背景介紹,內容主體,
背景介紹
微觀市場背景分析
內容主體
一、醫院市場分析(醫院一般情況分析、院長狀況分析、藥房狀況分析、藥事委員會狀況分析、進藥渠道分析)
競爭分析(競爭產品分析、競爭公司分析、競爭HR(醫藥代表)分析:包括競爭產品優缺點、醫生的評價、患者的評價、價格比較;競爭公司組織結構重點及優缺點、資源、培訓和發展、銷售及市場支持/促銷活動、策略;競爭醫藥代表的銷售活動、性格/工作態度/工作技能、客戶關係/聯絡、覆蓋蒸屑率
產品特性分析(產品分析、公司分析、HR分析):包括客戶如何看待我們的產品,產品銷售歷史回顧,產品生命周期
二、市場策略分析
1、SWOT分析(來自於公司和產品本身的優勢和弱勢,例如公司大小、形象、推廣預算、行銷技巧、人員激勵、分銷網路、GMP、客戶服務、行銷質量;產品療效、副作用、方便性、質量、技術背景、價格、市場占有率。以及來自於市場劃分、外部環境、競爭情況的機會與威脅 例如市場劃分大小、增長、價格敏感等,外部環境經濟狀況元頌坑、政策導向、公眾態度,競爭者數量、競爭者行銷技巧、實力)
2、產品定位(產品在客戶頭腦中的認知區域中的位置,綜合殃櫻鞏全考慮重要因素、競爭對手特性、自己產品特性;產品取得成功50%靠產品定位、40%靠上市前研究、行銷方案、培訓、宣傳製作等,10%是靠上市後的銷售行為。產品定位考慮A在什麼情況下使用適應症B特殊利潤-療效-安全性-方便性C適合的人群
3、市場區隔與目標市場確定
目標市場的確定(市場=需求,市場區隔是將相同或相似需求的消費者歸納在一起)
微觀市場大小=平均每日病人數量*平均使用該類藥品病人比例*平均每病人處方量*工作日。
微觀市場的大小及潛力分析(從患者總數計算總需求大小、從總銷售額計算區域市場價值、按目標醫院的數量、醫院的門診量、床位數計算患者的總數及按月購進額計算市場總值。科室潛力(平均每科的總處方量、自己的產品在雅微剃邀沒每科的總處方量、自己產品總處方量占總處方量的立店挨份額)。
醫生潛力(本科室有多少醫生在處方自己產品,有多少醫生處方競爭對手產品,不同適應症的病人數量分別有多少)
目標醫生分析(目標客戶定位、應掌握的客戶資料)
三、銷售目標設立拜腳匪
財務目標(銷售金額、銷售量、利潤)
市場行銷目標(市場占有率、銷售覆蓋率、知曉率)
目標分類(特定的、可測量的、有雄心的、可實現的、有時間性的)
四、策略和行動計畫
策略------好比道路 如何達到目的(如對象、關鍵產品的特點/利益、劃分市場
戰術------好比車輛 採取的行動或使用的方法來完成策略,例如推銷策略
競爭策略(市場領袖、市場挑戰者、市場追隨者、市場補缺者)
增加目標醫院產品銷量的方法(利用新科室新醫生、重訪科室重訪醫生)
推廣方式(個人銷售、醫生座談會、廣告、公關、臨床試驗、學術會議、提示性禮品、樣品、直接郵寄、各種宣傳資料、發表專業科普文章)
銷售行動組合管理(幻燈演講-每月4次,每次10~20醫生 醫院研討會-每1~2月1次,每次50~100醫生 市場部組織相關活動—巡迴演講,區域學術會議
五、執行與評估
計算出每一個客戶的增長潛力和可獲得利潤
為每一個客戶制定一套銷售策略與計畫
發展和保持重要客提囑榆戶的記錄
管理溝通過程
管理拜訪行動
通過卓越客戶服務實現銷售目標
卡耐基黃金法則(當你選擇了對待別人的方式時,你就選擇了別人對待你的方式)
增加目標醫院產品銷量的方法(利用新科室新醫生、重訪科室重訪醫生)
推廣方式(個人銷售、醫生座談會、廣告、公關、臨床試驗、學術會議、提示性禮品、樣品、直接郵寄、各種宣傳資料、發表專業科普文章)
銷售行動組合管理(幻燈演講-每月4次,每次10~20醫生 醫院研討會-每1~2月1次,每次50~100醫生 市場部組織相關活動—巡迴演講,區域學術會議
五、執行與評估
計算出每一個客戶的增長潛力和可獲得利潤
為每一個客戶制定一套銷售策略與計畫
發展和保持重要客戶的記錄
管理溝通過程
管理拜訪行動
通過卓越客戶服務實現銷售目標
卡耐基黃金法則(當你選擇了對待別人的方式時,你就選擇了別人對待你的方式)