達達智配

達達智配是達達快送基於自身智慧物流系統和蒼穹大數據平台，歷經數年研發打磨的開放物流服務系統。達達智配以“讓調度更智慧型，配送更高效”為目標，專門為配送服務商、擁有自配送運力的品牌商家提供多場景、一體化SaaS系統解決方案。

基本介紹

• 中文名：達達智配
• 上線時間：2021年9月 

產品介紹

達達快送作為中國領先的即時配送平台，日單量峰值超千萬，沉澱了海量的配送數據與經驗，具備強大的系統、產品能力及領先的智慧型算法。達達快送推出達達智配SaaS服務系統，向配送服務商、擁有自配送運力的商家開放。接入系統後，即可實現全渠道訂單接入、訂單派送管理、運力管理，全面覆蓋配送各環節，客戶只需組建好配送人員，即可“一鍵”開啟配送服務，無需投入系統研發成本。達達智配所提供的終端產品，調度操作後台、調度App可使配送管理者輕鬆為門店設定配送策略，並管理配送過程；騎士App則能夠使配送員高效完成接單、配送。

達達智配SaaS系統涵蓋全渠道訂單接入、訂單派送管理、運力管理三大能力模組。終端產品層面，達達智配SaaS系統為合作夥伴提供調度操作後台、調度App、騎士App，其功能完整覆蓋訂單派送管理與配送人員管理。

在全渠道訂單接入方面，商家通過與達達開放平台對接，將商家小程式、商家APP以及第三方外賣平台訂單接入達達智配系統，即可使用自有配送團隊或合作的配送商來完成訂單配送，不再只能依託外賣平台配送。商家獲得更多配送選擇，通過選用更具備成本效益的配送方式降低配送成本。

在訂單派送管理方面，依託達達快送強大的智慧型訂單分發能力，系統可在瞬時計算出最合適的騎士進行訂單分發，同時依據當前路況進行配送路線規劃，提升配送人效。此外，使用者可通過終端產品調度操作後台、調度App隨時指派與改派訂單，並清晰掌握訂單配送狀態，查看履約、單量等各類配送數據。

在運力管理方面，使用者能夠清晰掌握配送員配送過程及實時位置，配送員則可通過騎士App完成接單、配送全流程。

核心優勢

三大終端支持、全方位解決自配難題

達達智配SaaS系統能夠無縫對接POS、小程式、 APP等商家渠道訂單，也能聚合各外賣平台訂單，讓全渠道訂單可以接入並實現商家自配送。

行業經驗豐富、智慧型技術強大

依託達達快送數年來沉澱的騎士路線、配送履約數據，多行業配送經驗，已經具備領先的智慧型派單算法能力，能夠幫助企業實現全渠道待配送訂單智慧型分配給最合適的騎士配送。

及時回響用戶問題、提供專業運營支持

為合作企業設立問題反饋機制，快速回響及排查，同時配置運營經理，提供運營諮詢服務，定期幫助企業分析配送數據，制定個性化配送解決方案。

服務項目

達達智配SaaS系統已服務於京東酒世界、七鮮超市、九江聯盛、天蠍配送、辰星配送、必心配送等上百家門店與配送服務商。

合作項目

七鮮超市

通過達達智配系統的智慧型算法進行障礙物判斷，毫秒級篩選出最優配送路線，幫助七鮮的配送騎士高效、快速的完成訂單配送。

聯盛

上線達達智配SaaS系統後，成功將數千店員轉為自配送騎士，並基於智慧型派單、人工調度台、騎士搶單等能力，實現不同門店靈活派單，有效協調騎士資源。

京東酒世界

通過達達智配SaaS系統，九江聯盛無縫銜對接外賣平台、小程式等全渠道訂單，實現了全渠道自配送。基於門店看板、運營日報等數據分析功能，及時調整運力策略，有效保障用戶配送體驗。

天蠍配送

為知名連鎖餐飲門店提供配送服務，在接入達達智配後，客戶滿意度整體大幅提升，人力成本有效降低。