遺失物品查找

遺失物品查找是中國鐵路部門提供的一項服務，鐵路旅客運輸向旅客提供遺失物品查找服務，旅客可通過12306網站（含手機App）或客服電話為本人及常用聯繫人辦理網上遺失物品查找服務。旅行過程中遺失物品的旅客可按照鐵路部門提供的服務單內容逐項填寫，詳細描述遺失地點及遺失物品具體信息。服務提交完成後，鐵路工作人員將儘快與您聯繫，告知查找情況。