邦分析是由部落邦(北京)科技有限責任公司推出的一款用戶體驗監測及用 戶行為可視化分析工具,為網站最佳化用戶體驗、提高網站可用性及精準行銷提供可視化數據支持,幫助網站實時監測可用性障礙,降低用戶流失率;剖析轉化路徑關鍵問題,提高網站轉化率;深入分析用戶行為,讀懂用戶心理。
基本介紹
- 中文名:邦分析
- 種類:分析工具
邦分析介紹,功能特色,1、全景記錄真實回放,2、可用性實時監測,3、行為軌跡全面捕捉,4、流失原因深度剖析,5、目標用戶精準跟蹤,6、相似用戶分類搜尋,
邦分析介紹
邦分析針對電子商務網站、互動社區和新聞門戶等提供不同的行業解決方案,並有用戶分析專家全程跟蹤服務。
功能特色
1、全景記錄真實回放
用戶在訪問網站時是如何瀏覽頁面,如何操作,這過程中又碰到了些什麼障礙,導致用戶無法繼續而最終離開,可以查看回放,重現真實場景,將用戶的訪問操作行為跟錄像一樣展現出來,從而能更清晰的了解用戶行為及分析問題。
2、可用性實時監測
能實時監測站點當前訪問用戶正遭遇的操作問題,如放棄註冊、購物中斷亦或登錄、提交訂單失敗和JS報錯等,都能實時反饋呈現,從而幫助網站及時解決,將可能的損失降低。
3、行為軌跡全面捕捉
用戶在訪問過的每個頁面上的滑鼠事件(點擊、滑過)以及關注內容區域分布及所關注時間長短,頁面瀏覽高度、位置都將被精準捕捉到,通過滑鼠軌跡熱圖、關注熱圖、點擊熱圖和滾動熱圖全方位展現。
4、流失原因深度剖析
通過強大的轉化率路徑分析和互動表單分析功能模組,全程跟蹤記錄用戶每一步進入、退出、填寫過程花費的時間及發生的事件,並可以通過查看具體的用戶行為記錄過程回放,剖析路徑每一個步驟,每一個表單項的流失原因。
5、目標用戶精準跟蹤
邦分析可以和目標網站用戶名一 一綁定對應,從而對用戶分析有的放矢,並且可以建立用戶組,指定跟蹤和採集目標用戶的訪問行為,以快速達到研究分析目的,幫助網站運營方進行精準行銷及對症下藥。
6、相似用戶分類搜尋
邦分析給每個樣本用戶建立了訪問行為檔案,對用戶行為習慣進行深度剖析和標籤歸類,可以通過用戶標籤進行 高級搜尋,查找出相似特徵或症狀的用戶進行歸納分析。