根據省政府辦公廳《遼寧省人民政府關於做好2012年政府信息公開工作年底報告編制發布等工作的通知》（遼政辦明電[2013]2號）精神，2012年中小企業廳政府信息公開工作年度報告如下
一、政務信息公開工作情況
1、規範性檔案公開情況
年內公開發布規範性檔案1項。
2、行政事業收費項目公開情況
無行政事業收費項目
3、行政審批服務大廳政務服務工作
無行政審批服務大廳
4、基層站所辦事制度公開情況
無
5、政府信息公開載體建設和使用情況
我廳建立了遼寧省中小企業廳官方網站,年內發布機構職能、政策法規、工作動態、專項資金申報、服務信息和各類信息136條，建立特色專題一項：2012年遼寧省創辦小企業服務年活動，建立特色服務欄目：遼寧省中小企業發展專項資金。在創新公開載體方面，我們創建了“中小企業訊息”手機報，利用手機簡訊的方式發布各類信息。年內舉行新聞發布會兩次：2012中國東北及環渤海地區創新型中小企業‘專精特新’產品展洽會新聞發布會和《遼寧省人民政府關於支持小微型企業發展的若干意見》新聞發布會。
6、政府信息公開有關問責工作開展情況
無
7、受理民眾政策諮詢問題的解答情況
2012年，全省各級維權機構（含14市）共受理維權投訴案件336件，已辦理296件，辦結率為88%；全省各級維權機構共提供政策法律諮詢服務3679人次。其中，省廳受理維權投訴案件19件，已辦理18件，辦結率為95%；提供政策法律諮詢服務205人次。
二、政務信息公開工作作法
（一）加強領導，明確責任。廳黨組認真貫徹學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，領會檔案精神，成立了由廳長趙連生任組長，李秀林副廳長任副組長，辦公室、機關黨委、政策法規處、經濟運行處等有關科室主要負責人為成員的遼寧省中小企業政府信息公開工作領導小組，由廳辦公室具體負責省廳政府信息公開工作的組織協調。制定下發了《遼寧省中小企業廳政府信息公開實施方案》、《遼寧省中小企業廳政府信息公開考核辦法》，明確了政府信息公開的內容、公開方式，考核方法等，切實把政府信息公開工作列入重要議事日程，認真負責地抓好工作的落實，保證了政府信息公開工作的順利進行。服務信息和各類信息136條，建立特色專題一項：2012年遼寧省創辦小企業服務年活動建立特色服務欄目：遼寧省中小企業發展專項資金。在創新公開載體方面，我們創建了“中小企業訊息”手機報，利用手機簡訊的方式發布各類信息。二是做好新聞發布會工作，舉辦2012中國東北及環渤海地區創新型中小企業‘專精特新’產品展洽會”新聞發布會和《遼寧省人民政府關於支持小微型企業發展的若干意見》新聞發布會，為宣傳我省為貫徹落實國務院關於支持小微型企業發展的一系列政策措施，幫助小微型企業克服當前困難，促進我省經濟平穩較快發展起到了很大作用。
（二）突出政務信息公開工作重點。一是把“遼寧省中小企業信息網”的建設作為今年政府信息公開工作的重點。在公開內容上，凡不涉及黨和國家秘密的前提下，最大限度地向社會公開。省廳政府信息公開工作領導小組要求各各處室將本部門的職能、職責和許可權、領導幹部分工、主要職責、部門工作制度、工作紀律、辦事依據、辦事程式、辦事時限、辦事標準和辦事結果等事項均在網上公開，在此基礎上對各專項經費的分配、使用情況、幹部考核、獎懲、任免情況、年度工作計畫、目標，各項工作措施、方案、廉潔自律情況、幹部民眾關心的其他重要事項的公開。在公開的時間上，結合單位實際，實行每月、每季或每半年公開一次；階段性工作分段公布，臨時性工作隨時公布。在公開的形式上，注重實效，採取網上公布、下發通報、簡報、上牆公示等形式，根據不同政務的內容、性質、要求、對象等，採取多種形式和層次予以公開。服務信息和各類信息136條，建立特色專題一項：2012年遼寧省創辦小企業服務年活動建立特色服務欄目：遼寧省中小企業發展專項資金。在創新公開載體方面，我們創建了“中小企業訊息”手機報，利用手機簡訊的方式發布各類信息。二是做好新聞發布會工作，舉辦2012中國東北及環渤海地區創新型中小企業‘專精特新’產品展洽會”新聞發布會和《遼寧省人民政府關於支持小微型企業發展的若干意見》新聞發布會，為宣傳我省為貫徹落實國務院關於支持小微型企業發展的一系列政策措施，幫助小微型企業克服當前困難，促進我省經濟平穩較快發展欺負到了很大作用。三是做好全省民營企業維權投訴工作，維護民營企業合法權益。2012年，全省各級維權機構（含14市）共受理維權投訴案件336件，已辦理296件，辦結率為88%；全省各級維權機構共提供政策法律諮詢服務3679人次。其中，省廳受理維權投訴案件19件，已辦理18件，辦結率為95%；提供政策法律諮詢服務205人次。我處印發了遼寧省維護民營企業合法權益工作職責，做到依法行政。在日常工作中，做到各種維權投訴渠道保持暢通，堅持做到維權投訴“件件有落實，事事有回音”，特別注重提高重點投訴案件的辦結率、滿意率，真正體現了維權處是為民營企業說話的地方。
（三）互相協調，共促發展。推行政府信息公開制度是一個系統工程，必須同一系列制度和措施配合、協調實施，才能真正落到實處，取得實效。我們堅持從四個方面相結合。一是認真落實遼寧省政府信息公開工作協調小組的各項決定，緊緊圍繞全國政府信息公開領導小組會議和全省政府信息公開電視電話會議精神，全面落實《全省政府信息公開工作要點》，在公開內容、程式等方面按省政府信息公開工作協調小組的要求執行，指導下屬事業單位開展政府信息公開工作。二是推行政府信息公開與推行行政審批制度改革、財務制度改革緊密結合，加強“收支兩條線”管理，推行政府採購制度，並取消所有收費項目。三是服務承諾與監督追究保持一致。堅持違規必查，違諾必處，有錯必糾，保證服務承諾落到了實處。四是推行政府信息公開與營造民營企業發展環境建設相結合。切實維護民營企業的合法權益，為民營經濟的快速、健康發展保障。
三、存在問題
在我廳政府信息公開工作的運行中，也還存在一些問題，一是事業單位政府信息公開有待進一步加強。二是監督落實與責任追究有時不到位，在一定程度上影響了政府信息公開的效果。我們將在今後的工作中認真對待，努力加以解決。
