通過酒店信息發布系統，可以有效的加強酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力。同時向客人介紹酒店的各項消費娛樂及服務指南，促進客人的消費欲望，有效增加酒店銷售收入。因此酒店多媒體信息發布系統已越來越成為高檔酒店的標準配置之一。
基本介紹
- 中文名：酒店信息發布系統
- 外文名：Hotel information release system.
套用背景,套用場所,套用價值,基礎架構,系統分類,運行環境,功能特點,優勢特性,發展趨勢,基本模組,
套用背景
經濟的不斷增長刺激了旅遊業的巨大發展，也加劇了酒店賓館行業的競爭。一方面是新酒店如雨後春筍紛紛湧現，另一方面酒店不斷提高服務質量和基礎建設。酒店信息發布系統，如今的酒店已經不僅僅是旅行居住那么簡單，而是全方位多層次的服務綜合體，舒適的居住環境、豐盛的餐飲服務、寬敞的會議環境、激動人心的表演和娛樂、身心放鬆的洗浴桑拿、方便愉快的購物等等。酒店想方設法為客人提供各種服務，而這些也成為酒店業務的增長點。
服務需要宣傳引導，因此酒店在電梯裡貼上展示服務內容的“貼上畫”，在客房裡有介紹服務內容的“服務指南”等等。可是這樣的宣傳手段所能傳達的信息量實在有限，更難到達激發消費欲望的目的，最多只能起到“告知”的通知效果。
構想一下，走進大廳或者達成電梯的客人，像看電視一樣看到酒店餐廳的介紹影像，看到多功能廳舉行的娛樂節目，桑拿浴室、健身房煥然一新的豪華設施，購物商場琳琅滿目的商品。想必客人對酒店的服務會形成全面和深刻的印象。這樣的宣傳才真正達到刺激消費的有效目的。同時，酒店信息發布系統可以在大堂、樓梯間、各樓層、會議廳等各處放置等離子顯示器、液晶顯示器，可以播放酒店介紹、餐廳介紹、當地旅遊、會議信息、旅遊導向、景點宣傳、貴賓歡迎、世界時刻等信息，而且支持不同的地點展示不同的信息，還能提升了酒店的形象和檔次。
酒店行業長期以來一直關注如何服務好客戶，持續提高酒店的競爭力，提高品牌形象。
套用場所
酒店信息發布系統，高檔賓館飯店是集會議、商務、旅遊等功能為一體的。一般設有中、西餐廳；風味餐廳；宴會廳；學術報告廳；健身中心、室內游泳館、夜總會,會議廳等功能。客房部分設有豪華商務間、標準間、套間等。
根據賓館飯店實際套用情況，我們建議在大堂、前台，宴會廳會議室門口、過道等區域進行液晶信息展示和指示。
大堂前廳:安放英寸液晶電視（LCD），發布酒店宣傳片、每日宴會信息、天氣預報、外匯牌率等資料；採用觸控螢幕介紹酒店情況、酒店設施介紹、樓層介紹、以及景點介紹、火車飛機查詢、城市介紹等。
餐廳:每個餐廳室門口安裝液晶電視（LCD），採用嵌入式PC安裝方式。可根據播放時間設定節目單，播放歡迎詞、特色菜、促銷活動、婚宴祝福等信息。
會議廳具體套用:
在會議室門口安裝液晶顯示屏，播放引導信息、會議宴會主題、日程、歡迎詞等。二、酒店顯示屏位置分布
1、大堂：
在收銀台旁邊的牆壁上豎立安裝2台50英寸高解析度高清晰度的等離子顯示屏，可以發布每天宴會資訊、酒店宣傳片、客戶新聞發布會議等資料。
2、一樓電梯口：
豎立安裝1台43英寸高解析度高清晰的等離子顯示屏，採用大理石開孔嵌入牆體安裝方式，主要用來發布宴會引導資訊、酒店宣傳片、客戶宣傳資料等。
3、宴會廳門口：
在每個宴會廳門口安裝1台17英寸LCD，採用大理石開孔嵌入牆體方式安裝，發布每日宴會廳的會議資訊。
4、多功能門口：
多功能廳門口安裝1台43英才的高解析度高清晰度的等離子顯示屏。
通過合理的位置分配後，該系統可與客戶很好的集成在一起，可實現客人前台登記完畢後到房間就可以看到歡迎信息，也可與收銀台匯率顯示控制結合起來。實施信息發布系統以後，可以很好的協作各部門解決很多的問題，可大大的降低成本提高效率，發布每天的宴會資訊、酒店宣傳信息的同時還可發布天氣預報、匯率信息、客戶產品新聞發布會議等，這些都可以及時的發布到指定的顯示終端上。
套用價值
信息展示:酒店信息發布系統的利用，即時輪流播放飯店的規模情況、客房使用情況，會議室使用情況，餐廳推薦菜、飯店優惠活動、交通指南等情況。提供人性化服務，方便了客戶，更降低了客戶服務量。提高了自身工作效率的同時提升客戶滿意度，進一步提高了品牌形象。
廣告運營:賓館飯店可以將大廳、宴會廳會議室、樓梯過道等場所的大螢幕播放與賓館酒店行業相關的廣告，譬如娛樂場所宣傳、景區宣傳等。可以實現對飯店內場所的大螢幕的廣告進行運營，增加飯店增值套用效益。
基礎架構
系統主要由“中心控制系統”和“顯示終端”構成。
酒店信息發布系統拓撲圖
酒店信息發布系統拓撲圖控制中心繫統 ：
控制中心繫統負責編排節目單並向分散布置的播放終端分發節目單媒體信息，包括：視頻、音頻、文字、圖片、表格、幻燈片等信息。控制中心繫統支持對上述媒體信息數據源進行導入、分類、存儲和發布控制，還能提供數據的發布控制、策略指定等功能。
控制中心能監控各個終端的系統運行情況和媒體數據顯示的正確性和完整性，還可以針對特定終端遠程遙控。
按照嚴格的時間表編排節目單
節目單及數據檔案統一傳送和分配
下載檔案時支持斷點續傳
集中遠程維護管理功能
人為播放控制，在要發布突發事件信息的時候，可以立即停掉相應終端正在播放的信息來發布突發事件信息
對媒體顯示終端播放內容、當前狀態實時監控，系統可監測播放終端的運行情況。並能通過遠程接管獲知螢幕顯示內容。
遠程控制：定時自動開機、關機管理，還支持遠程重啟、遠程關機以及遠程自定義休眠及開機時間
媒體終端播放顯示系統 ：
接收控制中心繫統發布的節目單和數據檔案
按照節目單的時間順序自動播放檔案
臨時通知和緊急通知模組的插入
顯示端可脫機獨立工作
外部套用模組的啟動和切換
本地任務的管理和本地運行狀態的上報
主動或者被動接受來自控制中心的遠程控制管理
系統分類
根據需求，景業酒店多媒體信息發布系統一般分為單機型、廣播型、分播型、互動型、複合型，這幾種模型並沒有優劣之分，只有是否適合工程現場和客戶需要的差別。從複雜角度來說，單機型最為簡單，適合小型商鋪、小型公司等；複合型最為複雜，內含廣播型、分播型和互動型等，適合跨區域的行業性客戶和集團公司等。
1、單機型
單機型就是管理主機單獨控制一台媒體播放機，並且該媒體播放機只對應一台顯示終端，媒體播放機和顯示終端可融為一體，比如單點的廣告，單機型也可以有傳輸設備，當媒體播放機選擇體積較大的普通PC主機設備時，由於PC主機碩大的機身，不便在顯示屏附近安裝，因此離顯示設備有一定的距離，需要使用傳輸設備來保證視頻和音頻的傳輸質量。
2、廣播型
廣播型就是整個系統只含一個多媒體信息播放機，但顯示終端有多個，該模式是將一個信號複製成多份傳送到各個顯示終端，每一個終端的顯示內容完全一致，也完全同步。由於廣播型的多媒體播放機離終端顯示設備往往都比較遠，因此，為了確保高清視頻和音頻信號的傳輸質量，都需要使用多媒體傳輸設備。
3、分播型
一個信息發布系統有很多個顯示終端，每一個顯示終端的播出內容和方式完全獨立，即每個顯示終端和對應的播放主機組成相對獨立的一個小組，各自獨立工作，互不干擾，在需要的時候又可以輕鬆設定成播出一樣的畫面，這樣的模式就叫做分播型模式。分播型模式的每一個顯示終端後面都需要對應一個獨立多媒體播放器作為支撐。
4、互動型
互動型信息發布系統是一個人機互動的過程，例如通過觸控螢幕與媒體播放機有機結合，將媒體播放器的內容展現於觸控螢幕幕上，用戶可以通過接觸觸控螢幕點播自己喜歡的節目，當無人使用觸控螢幕時,系統可自動恢復到默認的其他節目頻道上。隨著技術的發展，互動技術的形式也多種多樣，如：遙控互動、語音互動、簡訊互動等。
5、複合型
複合型是以上所有模式相互結合的使用方式，包括分播型、廣播型、和互動型，使用方式最為靈活，可根據工程現場的情況，搭配出最符合實際的系統。
以上歸納的幾種模型涉及到從大到小、從簡到繁的的不同結構。每個結構模型都有自己的特點，在實際中，不能盲目的採用某一個結構模型，而要根據實際情況，從系統安全、成本、後期維護、管理等各個方面權衡利弊，在系統中適當地增加傳輸器，可以達到事半功倍的效果，做出性價比最高的信息發布系統。
運行環境
l軟體系統：分為中央控制系統端和媒體播放顯示終端。中央控制系統端軟體安裝在管理工作站和伺服器上，媒體播放顯示終端安裝在嵌入式PC上。系統架構靈活，採用分散式體系。管理員可以在中央控制系統端通過網路實現對各個媒體播放顯示端集中管理和控制，如素材管理、節目單編輯、節目內容傳輸、實時監播等。
l 顯示終端：包括液晶電視（ LCD）、等離子顯示器（PDP）、 CRT顯示器、背投、 多螢幕拼接顯示牆 等。
l硬體配置：
功能特點
l 播出模式：採用集中IP控制方式，所有的內容播出可以採用硬碟播出，通過專業軟體自動按照時間表播出；
l 終端控制：採用遠程網路化控制，可以遠程（基於區域網路或者廣域網）IP控制模式控制終端；
l 節目內容：可以是高解析度的圖像，可以是視頻圖像、可以是靜態圖像、文字等等，各種檔案格式的內容都可以播出，有時間表的功能等等，支持分屏顯示。
l 節目格式：靜態（BMP/JPG/GIF/PPT/HTM等）、動態（MPEG2/MPEG4/MPEG1/MPG/AVI/FASH等），還可是EXE檔案自動執行等等；
l 控制方式：採用集中遠程控制模式，所有內容以及節目安排可以集中控制以及統一安排，每個控制顯示終端相當於一個IP位址終端，可以實現群組控制也可以實現單點控制；
l 傳輸方式：採用乙太網傳輸5/6類線傳輸，布線簡單方便。基於TCP/IP的網路管理，良好的經濟性避免了重複投資，同時保證了系統的遠程延展；
l 顯示效果：可以顯示任何高質量的圖像，而且顏色豐富解析度清晰；
l 集遠程控制、遠程管理於一體，維護更方便、靈活，最大的降低了維護成本。後續維護不需要專業製作隊伍與製作人員，只需要簡單保養設備。所有信息維護都可以通過網路實現，而且可以不需要專門全職人員；
l 操作方便性：操作非常方便，所以在辦公網路上面輕鬆實現；
l 支持媒體數據的線上實時發布，同時也支持網站、下載、光碟等發布；
l 通過網路和播出軟體的控制可實現異地信息同步，顯示終端可自動連線控制中心、自動獲取節目單、自動播出，最大的降低了管理成本；
l 適合複雜網路組合，可同時對IP網路條件為區域網路、網際網路、ADSL、ISDN、GPRS等方式接入的終端進行信息發布。網路的靈活性使終端套用場所隨心所欲；
l 開放式接口，可增加任意媒體播放格式和風格。支持與多種套用的接口，可以與網路、文檔、C/S套用等組合使用，可將顯示終端變成互動終端；
l 個性化服務：可根據套用不同進行個性化定製開發；
l 軟體採用人性化設計，界面簡潔美觀，操作人員能夠很容易地掌握系統的使用；
l 巧妙地節省通訊費用：可以通過各種通訊方式將數據傳送到螢幕上，並且不需要一直線上，數據傳送完畢後，媒體信息可以在播放顯示端脫機顯示；
l 節目和日程管理：通過隨時靈活預先設定節目和日程，無時間限制製作播放計畫；
l 能夠對日程按時間段做詳細的管理。根據預先定製日期和時刻切換所顯示的內容。因為日程能實時變更，所以可以應付如插入傳送等的速報傳送。而且具有以內容或節目為單位的複製等豐富的編輯功能；
l 字幕顯示功能：能夠在畫面下方或上方及各分割畫面中顯示各種各樣的字幕，可以對字幕設定字型，字的顏色、背景、滾動速度等參量；
l 脫機傳送：能夠使用USB存儲器的脫機傳送；
l 系統連線：在日程中編入指定的URL（含Servlet或Script的執行）和執行形式（EXE），能夠自動更新畫面；
優勢特性
1、B/S結構
2、具備分層構架部署功能 終端集中控制管理。
3、具備分組功能 支持樹型分組構架。
4、對組進行組操作的檔案下發。
5、具備許可權的多級管理 根據不同管理套用靈活制定不同的操作許可權。
6、具備審核、預覽功能
7、斷點續傳
8、支持即時插播字幕
9、支持以周為單位設定播放周期功能
10、支持終端狀態監控，可以通過終端實時截取正在播放畫面的截圖，從下發截取指令到看到截取圖片反饋時間不超過3秒鐘（區域網路中）
11、支持廣告機進行時間同步功能，當有廣域網應該可以通過廣域網ntp伺服器時間同步時間
當沒有成功得到廣域網同步時間則使用同步伺服器時間。
12、終端播放器的定時休眠策略，可以實現最多10組的休眠策略
13、支持mms協定的?>流媒體播放
14、支持播放界面的自由定製，視頻、圖片、字幕區域大小可以自由設定
16、天氣預報，實時匯率，實時股指的動態刷新
17、支持遠程升級終端
發展趨勢
從2003年酒店信息發布系統進入市場，到2007酒店信息發布系統得到認可，以至於進一步，其基本成為酒店建築智慧型化領域不可缺少的一個子系統，酒店信息發布系統在現代信息化社會套用的行業和地點越來越廣泛，但是，行業的變化也導致了對多媒體信息發布系統的要求越來越高，信息發布系統已經不單純是簡單的信息發布，在廣告方面，需要植入發布記錄詳細列表、在金融理財方面，需要實時抓取相關的金融信息等等，信息發布系統已經和諸多的子系統變成了密不可分的整體，針對市場的需求，酒店信息發布系統，必須具備開放性和兼容性，實現模組化的設計，因此需要我們對信息發布系統軟體做進一步的設計，模組化將是信息發布系統未來的發展趨勢！
基本模組
酒店信息發布系統管理軟體包括了以下模組：許可權管理模組、素材管理模組、傳輸管理模組、播出單管理模組、播放器管理控制模組、和系統維護模組。
1)許可權管理模組
n超級管理員、域、操作員、審核員等：超級管理員創建域，創建操作員，創建審核員；超級管理員將一組播放器（區/群組）分配給域，將一組素材目錄/素材伺服器分配給域，域與域之間完全獨立。
n 用策略的方式來實現許可權控制和審核控制：選擇操作員用戶，選擇域即可生成一個許可權策略；選擇一個部門/用戶名/角色；選擇審核員用戶，選擇域即可生成一個審核策略。
n 各類型用戶登錄、密碼修改等
2)素材管理模組
n 素材目錄新建、刪除和重命名：在“我的素材庫中”可按素材的類別建立素材目錄，並可對素材的目錄進行刪除和重新命名等操作
n 導入素材和刪除素材：在素材目錄建立後，可以導入素材和刪除素材，並可誰時更新素材庫中素材檔案
n 素材編輯
3)傳輸管理模組
n 取播放器檔案列表：可以通過取“播放器檔案列表”操作，取得播放器儲存介質中的播放內容，實時更新播放內容
n 取播放器硬碟使用情況：可通過網路遠程查看播放器儲存介質的使用情況，及時更新停播的播放檔案
n 取得播放器當前時間：通過網路可以遠程取得播放器當前播放的時間
n 檔案的傳輸、備份和刪除：用戶在播放管理伺服器端可以通過網路傳送播放檔案到播放器（可對單個播放器進行檔案傳輸、可對一組播放器進行檔案傳輸），並對播放器中的播放內容進行備份和刪除
n 傳輸狀態顯示、重傳和停止傳輸：在素材檔案傳輸時，可查看傳輸時的素材檔案名稱、播放器ip、傳輸方向、開始時間、結束時間和傳輸狀態，並對傳輸條目進行重新傳輸和停止傳輸操作
4)播出單管理
n 播出單目錄的新建、編輯和刪除：用戶在播出單目錄下可以按時間等類別建立播出單目錄，對播出單目錄進行編輯和刪除
n 播出單的新建、編輯和刪除：用戶可誰時新建播出單，並對播出單執行編輯和刪除操作，用戶可設定播出單的使用有效性
n 播出單的節目編輯：在播出單建立好後，可在播出單中添加和刪除節目，對節目的順序進行編排；在播出單中會顯示節目名、檔案名稱、檔案長度、修改用戶和上傳時間
n 實時可視化編輯播放：任意編輯視頻、圖片、文字等素材的組合進行播放，重新定義視頻區域的大小，定製模板和自定義模板
n 任意對播出單中的內容選擇播放
5)播放器管理控制
n 創建播放器區域：用戶可按需要建立播放器區域，實現播放器劃分區域進行管理
n 播放器分組管理：用戶可將多個播放器放到一個播放組內進行統一管理，並對這個組內的所有播放器統一傳送播出單
n 播放器的添加、刪除：用戶可誰時對某個區域或組添加和刪除播發器，並編輯播放器名稱、放置位置、當前狀態等
n 播放器的屬性設定：在播放器的屬性設定中，可對播放器的現實模式、輸出模式、音量、播放頻道及休眠時間進行設定
n 傳送播出單給播放器：向指定的網路播放器或播放組傳送播出單，並可以查看傳送狀態，可以中斷髮送
n 定時傳送播出單給播放器：可以對要定時傳送的播出單設定時間，定時播放
n 正常播放：各個網路播放器按照播出單順序自動播放
n 設定默認播出單：對每一個網路播放器或播放組，都可以設定開機自動播放默認播出單
n 休眠功能：可以對指定的播放器執行休眠操作，需要時喚醒
n 快捷控制：播放器有快捷控制選單，可選取播放器播放的曲目、控制音量大小、靜音、播放暫停和停止
n 取狀態：在播放管理控制中心可遠程取得播放器播放的狀態（播放、暫停、休眠）
6)系統維護模組
n 素材類型
n 用戶管理：實現添加和刪除不同身份的用戶，及用戶管理員口令與密碼的修改。添加、刪除、編輯用戶，
n 許可權管理：實現許可權策略的管理
n 系統設定：素材設定、登錄、頻道設定、傳輸配置
