重慶市合川區政務服務管理辦公室是重慶市合川區機構改革組建的新部門，為重慶市合川區人民政府工作部門。
重慶市合川區政務服務管理辦公室，是將相關部門承擔的行政審批制度改革等政府職能轉變、電子政務建設、政務服務平台管理等職責整合組建的，作為區政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：重慶市合川區政務服務管理辦公室
- 隸屬：重慶市合川區人民政府
- 現任領導：何江瀟（主任）
- 辦公地址：重慶市合川區希爾安大道223號316辦公室
主要職責,內設機構,下屬事業單位,現任領導,
主要職責
一、負責貫徹執行上級的法律、法規、方針、政策、檔案和會議精神。
二、負責全區政務服務工作的組織協調、指導服務、監督管理和工作考核。
三、負責全區政務服務的政策調研，擬定全區政務服務的政策、制度、辦法、標準，並組織實施。
四、負責統籌推進“放管服”改革，推動各部門轉變政府職能、簡政放權、最佳化服務。
五、負責全區“網際網路+政務服務”網上辦事平台的套用、推廣和運行監管，推進智慧政務建設。
六、負責全區政務服務標準化建設，協調各部門加強行政審批、公共服務事項等政務服務的事項管理、流程最佳化和服務規範工作。
七、負責全區政務服務事項的清理、承接、取消、下放、變更、公示及政府網站信息公開。
八、協調推進三級政務服務體系建設，規範三級服務體系運行機制，加強三級服務實體大廳、網上辦事大廳、電子監察系統高效融合，提高三級服務體系能力，推進政務服務標準化、規範化、信息化、智慧型化。
九、負責對區行政服務服務中心、部門、鎮（街道）“三集中三到位”推動落實情況和政務服務改革推進情況進行監督管理和工作考核。
十、負責對區行政服務中心、分中心、鎮街公共服務中心、村（社區）便民服務中心的業務指導、教育培訓。
十一、負責政務服務效能監管，受理各類政務服務投訴，協助監察部門做好投訴案件和違規、違紀工作人員的調查處理工作。
十二、負責中介服務清理、規範以及代辦服務體系建設。
十三、完成區委、區政府交辦的其他任務。
內設機構
一、綜合科。負責信息傳遞、文電運轉、會務統籌、內外協調，做好下情上傳、上情下達工作；負責各項工作制度、檔案、簡報和材料的起草及審核工作；負責勞動人事、財務、印章、接待、保密、檔案等管理和後勤保障、服務工作；負責黨的建設、創先爭優、主題活動、宣傳、信息、群團、法制、精神文明建設、學習教育培訓、調查研究、人大代表建議和政協提案辦理、區級對部門的目標考核、目標管理和績效評估等有關工作；負責安保防範、應急處突和中心文化建設、環境建設等工作。
二、政務服務科。負責落實全區政務服務改革相關工作；負責政務服務工作的指導、考核和監管；負責區級部門、鎮街政務服務事項的清理、取消、下放、公示及政府網站信息公開；負責對接市級電子政務相關工作；負責政務服務相關的“減證便民”工作；負責政務服務事項的並聯審批、聯席會議和網上辦理；負責政務服務工作的組織協調、現場服務及會議紀要、相關檔案起草、數據材料上報等工作；負責重點工程建設項目並聯提速、綜合受理和網上申報；負責政務服務事項所涉中介服務機構的管理；統籌、協調、指導、調研三級服務中心及分中心政務服務工作；負責鎮街公共服務中心、村（社區）便民服務中心落實政務服務工作的調研、指導和考核；負責鎮街、村（社區）服務中心政務服務改革相關工作和文明城區創建工作；負責鎮街、村（社區）工作人員教育培訓（業務和文明禮儀）；負責鎮街、村（社區）服務中心建設標準化、管理規範化、辦事標準化、服務高效化工作；負責鎮街、村（社區）政務服務一體化平台的套用、推廣和運行監管；負責政務改革先進經驗、好做法及典型的推廣套用。
下屬事業單位
合川區行政服務中心
職能職責：
（一）負責貫徹執行政務服務工作相關法律法規和方針政策，深入落實政務服務改革。
（二）負責制定區行政服務中心各項規章制度、管理辦法並組織實施。
（三）負責具體落實“三集中、三到位”，推進入駐部門最佳化事項流程，精簡辦事環節。
（四）負責對進入、退出區行政服務中心的服務項目的初審，經批准後負責組織實施。
（五）負責對政務服務工作中的投訴、意見和建議的受理、處理和督辦。
（六）負責視窗工作人員的日常管理、教育培訓和考評考核工作。
（七）負責區行政服務中心日常運行和後勤保障服務工作。
（八）協助區政務辦做好分中心、鎮（街）公共服務中心、村（社區）便民服務中心的業務指導和工作督查。
（九）協助區政務辦做好政務服務網路、電子政務平台、電子監察系統建設管理及“群工系統”管理推廣運用。
（十）協助區政務辦效能監管，協助日常督查監管、督查通報以及部門聯席溝通協調。
內設機構：
（一）綜合科。負責信息傳遞、文電運轉、會務統籌、內外協調，做好下情上傳、上情下達工作；負責勞動人事、接待、保密、檔案等管理和後勤保障服務工作；負責黨建、群團、宣傳、文化建設、環境建設等工作；負責黨務公開、政務公開等工作。
（二） 督導科。負責安保防範、信訪、投訴管理、紀檢監察、糾風肅紀和協調、跟蹤、督導各項規章制度的執行、政務服務項目的辦理工作；負責定期收集梳理和開展大廳 辦件辦事、稅費徵收、服務民眾統計分析與效能評估，提出針對性意見建議；負責視窗單位和大廳工作人員的管理考評以及紅旗視窗、服務之星的評選工作。
（三） 業務科。負責協調政務服務項目清理、調整和動態管理，政務公開，重點建設項目審批綠色通道服務，網上申報和審批，並聯審批，行政審批所涉中介服務規範管理 等工作；負責做好電子政務平台、網路體系和行政審批電子監察系統的軟硬體使用和管理運維以及協調工作；負責協調入駐部門改革中重要、緊急的檔案資料和任 務；負責收集各入駐部門對政務服務貫徹落實的各項措施、建議。
（四）基層指導科。負責對鎮街公共服務中心、村（社區）便民服務中心和各分中心人員進行培訓和業務指導；負責鎮街、村（社區）服務中心和各分中心規範化建設的調研指導和考核評比工作；負責協調製定示範鎮街公共服務中心和村（社區）便民服務中心建設標準和服務規範，以點帶面推進創建工作；負責“群工系統”指揮中心管理運維，加強“群工系統”推廣套用和反映事項協調統籌工作。
現任領導
重慶市合川區政務服務管理辦公室主任：何江瀟
