《郵差弗雷德2.0》是2013年出版的圖書，作者是（美）馬克·桑布恩。
基本介紹
- 書名：郵差弗雷德2.0
- 作者：（美）馬克·桑布恩
- 頁數：188
- 出版時間：2013-6
基本信息,內容簡介,作者簡介,目錄,
基本信息
副書名：追求卓越的旅途永不終止
定價：29.00元
ISBN: 9787111426356
內容簡介
郵差弗雷德又回來了！馬克·桑布恩不僅帶來了弗雷德的近況，更將追求卓越的新點子在這本《郵差弗雷德2.0:追求卓越的旅途永不終止》中進行了分享。超越平庸沒那么難，人人都可以成為弗雷德，只要在平凡的生活中作出一點改變。不用花一分錢，甚至不用多花時間。“弗雷德法則”不僅能讓工作變得更加卓越，還能打造一支弗雷德團隊，以及惠及我們的孩子、社區乃至整個世界。
作者簡介
馬克·桑布恩 （Mark Sanborn）
桑布恩聯合公司總裁，全世界排名前30的領導力專家。
馬克的著作《郵差弗雷德》一書全球銷量達160萬冊，常駐《紐約時報》、《商業周刊》、《華爾街日報》暢銷書排行榜。
此外，他還有七本著作；還製作了20多個領導能力、改革、團隊合作和客戶服務方面的培訓課程。他在世界各地的演講和研討會超過兩萬場。
馬克是極負盛名的“演說家圓桌論壇”的成員，也是美國成人教育教授委員會（CPAE）“演講名人堂”的成員。他曾任“美國演說家協會”主席並獲得過該協會授予的最高獎項“卡維特獎”。2007年，馬克被“國際行銷與市場執行委員會”授予“自由企業大使獎”。
目錄
過程就是獎勵
序
引言 為什麼寫《郵差弗雷德2.0》？
第一章 超越平庸沒那么難
第二章 弗雷德後來怎么樣了？
第三章 服務，還是服務
第四章 始於付出
第五章 滿懷激情地工作
第六章 培養你的創造力
第七章 讓自己與眾不同
第八章 構建更好的人際關係
第九章 讓體驗升級
第十章 堅定決心
第十一章 如果你是弗雷德們的領頭人？
第十二章 打造“弗雷德團隊”
第十三章 培養“小小弗雷德”
第十四章 打造“弗雷德社區”
第十五章 永遠做到最好！
後記
致謝
作者介紹
