鄭州新發展保全服務有限公司成立於2011年4月15日，註冊資金100萬元人民幣，是集門衛、巡邏、守護、隨身護衛、安全檢查、安全技術防範、安全風險評估、區域秩序維護等保全服務於一身的綜合性保全服務企業
基本介紹
- 公司名稱：鄭州新發展保全服務有限公司
- 總部地點：鄭州
- 成立時間：2011年4月15日
- 公司類型：綜合性保全服務企業
- 註冊資金：100萬元人民幣
- 成就：出版《保全服務操作與管理》
發展概況,企業文化,公司特色,管理團隊,
發展概況
鄭州新發展保全服務有限公司，是國家《保全服務管理條例》施行以來，河南省公安廳許可設立的第一家民營保全服務企業（河南省公安廳豫公通【2011】36號檔案批准，保全服務許可證號為20110013號）。公司下設市場部、人力資源部、培訓部、客服部、督察部、行政部、後勤保障部、財務部等8個部門。公司管理資源豐富，管理團隊是一批管理經驗豐富、結構最佳化、省內保全業最優秀的專家所組成。公司董事長徐全玉，是我國保全業的首席經營管理專家和保全服務基礎理論研究的奠基人，著有《保全服務操作與管理》一書，對我國保全服務行業的發展和保全服務基礎理論研究作出了重大貢獻。因此，企業雖然成立時間不長，至2013年已為80餘家客戶提供了保全服務，擁有保全人員1526人，為企業的快速發展打下了良好的質量和信譽基礎。
企業文化
公司在人力資源上講“素質”，創新出高流動性情況下保全員的動態培訓機制；在服務內容上講“層級”，創新出滿足社會不同層級安全需求的服務標準；在服務理念上講“上帝意識”，通過“以客戶為關注焦點”的理念貫徹，充分理解和滿足客戶的安全需求和相關需求；在保全員的管理上講“人本思想”，通過“以保全員為關注重點”思想貫徹，充分理解和滿足保全員的成長、生活和情感歸屬需求；在服務操作上講“規範”，通過建立科學嚴謹的服務操作規程和標準，確保全全服務的質量目標和形象價值得以實現；在服務提供上講“品質”，通過建立科學合理的質量管理體系，確保客戶安全、秩序優良和形象品牌增值；在服務承諾上講“誠信”，通過建立信譽行動綱領，確保企業信譽和客戶信譽得到社會的公認。企業通過素質化塑造、資源化累積、人性化關愛、標準化設計、規範化操作、個性化服務、品質化保障、品牌化效應、社會化效益的行動貫徹，使得企業鋒芒初露，得到了客戶和社會的認可，取得了驕人的業績。
公司特色
一、鍛就“客戶安全是我們的追求，天下平安是我們的嚮往”公司之宗旨。公司始終以客戶安全、秩序優良和形象品牌增值為己任，充分理解和滿足客戶的安全需求和其他相關需求；以社會效益和天下平安為最高目標，充分理解和滿足社會公眾的安全需求和其他相關需求。不斷拓展安全服務市場，為社會和諧而拼搏努力。
二、煉成“以客戶為關注焦點，以保全隊員為關注重點”公司之理念。得人心者得天下，以客戶為關注焦點，最大限度實現客戶滿意，企業才能夠實現“客戶安全、天下平安”的夢想，才能夠得到社會的認同和企業的發展；然而，保全隊員是企業的主人，是企業的最大財富，只有以保全隊員為關注重點，實現保全隊員的成長和能力增值，企業才有活力，才能實現客戶和社會的最大滿意。
三、公司治理專家化。專業優於平庸，專家勝於專業。我公司聚集了省內保全服務業一大批優秀人才和管理精英，董事長徐全玉更是一枝獨秀，集保全服務經營管理和基礎理論研究之大成，編著了《保全服務操作與管理》一書。公司治理的專家化，才能保證企業的高效運行，才能實現客戶的安全和最大滿意，才能實現操作對象精神的保值增值。
四、公司機制活力化。我們民營保全服務企業克服了現有國營保全服務企業人浮於事、效率低下的弊端，呈現出務實求新、各司其職、有效高效的生動局面，實現了人員活力化、決策高效化、管理制度化、服務個性化的企業最高運行目標。
五、培訓機制動態化。很多保全服務企業和物業服務企業，在保全隊員的素質上都有一個硬傷，就是保全隊員的素質低下堪憂。當然，一個不容迴避的事實是保全隊員的流動性過大，但這僅僅是事物的一個方面，其實一個真正的原因卻是企業的培訓機制不能適應保全服務的特點和保全服務的需求。而我們的企業則是對症下藥，建立了一套全新的適合保全隊員高流動性的動態培訓機制，從而建立了一支全新的素質型的保全隊伍。
六、服務設計標準化。保全服務沒有規範的標準就沒有規範的操作，就沒有客戶的安全，就沒有保全服務的高品質，就不可能實現客戶價值和客戶滿意。為保障保全服務的規範操作，保證客戶的安全和品牌形象價值，充分理解和實現客戶和相關方的最大滿意，我們建立了一套科學合理、操作性強的安全服務標準和操作規程，為我國行業保全服務規範操作創新了成功範例。
七、服務操作規範化。規範化的服務操作來自於科學的保全服務標準設計和高素質的保全隊伍。嚴格的服務標準和規範的服務操作是高品質保全服務的保障，是實現客戶安全和形象品牌增值的保障。我們正是通過規範化的操作，實現了客戶的安全和形象品牌增值，實行了操作對象的精神保值和增值，得到了客戶和社會的好評和認同。
八、質量控制系統化。質量是一個企業的生命，可以說人們無時無刻不在關注質量問題，質量是人們生活中一個永恆的話題。然而，質量卻是一個動態的不斷進步、螺旋上升的過程。我們為了永葆服務質量的活力，結合各類客戶和各種保全服務的特點，建立了穩定適宜、可持續改進的質量管理體系，從而保證了客戶的安全和形象品牌增值，使我們的服務品質得到了客戶和社會的好評和認同。
管理團隊
公司董事長徐全玉，是我國保全業的首席經營管理專家和保全服務基礎理論研究的奠基人，著有《保全服務操作與管理》一書，對我國保全服務行業的發展和保全服務基礎理論研究作出了重大貢獻，是保全服務經營管理和保全服務基礎理論研究集大成者。
其他管理層都是從事保全行業超過十年的業內元老。
