運營升階筆記

內容簡介

在網際網路行業日新月異的大背景下，運營工作的門檻和難度已經今非昔比，大量的業務難題、思維瓶頸和生涯困惑令諸多運營人苦惱。

怎樣判斷自己適不適合做運營？如何培養數據敏感？如何刺激用戶多消費？如何增加運營在產品功能上的話語權？怎樣在日常工作中找到自己的上升空間？如何認識運營大格局？……這些有關運營不同維度、不同層次的問題，你都將在這本書中找到靠譜的答案。

作者張亮在網際網路運營領域深耕十餘年，歷任多家網際網路企業高管。這本書的100 個問題，精選自張亮在自己公眾號收集的運營從業人員高頻問題，以清晰到位的關鍵字分類列出，覆蓋日常工作、運營思維、職業發展和行業格局等多個方面。張亮從自己多年的一線運營經驗出發，以輕鬆詼諧的方式，輔以大量行業實例和深度思考，不玩花招，切實為不同層級的從業人員解答日常工作難題。

圖書目錄

前言

第一章運營初階知識

Q1 運營為什麼像打雜

Q2 不同平台的運營究竟有什麼區別

Q3 什麼是流量

Q4 如何理解流量分發

Q5 如何刺激用戶多消費

Q6 什麼是服務運營

Q7 什麼是用戶認知

Q8 什麼是用戶心智

Q9 如何影響用戶認知與用戶心智

Q10 做活動必須靠腦洞嗎

Q11 活動運營需要具備哪些知識

Q12 如何預估活動效果

Q13 去哪裡找圖片素材

Q14 如何使用PPT畫圖

Q15 如何有效運營自媒體賬號

Q16 如何建立用戶畫像

Q17 如何去做用戶需求挖掘

Q18 什麼是用戶生命周期

Q19 如何搭建流失預警模型

Q20 如何在上線初期做好產品的口碑

Q21 如何構建用戶體系

第二章職業生涯難題

Q22 我是否適合做運營

Q23 一頁紙簡歷真的是標準要求嗎

Q24 如何“運營”一場面試

Q25 如何“運營”我的職業生涯

Q26 做運營有哪幾層境界

Q27 如何面對領導的感情牌

Q28 如何與領導或者老闆溝通

Q29 如何做年度計畫與年度總結

Q30 如何從新媒體編輯轉為新媒體運營

Q31 如何才能做到管理層

Q32 能否只在專業線上發展，不做管理

Q33 如何增加運營人員在產品功能上的話語權

Q34 做運營應該關注行業趨勢變化嗎

Q35 如何做運營才能讓自己立於不敗之地

Q36 怎么做運營能突破行業限制

第三章運營思維方式與價值觀

Q37 如何正確地思考問題

Q38 老闆沒給明確目標怎么辦

Q39 公司不給錢，如何把一個項目打造出業內影響力

Q40 如何拆解運營工作中的各種問題

Q41 如何理解與運用運營策略

運營升階筆記

基本介紹

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作者簡介

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