遼寧大連友誼國家糧食儲備中轉庫

企業簡介

遼寧大連友誼國家糧食儲備中轉庫坐落在大連市甘井子區新水泥路2號，是國家投資建設的現代化糧食倉儲企業，主要承擔儲備糧保管任務，具有中央、遼寧省和大連市三級儲備糧承儲資格，並從事糧食貿易、倉儲物流和期貨交割等業務，是大連商品交易所、大連國家糧食交易中心和吉林玉米中心批發市場的指定交割庫。

1、機械通風根據糧溫回升情況將冬季結束標準從0℃以下變5℃左右，累計減少耗電量4萬多千瓦時。

2、在保證糧食品質前提下有效減少防治藥品的數量，露天垛熏蒸作業在允許範圍內將投藥量從9g/m³逐步降至6g/m³。

1、信息化工作

繼續使用《儲運管理信息系統》，09年又投入使用OA辦公系統，極大地提高了工作效率，最大限度實現無紙化辦公。

2、客服工作

09年投入使用CRM客戶關係管理系統，建立統一平台，提高溝通效率和客戶反饋率，進一步規範化客服工作。

3、安全工作

整改輕微隱患20餘項，同時花費近10萬元升級監控系統、花費5萬元建立智慧型巡邏系統，進一步規範安防工作。

通過有效改進與規範監督檢查機制，為及時消除管理隱患、堵塞管理漏洞奠定堅實基礎，並直接驗證了“九化標準”，進一步明確內部各級目標、量化考核標準，從而促進企業全面實現規範化管理。

（一）取得成效

1、帶來更大生存空間和更多利潤增長點

09年庫內糧食經營量、周轉量均創歷史新高，其中期貨糧註冊倉單更是占到大連商品交易所交割總量的10%，位居前列。

2、服務工作得到肯定

儲運業務組以規範化服務得到各級部門和廣大客戶的高度認可，在2010年3月榮獲由遼寧省總工會頒發授予的“遼寧省五一巾幗先進集體”稱號。

3、各項技能競賽中屢創佳績

在09年10月遼寧省首屆糧食行業技能大賽中，大連榮獲團體第一，6名選手中糧庫占據3席，並分獲保管員組一、二等獎及檢驗員組三等獎，並有1人代表遼寧省參加全國競賽。

（二）取得經驗

1、規範化管理常態化、動態化應歸入企業日常工作之中

規範化是企業經歷制度化與標準化之後的更高管理平台，可實現“被動式管理”到“主動式管理”再到“自動自髮式管理”的跨越，因此規範化現在並非結束而只是開始，應將其常態化、動態化，成為企業的重要日常工作。

2、規範化管理理念應納入企業經營工作之中

規範化正是從整體利益出發，給企業提供嶄新的全方位管理平台，可實現“直接提高工作效率、間接提高經濟效益”，具有戰略意義。

3、深入推行規範化管理活動應融入企業文化建設之中

規範化活動對企業文化建設進行了一場深層次變革，兼收並蓄標準化和人性化的管理長處，經過規範化洗禮，企業內部可形成“創建學習型組織、爭做思考型員工”的良好氛圍，使員工思想觀念和意識得到轉變與提高，源源不斷地發揮出自身的積極主動性和創造性。