遠程信息處理（telematics），是利用電信網進行終端間的遠程信息處理和通信的業務總稱。
| 中文名稱 | 遠程信息處理 |
| 英文名稱 | telematics |
| 定 義 | 通信、信息獲取、網際網路等技術的綜合性系統。電信與信息學的合成詞。現在，這個辭彙逐漸用於汽車上使用的包含了無線通信和衛星定位的信息服務系統。 |
| 套用學科 | 通信科技（一級學科），服務與套用（二級學科） |
基本介紹
- 中文名：遠程信息處理
- 外文名：telematics
- 套用學科：通信、服務與套用
簡介,特點,用戶傳真,智慧型用戶電報,可視圖文,
簡介
遠程信息處理是利用電信網進行終端間的遠程信息處理和通信的業務總稱。遠程信息處理是計算機信息處理和通信相結合的產物，這類業務可套用於辦公自動化和個人間的數據通信。20世紀80年代興起的遠程信息處理開闢了除傳統的電報、電話和數據通信以外的各種非話業務，從狹義上講，它主要包括用戶傳真、智慧型用戶電報、可視圖文、電寫等。
特點
遠程信息處理的特點是所處理的信息包括文字和圖形，它不僅能傳送信息，還能處理信息。遠程信息處理在迅速發展的數字電話網和公用數據網相互促進的條件下，建立起各自的非話業務網，形成了多網並存的局面。
用戶傳真
用戶傳真業務的種類繁多，有相片傳真、檔案傳真、報紙傳真、氣象等。傳真網可分為兩類，一類是利用公用電話網傳送傳真業務的傳真網；另一類是以存儲轉發為基礎的公用傳真網。由於公用電話網遍及世界各地，而且通信質量日益提高，因此90%以上的傳真用戶仍使用公用電話網。
網路傳真業務是寬頻網和傳統電話傳真業務的良好結合。用戶只要能接入寬頻網，便可通過由傳真伺服器構建的網路傳真平台，使用電腦或任何移動終端就可直接收發傳真，收發傳真就像收發Email一樣簡單。通過網路傳真系統，用戶可以使用瀏覽器、客戶端以及Email直接傳送傳真，傳真群發瞬間便可完成。運營商會為每個帳號分配一個當地的真實傳真號碼，其他用戶可使用普通電話傳真機向網上傳真用戶發傳真。收到傳真後，用戶可以靈活的進行傳真分發、轉發工作。
使用網路傳真系統後可簡化工作環節，提高工作效率，節省設備的購置費用和維護費用、實現無紙化管理、使信息溝通更加及時通暢。
智慧型用戶電報
智慧型用戶電報是一種遠距離文本處理和通信的業務。智慧型用戶電報與用戶電報不同，它不是人與人之間的直接通信，而是終端存儲器之間的高速自動通信。它使用鍵盤將文本輸入到存儲器和磁碟中，並通過一些特殊功能鍵可對檔案進行編輯處理，通過公用數據網或電話網實現文本傳輸。智慧型用戶電報業務以德國、法國、瑞典等國居多，其發展比預期慢得多。
可視圖文
可視圖文是一種互動型雙向圖文檢索業務。它通過公用電話網和公用分組交換數據網，實現用戶終端與資料庫之間的互動式會話。用戶可從資料庫中檢索感興趣的圖文信息。資料庫的信息可由信息提供者定期地予以更新。可視圖文是世界上發展最快的遠程信息處理業務之一，以法國、美國、日本、德國、英國居多。可視圖文業務主要用於新聞、天氣、體育、廣告、購物、訂票、金融、旅遊、文化娛樂等方面。
可視圖文業務是在現有的公用電話網和公用數據分組交換網的基礎上建立起來的。由可視圖文的用戶終端、編輯終端、接入設備、資料庫以及可視圖文業務管理中心等設備組成可視圖文網。這些設備的功能分別是：
1.用戶終端：是裝設在用戶單位或家中，或是安裝在電信門市、賓館等公共場所的設備。有的是與電話機結合使用的專用終端；有的是在微機上附加硬體卡和相應軟體構成的微機終端；也有的是在家用電視機上加裝鍵盤和附加器組成的終端。用戶通過鍵盤輸入控制命令，就可以實現檢索可視圖文的目的。
2.編輯終端：是可視圖文信息提供者和資料庫之間的橋樑，可以實現對文字、圖形信息的編輯、刪除、拷貝、移動等，並且可實現檔案的存入和讀取等。
3.接入設備：是可視圖文系統的管理和控制中心，是電話網上的用戶終端訪問公用數據分組交換網上資料庫的網間連線設備。它對電話網來說，好比是自動應答的服務台；對於用戶來說，能接續用戶呼叫、識別用戶終端，為用戶提供選單提示以及對用戶的入網使用過程進行管理等；而對於分組交換網，接入設備則是一個接到分組交換機的分組終端。
4.資料庫：是存儲信息的設備，好像一個大圖書館，裡面存有大量的分類資料信息。資料庫有電信部門經常管理的公用資料庫和一些專業部門建立的向公眾開放專業信息的專用資料庫。
5.業務管理中心：是對全網接入設備點進行管理的設備，負責登記、更新、刪除和顯示入網資料庫的有關信息；各資料庫一旦有信息更新，就立即轉發給各接入設備點，使全網的數據信息一致。對用戶則有用戶登錄、資費計算、統計等多種管理功能
