以“規範、高效、便民、廉潔”為宗旨，實行服務內容、辦理程式、申報材料、承諾時限、收費標準“五公開”；實行即辦件、承諾件、答覆件、聯辦件、報批件“五件式”辦理和收繳分離的收費方式。為接受廣大民眾的監督和投訴，區政府行政效能投訴中心派人常駐大廳，受理投訴。

發展現狀

近年來，為最佳化發展環境，深化行政審批制度改革，先後推出一系列改革措施。在全市率先建立行政審批項目庫，實行動態管理；推行審批“雙章制”，提高效率，在全國引起較大反響；調整部門審批職能，成立行政審批科，整體移駐大廳，充分授權首席代表，解決了視窗不能辦事的問題；在鎮（街）設立便民服務中心、村（居）設立便民服務站，實行了全程代理制度，解決了邊遠地區民眾辦事難問題；對重點項目實施了跟蹤督查和聯審會等綠色通道審批，受到企業好評；開發了網上監管系統和安裝了視頻監控系統，實行民眾辦事即辦即評，有效地杜絕了不正之風的發生。為提高服務質效，還推出了首席代表制、逾時默許制、一次性告知制、首問責任制等行之有效的措施和辦法。

服務職責

大廳通過集中審批、陽光審批,受到廣大民眾和社會各界的好評。現在我區形成了區有行政審批服務大廳（分廳），鎮（街）有便民服務中心、村（居）有便民服務站的三級聯動服務體系，年辦件量60餘萬件，辦結率達99%以上。先後接受國務院辦公廳、中紀委、國家勞動部和市領導的檢查指導，接待了北京、上海、四川、貴州、遼寧、湖南等市內外同行多次考察交流，大廳在內部管理、運作方式及工作效果等方面，得到了領導的肯定和同行的好評。

服務特色

渝北區行政服務中心以“規範、高效、便民、廉潔”為工作宗旨，竭誠為民眾服務，歡迎光顧。

地址

2014年12月30日起，渝北區行政服務中心辦公地址搬遷至：渝北區空港新城春華大道順義路36號