《酒店實務日語》是2007年世界圖書出版公司出版的圖書,由松本美佳、 葉平亭編寫。
基本介紹
- 書名:酒店實務日語
- 作者:松本美佳 葉平亭
- 譯者:蕭照芳
- 出版社:世界圖書出版公司
- 出版時間:2007年7月1日
- 開本: 32開
- 平裝: 223頁
基本信息,內容簡介,目錄,
基本信息
ISBN: 9787506286756
條形碼: 9787506286756
產品尺寸及重量: 20.6 x 14.4 x 1.4 cm ; 340 g
內容簡介
《酒店實務日語》酒店日語中包含了大量的敬語,讓許多學習者感到很困難。本書提供了正式、簡潔的酒店日語,實用性強。全書主要包括“基礎篇”和“會話篇”。“基礎篇”包括基本敬語規則、常用敬語類型、酒店常用招呼語等。“會話篇”包含了酒店內各種工作情境的實務日語會話,內容有辦理住房、退房、預約房間、打掃、送餐、洗衣等等。此外,每一篇會話後都有“填充練習”和“替換練習”,幫助讀者進行自我測試,鞏固所學知識。
《酒店實務日語》:讓在服務最前線的你迅速進入工作狀態。
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目錄
1 敬語基礎
2 酒店常用敬句型
3 招呼客人基本用語常識
4 酒店常用固定招呼語
會話篇
第1部分 辦理住宿登記
第2部分 辦理退房
第3部分 行李的寄放·運送
第4部分 電話
第5部分 預約
第6部分 打掃房間
第7部分 送洗服務
第8部分 設備說明
第9部分 申訴
第10部分 早餐
第11部分 客戶送餐服務
第12部分 其他服務
附錄
翻譯篇
解答篇