郭雅淑

郭雅淑，女，漢族，1984年出生，中共黨員，高級政工師，國網臨清市供電公司城區供電中心主任兼黨支部書記。

基本介紹

• 中文名：郭雅淑
• 籍貫：漢族
• 出生日期：1984年
• 性別：女
• 職務：國網臨清市供電公司城區供電中心主任兼黨支部書記

人物經歷

作為國網臨清市供電公司唯一的女供電所長，郭雅淑始終堅持“始於客戶需求，終於客戶滿意”的服務理念，用敬業奉獻和忠誠擔當詮釋著“人民電業為人民”的信念與責任，用汗水譜寫著普通電力人的篇章。

一副柔弱肩挑起萬戶擔

郭雅淑在臨清公司工作14年間，大部分時間是在行政崗位上度過的。2018年，她通過競聘走上劉垓子供電所所長崗位，當時她34歲，女兒9歲，兒子3歲。對她競聘所長這件事，許多人不理解：劉垓子供電所有員工13名，清一色男同志，管理168個台區，低壓客戶1.3萬餘戶，一個柔弱的女同志能管好這個大攤子嗎？

從工作多年的行政崗位“跳行”到基層一線，上任之初，郭雅淑也是壓力重重。原先睡眠質量特別高的她上任後經常失眠，腦子裡裝的全是所里的事。上任之初，為了儘快掌握供電所各方面工作情況，她細心翻閱資料，跑遍每一個台區，巡視每一條線路；為了把服務工作做得更好，她時常到客戶家中走訪，聽取建議；她用心觀察每位員工，根據每個人的能力調整崗位，使職責明確到崗、責任落實到人，激勵員工發揮最大潛能。

在領導眼中她是得力幹將，工程建設、農網改造、扶貧慰問處處都留有她的身影；在同事口中她是好姐妹，無論在工作上還是生活中，都像鄰家姐姐一樣為你排憂解難；但在一雙兒女的印象中，郭雅淑是個經常“遲到、失蹤、聽得見看得到卻摸不著的媽媽”。女兒說，媽媽經常說的一句話就是，“媽媽還在加班，要很晚才能回去，你要照顧好自己和弟弟喔……”平時工作忙，郭雅淑不是住在供電所，就是加班到很晚才回家，只有早晨送女兒上學路上的10分鐘才能和孩子說幾句話。

從“俏姑娘”到“女漢子”

兩年的供電所工作，郭雅淑獲得了一個綽號——“女漢子”。嚴冬里，她冒著嚴寒踩著泥雪巡視線路，臉和手上的血液仿佛要被凍僵；大風雨惡劣天氣中，凌晨兩點風颳得面對面說話都聽不清，她同“戰友”一起搶修復電；驕陽酷暑下，在電網改造現場蹲守險些中暑……兩年的“磨礪”，讓那個和所有女孩一樣，愛美、愛美食、溫柔嬌俏的美麗姑娘變成了在工作現場，手可提、肩可抗、擰得了螺絲刀、上得了電線桿，雷厲風行的“女漢子”。為了守護萬家燈火，她放棄了與家人團聚的時刻，連續三個春節堅守在保電現場。

在她的帶領下，2019到2020年兩年春節，劉垓子供電所皆是以“零停電、零跳閘、零投訴”的優異成績完成春節保電任務。供電所零投訴，零跳閘，報修工單大幅度下降各項指標均達到A段，由原來的落後供電所，散漫供電所進步為先進供電所，標兵供電所。

甘做“疫線”掌燈人

大戰大考顯本色，越是艱難越向前。本是萬家團圓的春節，因為疫情，郭雅淑“狠心”將兩個年幼的孩子“扔”給父母，始終堅守在崗位上，整個春節都奮戰在保障全鎮安全可靠用電的第一線。她和員工定期對供電所門市、辦公樓等場所進行消毒，對外營業視窗在做好清潔衛生的同時，大力推廣“線上繳費”，通過網路宣傳、營業網點張貼“網上國網”APP二維碼、使用指南等方式，引導廣大客戶足不出戶，方便辦電，讓13000餘戶民眾更科學的防疫抗疫、更安全的在家用電，避免了客戶因為繳費外出跑路，增加風險。她還組織建立了14個微信群，向用戶積極宣傳抗疫期間防疫抗疫知識、安全用電小常識和便捷的供電服務方式，民眾有用電方面的問題隨時都可以在微信民眾反映，並會第一時間得到解決。

郭雅淑帶領彩虹黨員服務隊的隊員們戴上口罩奔波在轄區內衛生院、麵粉廠和蔬菜大棚基地等重要保電場所，在及時了解客戶用電情況和需求的同時，重點對配電室、主控線路、主備電源等設備開展“ 拉網式”特巡、體檢，及時消除安全隱患。168個台區，人員、物資、巡檢情況，事事做到心中有數，全力以赴確保防疫“戰場”電力供應安全、穩定。

一邊是忙得不可開交的工作，另一邊是需要被照顧的父母和一雙年幼的兒女。緊張的忙碌後，她只能在稍作休息的時間跟家人通過微信、電話互報平安。68次特巡， 17次搶修， 36處缺陷消除……在這場沒有硝煙的特殊戰鬥中，一副柔弱肩扛起“防疫保電”的重擔積極應對、逆行而上，用實際行動踐行著一名黨員的責任與擔當，初心與使命。

真心點亮燈火 傾情服務百姓

2020年4月份，傲人的工作成績使郭雅淑被調至臨清市經濟開發區任供電所所長，負責的轄區客戶也從1萬餘戶增至9.5萬戶，壓力倍增的同時她的那股韌勁兒又出來了，巡線路消除故障提高供電可靠性、查台區減少跑冒滴漏、入企業主動提供優質服務、進社區家家入戶暖心……英姿颯爽地身影穿梭於街頭巷尾，化成一道亮麗的風景。高考保電期間，郭雅淑帶領員工一次又一次前往市一中、第三高中、實驗高中三個高考考點，對學校開展安全用電“大體檢”，充分了解考點供電情況和保障需求，全力確保考場供電無憂。高考期間，她全程“陪考”，頂驕陽、冒風雨對重點保電區域供電線路和關鍵設備全天盯守，以高度的責任心提交了一份“零缺陷、零故障、零停電”的滿分成績單。

在日復一日平凡的工作中，這位外表纖弱柔順，內心卻堅毅剛強的“女漢子”，收穫了許多成績與慰藉。她先後被評為山東省優秀共青團幹部、聊城市精神文明建設先進工作者、聊城市優秀共青團幹部、臨清市優秀團幹部、“聊城好人”等榮譽稱號。曾任共青團山東省第十三次代表大會代表，共青團聊城市第十三屆委員會委員，共青團臨清市第十四屆委員會委員、主席團成員。

郭雅淑，一位普普通通的女供電所長，一件件平平凡凡的事，時時刻刻感動著我們，震撼著我們。她用自己的責任感和認真負責的工作態度守候著一方的用電安全。

所獲榮譽

2020年11月敬業奉獻“中國好人榜”。