配送業務處理

圖書簡介

本教材結合目前高職院校基於工作過程的課程改革實踐編寫而成，以實際工作過程為邏輯主線安排內容，體現了項目化教學的特色。全書共設定七個項目，即配送業務認知、配送作業、配送營運管理、配送中心基礎資料收集與訂單資料分析、配送中心規劃與設計、配送成本管理、典型配送。編寫中遵循任務驅動的項目化教學思路，力求體現“理論夠用、重在實訓”和“簡單明了、方便實用”的特色。為了便於教學，幫助學生抓住重點和鞏固知識，提高學生職業技能，每個項目除了包含任務知識、單項實訓外，還配有基於工作過程的項目實訓和習題，並配有習題參考答案。全書共包含26個單項訓練和19個基於工作過程的項目實訓以及大量案例。

本教材由高校教師與企業人士共同編寫，是能滿足“工學結合”高職教學需要的特色教材，可作為高職高專院校物流管理、交通運輸管理、物資管理、港口物流等專業倉儲管理及相關課程的教學用書，也可作為倉庫、港口、場站、物流中心、企事業單位的物流管理部門的物流業務培訓用書。

項目一配送業務認知 1

任務一配送業務活動認知 1

一、認識配送 2

二、配送活動 4

三、配送的類別 8

四、任務一的完成 12

任務二配送企業組織結構認知 15

一、金字塔式組織結構 15

二、參謀式組織結構 17

三、矩陣式組織結構 18

四、任務二的完成 19

任務三配送企業崗位認知 19

一、配送企業常見的管理崗位 20

二、配送企業常見的操作崗位 22

三、任務三的完成 28

課後練習 28

項目實訓1-1：配送企業網上調研 30

項目實訓1-2：網上購物的配送解決方案 31

項目二配送作業 32

任務一訂單處理 33

一、訂單處理的含義 33

二、訂單處理的基本步驟 33

三、任務一的完成 40

任務二　配送計畫的制訂與實施 42

一、配送計畫的種類 42

二、配送計畫的內容 44

三、配送計畫制訂的步驟 47

四、配送計畫的實施 49

五、任務二的完成 50

任務三　補貨與分揀作業 52

一、補貨作業 52

二、分揀作業 56

三、任務三的完成 63

任務四配貨與包裝作業 65

一、配貨作業 65

二、包裝作業 67

三、任務四的完成 72

任務五送貨與退貨作業 73

一、送貨作業 73

二、退貨作業 79

三、任務五的完成 81

課後練習 83

項目實訓2-1：模擬訂單處理作業 85

項目實訓2-2：模擬揀貨作業 85

項目實訓2-3：模擬配貨和送貨作業 87

項目實訓2-4：制訂配送計畫 88

項目實訓2-5：模擬完成配送作業 88

配送業務處理

基本介紹

相關詞條

熱門詞條