《遼寧省旅遊涉外定點車船公司管理辦法》是遼寧省旅遊局1992年2月10日發布的地方法規。
基本介紹
- 中文名：遼寧省旅遊涉外定點車船公司管理辦法
- 發布單位：遼寧省旅遊局
【發布文號】
【生效日期】1992-02-10
【失效日期】
【檔案來源】
遼寧省旅遊涉外定點車船公司管理辦法
第一章 總則
第一條為了加強對旅遊涉外定點出租汽車、遊船（遊艇）公司（隊）的管理，維護我省旅遊業的信譽，保護乘客與經營者的合法權益，方便外國人、華僑、港澳台同胞旅遊團（者）旅行遊覽，特制定本辦法。
第二條凡經審查批准的旅遊涉外定點車、船公司（隊）必須遵守本辦法。
第三條省、市、縣（區）旅遊局是旅遊涉外定點車、船公司（隊）旅遊業務的主管部門，負責本辦法的組織實施。
第二章 旅遊涉外定點車、船公司（隊）
第四條旅遊涉外定點車船公司（隊）是為來我省旅遊的海外旅遊團（者），提供迎送旅行遊覽交通的機動車輛和遊船（遊艇）的計程車、船公司（隊）。
第五條申請定點經營旅遊涉外業務的車、船公司（隊），必須履行下列手續。
（一）經營單位持上級主管機關證明，向所在市旅遊主管部門提出申請，並填報省旅遊局統一印製的《遼寧省旅遊涉外車、船公司定點申請登記表》（以下簡稱登記表）。
（二）經所在市旅遊主管部門審查批准後，持《登記表》到外匯管理部門申辦外匯帳戶和收取外匯兌換券許可證，（其中省屬單位須經省旅遊局審核後再行辦理）同時報請旅遊和物價部門核定所經營車、船的租價標準，並向公安機關有關管理部門備案。
（三）憑《登記表》、外匯兌換券許可證，領取旅遊涉外定點標誌牌。
《登記表》、定點標誌牌由省旅遊局統一製作，各市旅遊主管部門負責頒發。
第六條旅遊涉外定點車、船公司（隊）必須具備以下基本條件：
（一）必須是國營、中外合資或旅遊涉外經營單位所屬的企、事業單位。
（二）計程車輛、遊船、遊艇符合涉外接待標準。
（三）經營思想端正，堅持社會主義方向，認真執行國家制定的法律、法規和政策。
（四）按照“安全第一、優質服務”的原則，有比較健全和完善的各項管理機構和管理制度。
（五）經營單位有熟悉涉外旅遊接待業務、保證服務質量、能進行正常營運業務活動的管理人員和工作人員。
第三章 管理和服務
第七條經營單位必須接受當地旅遊、交通、公安、物價等部門的管理、指導、監督和檢查。
第八條各項管理和服務須符合《遼寧省旅遊涉外定點車、船公司（隊）服務質量標準》的規定。
第九條出租汽車（船）除應當符合有關部門對機動車、船的統一規定外，還必須符合下列規定：
（一）各種車輛應具有空調設備。
（二）各種車輛應安裝由計量部門鑑定合格的計價器。
（三）大、中型客車和船、艇應有音響和導遊專用設備。
（四）船、艇配有救生員、救生設備和通訊設備。
（五）車、船技術性能完好，車、船容整潔。
第十條車輛駕駛員應具有三萬公里的駕駛經歷，遊船遊艇駕駛員應具有二年以上安全駕駛經歷，並經涉外接待業務培訓合格，方能上崗。
第十一條駕駛員在運營服務時，必須嚴格遵守下列規定：
（一）遵守國家治安、交通法規及有關各項規章制度。
（二）儀表端莊、服裝整潔。攜帶佩戴準運證和服務標誌。
（三）不得以任何方式或變相多收車費。不得索要、收受小費和回扣，接待海外旅遊者不得用人民幣結算。
（四）按“遼寧省旅遊涉外定點車、船公司（隊）服務質量標準”提供服務。
第四章 獎罰
第十二條對認真執行本辦法，在涉外旅遊接待服務中成績顯著的經營單位和工作人員，由省或所在市旅遊局給予表彰和獎勵。
第十三條各市旅遊主管部門每年對定點車、船公司（隊）複審一次，經複審不合格的經營單位，取消定點資格。
第十四條違反本辦法的行為，除按照國家有關法律、法規分別由有關部門按規定處罰外，其經營、管理和服務質量達不到規定標準的，省、市旅遊主管部門有權根據不同情況進行處罰。
處罰分為：警告、通報批評、限期整頓、取消定點資格。
第五章 附則
第十五條各市旅遊局可根據本辦法，結合本地實際情況，制定實施細則，並報省旅遊局備案。
第十六條本辦法由省旅遊局負責解釋。
第十七條本辦法自發布之日起施行。
