基本介紹
- 書名：遊刃有餘:經理人有效授權藝術
- 類型：授權
- 出版日期：2005年6月1日
- 開本：16開
- 定價：29.00
- 作者：滕寶紅 吳文勝
- 出版社：廣東經濟出版社
- 頁數：227頁
- ISBN：7807280107
- 品牌：廣東經濟出版社
內容簡介,媒體推薦,圖書目錄,文摘,
內容簡介
要想成為一名成功經理人，授權給你的下屬也是重要的技能之一。作為經理人，有效的授權能讓他人為你完成工作；有效授權讓你更能有效地利用時間，以增加升職的機會。有效授權可提高成本效率，提升產品品質，以及增加組織的彈性。如果你覺得授權是件難事，那你看過本書後就會覺得，有效授權也是一門藝術。
媒體推薦
書評
大事和小事由我處理，不大不小的事可以安排讓別人做。 ——松下幸之助 你經常會發現你正在放棄，不再授權。這是錯的。因為如果你放棄授權，就會引起各種各樣的問題。授權的真正手段是要能夠給人以責任，賦予權力，要讓他們負起責任，並要保證有一個良好的報告反饋系統。 ——湯姆·法默 沒有任何一種企業可以歸諸於單一個人，管理功能的精髓在於知人善任。 ——山姆·托伊 授權開始的過程必如星星之火，經由實現而燎原，最後靠信任而得以維持。有效率的授權者不但相信他的下屬就像相信他自己一樣，而且了解信任不僅來自於成就，更是源自於成長。 ——杜馬斯·哈爾頓 新型的領導者是把工作授權給別人做的人，是把下屬培養成領導者的人，是要把領導者變為變革的人。 ——沃倫·本內斯
大事和小事由我處理，不大不小的事可以安排讓別人做。 ——松下幸之助 你經常會發現你正在放棄，不再授權。這是錯的。因為如果你放棄授權，就會引起各種各樣的問題。授權的真正手段是要能夠給人以責任，賦予權力，要讓他們負起責任，並要保證有一個良好的報告反饋系統。 ——湯姆·法默 沒有任何一種企業可以歸諸於單一個人，管理功能的精髓在於知人善任。 ——山姆·托伊 授權開始的過程必如星星之火，經由實現而燎原，最後靠信任而得以維持。有效率的授權者不但相信他的下屬就像相信他自己一樣，而且了解信任不僅來自於成就，更是源自於成長。 ——杜馬斯·哈爾頓 新型的領導者是把工作授權給別人做的人，是把下屬培養成領導者的人，是要把領導者變為變革的人。 ——沃倫·本內斯
圖書目錄
索引：經理人有效授權的14個細節
細節百分百01：
可授權的三種人/43
細節百分百02：
決定授權的技巧/49
細節百分百03：
授權的步驟/56
細節百分百04：
讓“車、馬、炮”各自發揮作用/77
細節百分百05：
對下屬了解全面，以便妥善分配工作/84
細節百分百06：
給下屬委派任務時，不忘提供資訊/93
細節百分百07：
給下屬有充分發揮實力的機會/103
細節百分百08：
對下屬只做重點指導/107
細節百分百09：
別讓自己的權力失控、失衡/113
細節百分百10：
不該執行的任務，就不要越俎代庖/135
細節百分百11：
授權他人並保持控制/147
細節百分百12：
沒有目的的授權，等於開玩笑/155
細節百分百13：
在適當的時候，可把權力藏起來/184
細節百分百14：
讓權不是讓位/193
第1章 理由：為何授權
講故事，說管理
疲憊的蘇特/3
1-1 增加可用時間/6
讓經理人能完成更多任務/6
挪出管理的時間/8
增加晉升機會/8
1-2 提升團隊績效/10
讓員工成長/11
令組織成熟/12
1-3 改善管理技巧/14
有效授權的好處/14
未有效授權的危險/15
成功用權四原則/15
備忘與提示1：分權與授權的區別/18
備忘與提示2：經理人授權狀況調查/20
管理休閒站：你的組織合作能力強嗎/22
第2章 準備：了解授權
講故事，說管理
給出胡蘿蔔時，不能扔了大棒/27
2-1 授權的內涵/30
授權是培養人才的最好途徑之一/31
授權是對組織最大的忠誠/33
2-2 授權的原則/34
因事設職，視能授權/34
明確所授事項/34
不可越級授權/35
授權適度/35
適當控制/35
相互信賴/36
2-3 授權的準備/38
確定權力清單/38
授權的人選準備/40
授權的心理準備/45
授權的事項準備/49
明確職責/55
備忘與提示：大量授權與員工創造力/58
管理休閒站：你喜歡怎樣授權/62
第3章 執行：有效授權
講故事，說管理
國王之死/71
3-1 授權規程/74
確定人選/74
充分溝通/78
提供必要的資訊/89
設定績效標準/95
提供職權/99
提供必要支援/105
備忘與提示：授權應注意的因素/108
3-2 授權監督/110
監督的必要性/110
監督的鬆緊度/一/114
有效監督系統的特性/117
監督方法/119
監督系統的偏差/125
及時採取糾正行動/127
3-3 授權狀況評估/129
和原定目標相比較/130
評估下屬的角色/130
討論評估結果/132
評估經理人的角色/136
獎勵特別的表現/138
掌握下屬的責任/139
備忘與提示：授權檢查表/141
3-4 授權工作中的問題/144
為授權做準備所面臨的問題/144
進行授權要面對的問題/148
監督授權工作中的問題/150
評估授權工作的問題/152
不良授權的徵兆/153
備忘與提示：經理人不能有效授權面面觀158
管理休閒站：你是否有效授權/160
第4章 提升：績效改進
講故事，說管理
鸚鵡的老闆/167
4-1 授權訓練/168
授權工作自我訓練/168
核查授權對象/170
4-2 授權方式改進/174
授權方式建議/174
授權方式靈活運用/174
找出適當授權方式/175
備忘與提示：如何進一步提升授權技巧/178
4-3 授權技巧提升/180
研擬出提升計畫/180
提升行動計畫/181
確認出你的長處和短處/185
提升團隊/191
藉助上司/194
4-4 授權個案研究/196
背景和簡要說明/196
決定一：決定雇用人選/200
決定二：分配工作給下屬/204
決定三：授權任務/208
決定四：監督授權工作/211
決定五：評估授權的工作/214
備忘與提示：授權100招/215
管理休閒站：授權練習/221
細節百分百01：
可授權的三種人/43
細節百分百02：
決定授權的技巧/49
細節百分百03：
授權的步驟/56
細節百分百04：
讓“車、馬、炮”各自發揮作用/77
細節百分百05：
對下屬了解全面，以便妥善分配工作/84
細節百分百06：
給下屬委派任務時，不忘提供資訊/93
細節百分百07：
給下屬有充分發揮實力的機會/103
細節百分百08：
對下屬只做重點指導/107
細節百分百09：
別讓自己的權力失控、失衡/113
細節百分百10：
不該執行的任務，就不要越俎代庖/135
細節百分百11：
授權他人並保持控制/147
細節百分百12：
沒有目的的授權，等於開玩笑/155
細節百分百13：
在適當的時候，可把權力藏起來/184
細節百分百14：
讓權不是讓位/193
第1章 理由：為何授權
講故事，說管理
疲憊的蘇特/3
1-1 增加可用時間/6
讓經理人能完成更多任務/6
挪出管理的時間/8
增加晉升機會/8
1-2 提升團隊績效/10
讓員工成長/11
令組織成熟/12
1-3 改善管理技巧/14
有效授權的好處/14
未有效授權的危險/15
成功用權四原則/15
備忘與提示1：分權與授權的區別/18
備忘與提示2：經理人授權狀況調查/20
管理休閒站：你的組織合作能力強嗎/22
第2章 準備：了解授權
講故事，說管理
給出胡蘿蔔時，不能扔了大棒/27
2-1 授權的內涵/30
授權是培養人才的最好途徑之一/31
授權是對組織最大的忠誠/33
2-2 授權的原則/34
因事設職，視能授權/34
明確所授事項/34
不可越級授權/35
授權適度/35
適當控制/35
相互信賴/36
2-3 授權的準備/38
確定權力清單/38
授權的人選準備/40
授權的心理準備/45
授權的事項準備/49
明確職責/55
備忘與提示：大量授權與員工創造力/58
管理休閒站：你喜歡怎樣授權/62
第3章 執行：有效授權
講故事，說管理
國王之死/71
3-1 授權規程/74
確定人選/74
充分溝通/78
提供必要的資訊/89
設定績效標準/95
提供職權/99
提供必要支援/105
備忘與提示：授權應注意的因素/108
3-2 授權監督/110
監督的必要性/110
監督的鬆緊度/一/114
有效監督系統的特性/117
監督方法/119
監督系統的偏差/125
及時採取糾正行動/127
3-3 授權狀況評估/129
和原定目標相比較/130
評估下屬的角色/130
討論評估結果/132
評估經理人的角色/136
獎勵特別的表現/138
掌握下屬的責任/139
備忘與提示：授權檢查表/141
3-4 授權工作中的問題/144
為授權做準備所面臨的問題/144
進行授權要面對的問題/148
監督授權工作中的問題/150
評估授權工作的問題/152
不良授權的徵兆/153
備忘與提示：經理人不能有效授權面面觀158
管理休閒站：你是否有效授權/160
第4章 提升：績效改進
講故事，說管理
鸚鵡的老闆/167
4-1 授權訓練/168
授權工作自我訓練/168
核查授權對象/170
4-2 授權方式改進/174
授權方式建議/174
授權方式靈活運用/174
找出適當授權方式/175
備忘與提示：如何進一步提升授權技巧/178
4-3 授權技巧提升/180
研擬出提升計畫/180
提升行動計畫/181
確認出你的長處和短處/185
提升團隊/191
藉助上司/194
4-4 授權個案研究/196
背景和簡要說明/196
決定一：決定雇用人選/200
決定二：分配工作給下屬/204
決定三：授權任務/208
決定四：監督授權工作/211
決定五：評估授權的工作/214
備忘與提示：授權100招/215
管理休閒站：授權練習/221
文摘
書摘
蘇特從商兩年後，便打算離開公司。雖然公司仍在成長。但大部分的時間他感到疲勞及氣餒。蘇特覺得總是無法完成對客戶的承諾，而對無法訂定計畫的藉口是太忙碌。總是照著輪轉原理，隨時面對最大的壓力。行事皆因為太過緊密，所以總被緊急事件追著跑，而這種情況發生的頻率越來越高。
因為工作如此繁重，所以無法和同事進行簡短的溝通，如有溝通也都是些毫無實質可言的談話。對蘇特而言，所有與管理有關的意見都不實際。因為擔心許多事務，所以和同仁進行會議時，根本無法專心。也因為如此，他們也無法及時完成任務。於是，蘇特開始抱怨，並且無法了解為什麼他們沒有和自己一樣的興趣或動力。蘇特更加的忙碌，且工作時間比其他人更長。
事實是因為蘇特承擔太多的責任，而且必須讓事情趕上進度，所以強迫整個公司在不切實際的期限內完成工作。他並未將工作授權給其他人員，反過來還要求他們做一些事，而妨礙他們手邊正在進行的工作。這讓許多人不時進出辦公室向蘇特詢問及確認他們要處理的工作，這也意味著蘇特自己的時間更少了。公司的流動率高，但是士氣卻很低落，特別是那些他認為是好下屬的人。
目標過高也讓蘇特的人生付出了代價。他的情緒忽高忽低，一片混亂，每次當蘇特錯過與家人共享晚餐的時間時，心中便覺得有罪惡感。他的孩子越大，似乎越來越無法為他們投入足夠的時間和他們一起成長。
在經過兩年身心俱疲的辛勤工作後，蘇特毅然決定和家人一起到西部度一個月的假。當時蘇特認為休假後回到公司所面對的將是一團混亂，但是他堅信他能挽救那種局面。今蘇特驚愕的是，當他休完假回公司時，公司運轉得相當順利。此時蘇特才發現，他不在公司時事情都能順利進行，那當他留在公司時，他們也能讓公司正常運轉下去。
蘇特從商兩年後，便打算離開公司。雖然公司仍在成長。但大部分的時間他感到疲勞及氣餒。蘇特覺得總是無法完成對客戶的承諾，而對無法訂定計畫的藉口是太忙碌。總是照著輪轉原理，隨時面對最大的壓力。行事皆因為太過緊密，所以總被緊急事件追著跑，而這種情況發生的頻率越來越高。
因為工作如此繁重，所以無法和同事進行簡短的溝通，如有溝通也都是些毫無實質可言的談話。對蘇特而言，所有與管理有關的意見都不實際。因為擔心許多事務，所以和同仁進行會議時，根本無法專心。也因為如此，他們也無法及時完成任務。於是，蘇特開始抱怨，並且無法了解為什麼他們沒有和自己一樣的興趣或動力。蘇特更加的忙碌，且工作時間比其他人更長。
事實是因為蘇特承擔太多的責任，而且必須讓事情趕上進度，所以強迫整個公司在不切實際的期限內完成工作。他並未將工作授權給其他人員，反過來還要求他們做一些事，而妨礙他們手邊正在進行的工作。這讓許多人不時進出辦公室向蘇特詢問及確認他們要處理的工作，這也意味著蘇特自己的時間更少了。公司的流動率高，但是士氣卻很低落，特別是那些他認為是好下屬的人。
目標過高也讓蘇特的人生付出了代價。他的情緒忽高忽低，一片混亂，每次當蘇特錯過與家人共享晚餐的時間時，心中便覺得有罪惡感。他的孩子越大，似乎越來越無法為他們投入足夠的時間和他們一起成長。
在經過兩年身心俱疲的辛勤工作後，蘇特毅然決定和家人一起到西部度一個月的假。當時蘇特認為休假後回到公司所面對的將是一團混亂，但是他堅信他能挽救那種局面。今蘇特驚愕的是，當他休完假回公司時，公司運轉得相當順利。此時蘇特才發現，他不在公司時事情都能順利進行，那當他留在公司時，他們也能讓公司正常運轉下去。
