運輸信息系統

運輸信息系統就是在物流業務活動中，凡是有關運輸方面的物流信息，都歸類為運輸信息系統工程，由主管運輸業務的部門進行管理。如有關運輸計畫、統計資料，貨物發運清單，貨物到達通知，貨物中轉手續，運輸事故查詢、處理等。

物流運輸信息系統是物流信息系統的一個重要的子系統，與其他子系統有著密切的關係，他們之間的相互銜接、相互配合相當重要。

基本介紹

• 中文名：運輸信息系統
• 活動：物流業務活動
• 歸類：運輸信息系統工程
• 管理：主管運輸業務的部門

系統作用

運輸信息系統提高了物流運輸活動的服務水平，降低了物流運輸的作業成本，其具體作用表現在下列四個方面：

(一)提供運輸信息的查詢服務

當顧客需要對貨物的狀態進行查詢時，只要輸入貨物的發標號碼，馬上就可以知道有關貨物狀態的信息。查詢作業簡便快捷，信息及時準確。

(二)提高運送貨物的準確性和及時性，提高客戶服務水平

通過貨物信息可以確認貨物是否將在規定的時間內送到顧客手中，能及時發現運輸過程中發生的問題，便於快速查明原因並及時進行改正。

(三)提升企業的競爭優勢

運輸信息系統是獲得競爭優勢的重要手段之一，給運輸調度提供所需的決策信息，提供最佳路線選擇信息，從而提高物流運輸效率，提供差別化的物流服務。

(四)有利於信息資源的共享

通過物流運輸信息系統所得到的有關貨物運送狀態的信息豐富了供應鏈的信息分享資源，有關貨物信息的分享有利於顧客預先做好接貨以及後續工作的安排。

運作模式

運輸計畫、配車與運輸路線計畫、配送與貨物跟蹤、車輛運作管理、成本管理與控制以及運輸信息的查詢交換等。物流運輸信息系統一般是由傳送貨物業主、物流運輸業主和接收貨物業主組成的。其運作步驟如下：

(1)傳送貨物業主(如生產廠家)在接到訂貨通知後制定貨物運送計畫，並把運送貨物的清單及運送時間安排等信息傳送給物流運輸業主和接收貨物業主(如零售商)，以便物流運輸業主預先制定貨物接收計畫。

(2)傳送貨物業主依據顧客訂單的要求和貨物運送計畫下達發貨指令、分揀配貨、列印出貨物條形碼的貨物標籤(如SCM標籤，Shipping Carton Marketing)並貼在貨物包裝箱上，同時把運送貨物品種、數量、包裝等信息傳送給物流運輸業主和接收貨物業主，向物流運輸業主發出運送請求信息，物流運輸業主依據請求下達車輛調配指令。

(3)物流運輸業主在向傳送貨物業主取運貨物時，利用車載掃瞄器讀取貨物標籤的物流條形碼，並與先前收到的貨物運輸數據進行核對，確認運送貨物。

(4)物流運輸業主在物流中心對貨物進行整理、集裝、填妥送貨清單並向收貨業主傳送發貨信息。在貨物運送的同時進行貨物跟蹤管理，並在貨物交納給收貨業主之後，通過EDI向傳送貨物業主傳送完成運送業務信息和運費請求信息。

(5)收貨業主在貨物到達時，利用掃描讀數儀讀取貨標籤的物流條形碼，並與先前收到的貨物運輸數據進行核對確認，開出收貨發票，貨物入庫。同時向物流運輸業主和傳送貨物業主傳送收貨確認信息。

信息分析

運輸信息系統信息分析的內容包括兩個方面，如表1所示。

表1 運輸信息系統信息分析的內容

內容	說明
決策需求分析	信息內容	外部承運人的選擇和評價、自運或外包、物流計畫、運輸方式和線路的選擇和最佳化、平衡運輸成本和服務質量，以及管理所期望的低成本和高質量
	分析	承運人服務能力的相關信息、存儲能力、運輸方式的優劣性、運輸時間的長短、運輸頻率、平均運輸成本、平均存儲成本、運輸條件、運輸工具實載率、中轉貨損率、貨物運輸安全性、到貨時間，以及運輸協調性和靈活性
信息需求	信息內容	訂貨通知單、提單、運費清單、貨運清單、物品運輸信息、運輸工具現狀、貨源信息、空車信息、運輸工具的專用性信息、在途貨物信息，以及其他費用需求信息等
	分析	通過運輸系統同時生成所有運輸單證，在生成提單的同時，生成支付運費清單；通過電子方式傳輸自動操作訂貨通知單、提單、貨運和運費清單等