醫院內涵發展

面對國家醫療衛生體制改革的新形勢， 醫院要確保整體實力和競爭力，必須立足於內涵建設。

基本介紹

• 中文名：醫院內涵發展
• 外文名：The hospital connotation development 
• 實力：整體實力和競爭力
• 任務：必須立足於內涵建設
• 目錄：醫院內涵發展概述
• 內涵發展：更新觀念、創新機制、強化管理

目錄

醫院內涵發展概述

醫院內涵發展的重要性

醫院內涵發展的具體措施

1.更新觀念、創新機制與管理

2.以人為本,凝聚人心

3.突出重點,強化質量

醫院內涵發展的成果

醫院內涵發展主要依託技術

1.國內最新毛髮移植技術

2.國內最新疤痕修復技術

醫院內涵發展前景

醫院內涵發展概述

一要更新觀念、創新機制、強化管理, 制定務實可行政策, 有效激活醫院發展動力;

二要以人為本, 凝聚人心, 培養創新人才隊伍,不斷增強醫院競爭優勢;

三要突出重點工作, 確保質量建設,促進醫院和諧發展。

四要始終堅持公益性辦院宗旨不動搖, 通過加強內涵建設提升醫院綜合競爭能力, 依靠科技發展和特色技術興科興院, 實現醫院全面建設的可持續發展。

醫院向內涵式發展要質量效益，既有必要，也有可能，挖潛空間是很大的。這裡的關鍵是端正工作指導思想，力戒短期行為。抓內涵發展重在謀長遠、打基礎，做的多半是慢功細活，很艱苦、很繁雜，又往往看不見、摸不著，不像鋪攤子、上規模那樣生動直觀、有聲有色。而且許多工作成效的顯現常常有一個過程，有的甚至需要幾屆班子的連續努力才能達到預想目標，不能指望一蹴而就、立竿見影。耐不住寂寞，坐不了“冷板凳”是不行的。因此，樹立正確的事業觀、工作觀、政績觀，擺脫名韁利鎖的纏繞，對於推進內涵發展至關重要。

醫院內涵發展的重要性

國家醫療衛生體制改革的深入發展, 將對各級醫療機構的建設發展產生深刻影響, 也促使各類醫院必須重新審視自身的發展定位和建設思路。面對新的形勢和挑戰, 深圳和平醫院必須堅持以科學發展觀為指導, 順應形勢、統籌兼顧, 在醫院建設的謀劃、運行和管理中充分落實以人為本思想,加強內涵建設, 才能實現更好、更快的發展; 必須依靠深化改革和創新開拓, 積極探索新的發展思路並付諸行動, 才能有效地提升醫院綜合競爭力, 實現全面、協調和可持續發展。

具體措施

更新觀念、創新機制與管理

1 適度規模，堅持質量效益型發展道路 經過多年的建設和積累，國內許多綜合性醫院在硬體規模上已具備相當實力，但軟體建設和發展理念卻相對滯後，不少醫院在建設和發展中，尚未擺脫高投資、高消耗、低產出的粗放經營型道路。在我國社會主市場經濟不斷完善和醫療保障制度深化改革的新形勢下，以規模求效益、以硬體引病源的發展理念和模式必將造成醫療資源的巨大浪費，並嚴重影響到醫院的全面、協調和可持續發展; 隨著國家對社區、鄉鎮及縣級醫療機構軟硬體投入的加大，在新的醫療保障制度的牽引下，醫療市場進一步細分，綜合醫院對有限病源的競爭將更為激烈，盲目擴展規模將導致醫院的運行成本顯著增加，背負的包袱越來越大 。為此，深圳和平醫院管理者必須把握好規模建設尺度，處理好數量與質量的關係，全面實行低耗、高效的集約管理，過挖掘潛力、加強管理、最佳化結構、提高質量，使和平醫院真正步入優質、低耗、高效的質量效益型發展道路。

2 科學決策，努力形成制度化、規範化管理程式醫院發展離不開良好的外部環境，但起決定作用的還是和平醫院的內部管理，強化科學管理是醫院內涵建設的重要手段。一要轉變管理理念，有效提高管理效率。和平醫院管理不能僅局限於注重實際操作的技術管理，要逐步擴展到對整個醫療服務過程的全程管理; 和平醫院領導和管理部門更要從繁雜的事務性工作中解脫出來，走出經驗管理的誤區，建立現代醫院科學管理制度，從微觀管理向巨觀管理轉變，從事務型管理向政務型管理轉變，努力做到“管理思想現代化、管理體制系統化、管理方式科學化、管理效能高效化、管理行為法制化”，以獲得社會效益與經濟效益的最佳結合。二要建立目標管理責任制。把目標管理的總目標分解，做到橫向到位，縱向到底，全院上下都有具體的工作標準和明確的工作目標; 同時制定具體的落實措施，使每個工作人員工作的數量、質量、經濟指標、人員素質等指標具體化，定量化、可操作化。全院上下要以多層次工作崗位目標為目的，以規章制度為行為準則，通過自我控制，檢查評估，定期總結，努力達到預期目標，實現醫院管理制度化、標準化和科學化。

3 更新理念，積極引入現代企業的管理經營模式一要牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，從方便醫院管理到方便病人就醫，全方位滿足病人需求，努力做到“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切的病人”，以病人的需求為標準，簡化就醫流程，降低醫療成本，改善就醫環境;並將服務延伸至院前的預防、健康指導、健康體檢、日常保險和院後的隨訪、健康指導、心理諮詢。二要建立長期利潤觀念，全面實施全成本核算。三要堅持社會效益與經濟效益並重，走質量效益型發展的道路。四要注重通過擴大對外宣傳、開展義診諮詢活動、開設健康課堂等形式暢通傳播渠道，有效擴大潛在的醫療市場 。在和平醫院建設中，必須教育引導全體人員正確認識和牢固樹立六大經營觀念:“患者至上”是本質;“質量第一”是基礎;“效益優先”是核心;“創新發展”是左膀;“競爭生存”為右臂;“以人為本”是支柱。

4 要加大品牌戰略優勢，廣泛吸引患者並贏得信賴 品牌能為醫院的發展帶來巨大的效益，為了保護並不斷擴大醫院品牌的感召力，應當努力做到“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”。建立高起點、上規模的診療中心，形成更多的重點學科，同時注重發展重點學科的特色專業，全面提升醫院的綜合實力，使深圳和平醫院品牌更具社會效能。成功醫院發展的實踐證明，臨床醫療有特色才能叫得響，療效好就是硬道理。臨床學科的影響力，一要靠老專家、老教授的知名度; 二要靠特色技術的規模效應;三是靠臨床套用基礎研究積聚發展潛能、提升技術水平。因此，醫院在臨床特色建設方面，必須定位於“瞄準一流，攻克難點”上，要真正解決病人的臨床實際問題; 對在國內甚至國外領先的新技術，要結合醫院實際科學論證取捨，找準新增長點，捨得投大本錢引進、消化並發展，要勇於攀登臨床新業務“制高點”，敢於搶占新技術項目“最高峰”。

以人為本,凝聚人心

1學科帶頭人選用上要打破論資排輩, 搬走“鐵交椅” 學科帶頭人的能力與水平, 直接關係著學科發展的強弱興衰。諸多實踐證明, 一個優秀的拔尖人才可以振興一個學科、發展一個學科、帶動一批學科, 反之亦然。因此選拔、留住並用好學科帶頭人是實現醫院發展目標的關鍵。學科帶頭人選用上應當打破科室及小專業的界限, 樹立大學科觀和大科技觀, 以人品、智慧及團隊合作精神為主要衡量標準, 選拔綜合素質高、懂管理、會管理者作為學科帶頭人候選人進行培養, 需要時跨學科專業任用,留住拔尖人才。在實際的人事管理工作中, 特別需要把握好學科帶頭人與學術帶頭人的區別和管理。學術帶頭人作為本學科領域的業務領頭羊, 在科室業務工作中具有終身或至高的學術權威性; 而學科帶頭人作為行政職務具有一定的期限要求, 由於擔負科室全面管理和組織工作, 掌握有一定的人、財、物管理許可權, 必須確定和充分落實最高任職期,並加以有效的監督與管理, 既利於防止學科主任中“家長制”、“一言堂”作風的滋生,亦利於後備人才成長和使用。在學科帶頭人使用上, 應堅持“能者上庸者下”的原則, 做到能進能出, 能上能下; 此外, 應定期對幹部和專業技術人員實行較科學的考核, 形成制度和規範, 根據工作業績,有升有降、有任有免,任人唯賢、量才使用。

2人才隊伍建設上要營造良好氛圍, 最佳化政策,拴心留人 當前, 和平醫院所能提供的經濟和物質待遇與其他醫院相比較缺少競爭力, 要留住人才、用好人才並確保可持續發展,就必須進一步加強精神文明建設, 在確保全體員工一定物質條件的基礎上, 應最大限度地滿足他們的精神需求。以事就人, 使人能適其所、盡其才, 確保所屬人員心情舒暢, 想事業、幹事業, 使醫院與科室的成長配合個人能力的發展, 使醫院及科室目標與個人的目標有機地統一。要高度重視對醫院各類工作人員日益增長的物質文化需要和各種權益的有效保障和滿足, 凝聚人心、激發熱情,留住並用好高素質科技人才。此外, 要著力加大對拔尖人才培養的投入, 積極鼓勵、獎勵優秀人才在新的學術領域進行探索, 支持科室和科技人員開展和參與高水平對外學術交流活動;結合臨床醫療和科技發展需要, 醫院應進一步加強巨觀組織與管理, 有重點、有目的、有選擇、有計畫地安排科技人員外出或出國進修學習新技術及新業務, 做到學以致用、學有所用、用有所長 。

3經濟槓桿作用與文化建設效應並重, 激勵人才發揮內在潛力、實現自我價值 在社會主義市場經濟新形勢下, 經濟槓桿是調動人員積極性、體現醫院管理職能和水平的重要手段。和平醫院要著力加強對“灰色”收入與開支的管理, 堅決杜絕損公肥私、鋪張浪費等不良現象, 防止工作人員經濟收入與實際貢獻相分離等傾向。(1) 制定科學合理的經濟分配政策, 體現收入與奉獻掛鈎, 獎金與風險、效益和技術相關聯; (2) 強化激勵和約束機制, 增加經濟分配透明度, 敢於拉開收入差距, 向人才和重點崗位傾斜; (3) 加強管理和處罰力度,有效防制“暗流”灰色收入, 提高公開獎金的含金量; ( 4) 完善各類、各級人員考核量化標準, 將考核結果與職務聘任和獎金

掛鈎, 做到有章可循,有章必循, 制度管人 。在和平醫院建設過程中, 要注重以現代企業文化作為參照, 積極營建醫院文化。提倡個人自我價值的實現與團隊精神的結合, 建立醫院整體利益至高無上的信念, 將醫院長期發展建設過程中所凝練的精神融匯於醫院整體形象設計中; 同時著力營造開拓創新和交流協作的良好氛圍, 激發醫務人員的創新、競爭潛力及熱情並付諸行動, 精神與文化的建設必將極大推動醫院醫療技術的發展。

突出重點,強化質量

1“科技興院”是和平醫院發展的主線, 必須高度重視並切實抓住科研工作不放鬆 科研工作實力與水平在很大限度上代表著醫院的地位和對外影響力。作為大型綜合性醫院, 科技進步是和平醫院發展之先導,是新技術和新業務開展之源泉, 因此要把加快科技進步, 增強科技實力, 切實擺在更為突出的位置, 特別是在競爭日益激烈的新形勢下, 醫療風險不斷增加, 醫療任務日益繁重,使眾多醫院臨床科室投入科研工作人力大幅下降, 將直接導致醫院的人均科研工作任務將較以往任何時候更加繁重。採取有效策略和管理措施, 調動廣大科技人員的積極性。為此,和平醫院需設立一系列向科研傾斜的激勵政策, 最大限度地激發科技人員開展科研工作的積極性, 推動全院科技工作發展。此外, 強化科研工作的質量要求,避免項目及論文數量方面的盲目追求, 努力造就有影響的“大課題、大文章和大成果”。總之, 有“院興科技”作前提, 有科技投入和設備投資作硬體基礎,有科技政策、拳頭項目和人才儲備作支持,才能夠確保和平醫院科技工作的可持續發展 。

2重點學科是和平醫院科技實力的重要體現, 必須不斷加大投入, 努力提升水平 和平整形美容科建設是和平醫院實施“科技興院”戰略的關鍵環節, 也是培養高層次人才隊伍, 培植醫療工作新增長點,塑造醫院科技品牌的主要依託, 醫院的整體實力和社會影響力, 很大程度上取決於重點學科的水平。因此, 要堅持“有所為, 有所不為”的發展戰略, 牢固樹立“非均衡”的學科建設理念, 著力加強數量有限, 但質量一流的重點學科建設。整形美容科有規模才可能有實力, 但規模並非越大越好,最好的不一定是最大的; 整形美容科建設必須注重協調和可持續發展, 醫療要有高新技術, 科研要有高層面、高起點, 人才培養要有高質量, 運行要有高效益, 充分體現出較高的整體水平。

醫院內涵發展的成果

近幾年來，醫院為了提高在醫療市場的競爭力，努力塑造醫務人員在人民民眾中的良好形象，增強內部凝聚力，大力推進醫院文化建設，建立起醫院獨有的文化意識和文化氛圍。徹底擯棄以往存在“只講報酬不講奉獻，只講舒服不想拼搏”的陋習。在醫院營造出健康向上、團結務實的良好文化氛圍。這種文化意識變為職工的自覺行動，將對和平醫院的騰飛起到不可估量的作用。在醫院發展方針上，我們以質量為基石、以服務求生存、以價格為優勢、以科技求發展。在服務精神上提出：“關注你的健康，在乎你的信任”。職工們悟出了沒有病人就沒有醫院，沒有醫院就沒有大家這一樸素而又深刻的道理。為此，職工們為醫院而努力工作，為事業而努力奮鬥，為前途而努力拚搏做出了一定的成果。

正式成為深圳市醫療保險定點醫院、中山大學臨床檢驗中心合作單位。2004年因扶貧貢獻突出被全國健康扶貧深圳行組委會指定為全國健康扶貧定點醫院。2007年9月成為深圳市“勞務工關愛基金”愛心醫院。2008年，深圳和平醫院被批准成為勞務工定點保險醫院.　建院29年來，醫院堅持“大專科、小綜合”的經營思路，以專業整形美容的現代化“專家型”醫院，在國內同行業中居於權威和領先地位；秉承“成就健康生活，提高生活品質”的理念，堅持“誠信、精湛、高效、透明、安全”的醫療質量觀，曾先後榮膺“2007年深圳最受歡迎的整形美容品牌”和“2007年最佳公眾形象醫療機構”等多項殊榮；緊跟國際尖端高新醫療科技，不斷引進美國、德國等國家的權威診療技術，並上海交大附屬第六人民醫院、上海交通大學附屬仁濟醫院、上海市第一婦嬰保健院、上海長征醫院等建立長期的合作關係，並成立“上海名醫堂”，匯聚了上海近300位整形美容科醫療界精英，為深圳市民提供常年的整形美容服務，逐步使整形美容醫學領域在深圳乃至華南地區奠定深遠影響力。

醫院內涵發展主要依託技術

重點學科是和平醫院科技實力的重要體現, 必須不斷加大投入, 努力提升水平.和平整形美容科建設是和平醫院實施“科技興院”戰略的關鍵環節, 也是培養高層次人才隊伍, 培植醫療工作新增長點,塑造醫院科技品牌的主要依託,因此在整形美容科建設上, 必須以發展學科內涵為主, 適度學科規模,在學科創優勢出特色上有所為, 有所不為; 此外, 毛髮移植專科與疤痕修復專科是整形美容科發展的重中之重，要不斷最佳化衛生資源配置, 使重點發展技術硬體上台階, 水平創一流, 充分發揮輻射和帶動作用.

國內最新毛髮移植技術

(1)、 FUT------------------單體毛囊培植再生技術，從自身後枕部集中提取毛囊，採用專利精細器械單體移植。適合：脫髮面積較大或者嚴重者，一次最多可取3000單位左右，術後效果理想。

(2)、 FUE-----------------不開刀的植髮技術，採用韓國進口FUE顯微電動設備從後枕部，分散性地單個提取毛囊，按照頭髮生長方向單體移植到脫髮部位。適合：脫髮面積大或者追求完美的人士，單個提取毛囊，無需縫合拆線，癒合較快，不留痕跡，一次可以去2500-3000單位左右。

(3)、 PTT-----------------精密吻合器移植術，適合稀疏加密患者，採用先進的B3毛囊移植器械，操作精細，避免損傷自身毛囊，且針對稀疏患者可以做到最佳密度。

(4)、 FUT/FUE+PTT----無痕無痛毛髮移植技術.由深圳和平醫院經多年臨床研究,數萬例毛髮移植案例驗證而總結出的較新一種毛髮移植方法.相對於單純的FUT/FUE技術和PTT技術,毛髮移植FUT/FUE+PTT技術更加具有可操作性,更增添了毛髮移植的安全性.全程顯微鏡操作,不論是在移植後頭髮的密度方面還是後枕部縫合、癒合方面都有很大的改進！解決了FUT植髮技術留下疤痕的難題!毛髮移植達到無痕無痛的效果，為更多的脫髮患者增添了毛髮移植的安全保障.

FUT/FUE+PTT毛髮移植技術彌補了單純的FUT/PTT技術的缺陷:1、避免了FUT手術要開刀的弊端,所以術後不會在取發區留下一道明顯的疤痕而影響頭部形象。2、避免了PTT手術要在後腦區大量提取毛囊,傷及後腦神經,導致一些術後後遺症,嚴重者可導致終生偏頭痛。3、一次可移植毛囊數量比FUE手術更多,成活率很高，達98%以上的毛囊成活率。首次達到理想毛髮移植效果.

國內最新疤痕修復技術

(1)、非手術祛除疤痕最新4聯療法----針對增生性疤痕、攣縮性疤痕、疤痕疙瘩治療的非手術綜合療法。第一聯：通過Optimal Pulse Technology可控脈衝技術治療，調整疤痕局部病理組織的異常生物電現象，增進藥物吸收，軟化疤痕組織。第二聯：同時外用抗疤痕藥物，促進局部血液循環；第三聯：疤痕內用藥物，通過祛疤組合劑直接作用於疤痕組織，促使疤痕組織分解、吸收；第四聯：口服抗疤痕藥物，調節體質，治療疤痕不復發。通過儀器治療加外用藥物,最終達到皮膚平整光滑，與正常皮膚顏色接近的效果。同時通過內服中藥調理體質，達到預防復發的目的。治療方法簡單，無痛苦、無副作用，無須住院，隨治隨走，不影響正常的生活、學習和工作。

(2)、德國OPT系列液磨冷光技術----針對手術疤痕、凹凸疤痕、燙傷燒傷疤痕、疤痕疙瘩、青春痘疤痕、水痘癒合後疤痕、增生疤痕、腋下手術疤痕、剖腹產疤痕以及各種黑白平面疤痕。OPT液磨冷光總體治療時間縮短到傳統治療方法的1/3,對皮膚沒有任何刺激，沒有光敏現象，治療過程輕鬆，無任何疼痛。智慧型化治療控制，方便快捷。單次治療僅需30分鐘左右，全電腦控制，完整記錄全部治療過程讓患者放心。

(3)、德國OPT系列光子複合技術----針對面部淺疤、各部位皮膚疤痕色素等。OPT光子使用了OPT尖端科技技術的強脈衝光，屬於第四代光子技術，由於改變了治療光輸出的模式，從而徹底改變了強脈衝光的面貌，是強脈衝光發展中的一個飛躍，不但療效大大提高，而且安全性大大提高。避免了過去光子治療中常常出現的皮膚灼傷等副作用。

醫院內涵發展前景

和平醫院內涵文化和先進技術是改革和發展的有力保障，是促進醫院兩個文明建設的巨大動力，是實踐科學發展思想的重要內容。經驗證明，和平醫院內涵文化和先進技術對醫院各項工作的開展，尤其是培養高素質隊伍方面，具有十分深遠的意義。醫院在深圳率先創新開展“四個看得見”的透明醫療服務新模式，使患者從進院到出院整個過程的醫療信息全部透明，讓患者清清楚楚就醫，明明白白繳費。在“以人為本”服務理念的推動下，醫院推行全面的“換位思考模式”，提供酒店式就醫環境，實行全程導診、“一站式”醫療服務、“一人一醫一診室”問診方式及術後回訪、貼心夜診等人性化服務，致力打造中國最優秀的專業整形美容品牌醫院。