基本介紹
沿革,配置,管理,服務,提升服務意識,強化服務能力,活動,
沿革
逸景社區服務中心籌備組於2011年7月28日成立。
配置
景點有石林公園、南苑市民廣場等。
2013年6月，逸景社區發布了服務機構情況：
機構類別 | 名稱 | 地址 | 郵編 |
超市 | 中意多超市 | 帝景傳說 | 550081 |
興隆便利店 | 帝景傳說 | 550081 | |
瑞佳超市 | 帝景傳說 | 550081 | |
餐飲 | 農莊特色豆米火鍋 | 帝景傳說 | 550081 |
習水豆腐皮火鍋 | 帝景傳說 | 550081 | |
便民服務 | 社區服務中心 | 中天·帝景傳說A8半負2-3 | 550081 |
騰飛藥店 | 帝景傳說 | 550081 |
管理
觀山湖區逸景社區有效整合各種資源，將轄區劃分為18個格線，每個格線實行“一格四員”制（格線管理員、協管員、民警、監督員），構築起格線管理服務平台，四步打造格線管理服務亮點，使格線管理服務延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中。
在格線設定模範巡查員，負責對服務片區實施有效監察，準確了解轄區內公共設施、商家等情況，維護片區環境衛生、社會治安綜合治理等工作，通過巡查，發現問題，及時整改，為居民提供一個良好的生活環境。在社區便民服務大廳設立便民利民服務示範崗，將社區服務視窗前移，送服務到居民家中，示範崗由各業務視窗專業人員擔任，負責解決居民在辦理計生、衛生、民政、教育等相關證件時遇到的困難。社區黨員，格線管理員、協管員上崗以來，走訪2800餘戶，開展各類宣傳活動112次，幫助困難民眾60餘人，辦實事6件，助農民工討薪1100餘萬元。通過黨建帶動格線管理服務工作，為轄區居民提供了更加及時、周到的服務，提高了居民的幸福指數。
2013年8月19日，觀山湖區逸景社區組織全體黨員和格線社工召開平安建設暨黨風廉政進家入戶動員部署會議。社區黨委提出四點要求：一是要提高認識，嚴肅工作紀律，以高度的責任感、優良的工作作風提高履職能力和工作效率，切實提升黨風廉政工作滿意度;二是要狠抓落實，針對入戶收集到的意見建議和問題要立即解決落實，對社區層面不能解決的問題，要積極向有關職能部門匯報，並及時向居民回復公示處理進展;三是要重視平安創建，對居民反映的部分路段路燈損壞夜間出行不安全問題，要立即與相關職能部門對接協調處理，同時加大巡邏力度，竭盡所能為居民打造一個平安和諧的生活環境;四是要營造氛圍，進一步加大平安建設暨黨風廉政建設宣傳力度，做到覆蓋廣、氛圍濃、全知曉，最大限度引導居民關注和參與，切實提升安全感滿意度。
召開會議
召開會議觀山湖區逸景社區動員空巢老人、孤寡老人，每日到社區簽到或電話簽到“報平安”。
至2014年3月，在逸景社區居住的老年人有674名，占居住總人口的7.4%，其中包括空巢老人30人、孤寡老人2人。針對空巢老人、孤寡老人，逸景社區建立每日簽到制度，積極動員他們與社區保持緊密聯繫，方便社區隨時掌握空巢、孤寡老人的生活動態、健康狀況。
服務
提升服務意識
2013年8月，觀山湖區逸景社區以“如何提升服務意識”為主題，組織58名民眾深入開展“中國夢·貴州中國夢·我的夢”宣講活動，豐富民眾生活，在全社區形成“提升服務意識、促進科學發展”的共識，在民眾中營造建設美麗中國、多彩貴州、爽爽貴陽的濃厚氛圍。同時，逸景社區以“中國夢·貴州中國夢·我的夢”宣講活動為契機，努力提升社區為民服務質量。
最佳化服務環境，提升服務質量。最佳化便民利民服務大廳內部清潔、綠化、設施擺設等細節。每天除保潔人員的清潔，每個視窗社工整理好自己的辦公桌面，使大廳持續保持整潔、清新。推出微笑服務，不推諉、不扯皮，讓前來辦事的居民能感受到輕鬆、愉快。服務視窗樹立“一張笑臉迎客、一杯熱茶解渴、一把椅子讓座、一腔熱情辦事、一聲再見道別”的工作方式，認真為前來辦事的民眾服務，為廣大民眾提供和諧、溫暖、愉快的社區文明辦事環境。
開展監督評議，接受民眾檢驗。以民眾監督、輿論監督為抓手，開展視窗工作作風、服務態度、業務技能等方面監督評議活動。開設視窗服務專欄，將辦事流程以及視窗人員基本情況和服務情況予以公開，自覺接受民眾監督;設立居民意見箱，徵求前來辦事民眾意見，設定投訴電話，方便民眾投訴，擴大監督效果，實現陽光服務，針對民眾意見和建議，每月進行一次評議，在年度進行“先進視窗”和“優秀個人”評定。
加強學習交流，提升整體服務水平。嚴格落實學習制度，採取集中學習、個人學習、專題學習等方式，系統全面的學習政治理論知識、上級檔案精神、社區建設相關業務知識以及社交禮儀知識等內容，切實增強學習意識，真正重視學習、投身學習、形成濃厚的學習風氣，讓學習成為提高服務水平的需要。
增強換位意識，實現以人為本。“換位思考”是做好服務的一條有效途徑，社工圍繞“假如我是你的服務對象”，“我喜歡的服務方式”、“換位思考服務民眾”等話題召開討論會，讓大家從工作著眼，換位思考，將自己置身於“辦事民眾”的角色，從不同的視角對現有的服務進行分析，對未來服務方向提出期望，增強民本意識、責任意識、奉獻意識、拓展服務視野。
創先爭優，提升工作活力。創先是一種敢創一流的勇氣，是永不懈怠的精神，在工作中勤于思考、善於思考，勇於接受新事物，敢於創造新思路，在平凡的崗位上創造一流的業績，為民眾提供貼心舒心的優質服務，在“找問題、找差距、找目標”中看到不足和問題，認真分析、找到原因、迎頭趕上，找準工作的著力點，最大限度發揮優勢和挖掘亮點，提升工作活力，服務好民眾，實現“中國夢”。
強化服務能力
觀山湖區逸景社區黨委以“五個一工程”為載體，強化社會組織服務社區建設的能力，爭創“新型社區 溫馨家園”，提升民眾幸福指數。
建一個教育基地，強化思想引領。一是利用社區黨校平台，強化對黨員、居民的思想引導，組織開展生態文明、法律知識等培訓活動，培育黨員、居民正確的人生觀、價值觀，提升社區居民的思想素質。二是依託中鐵逸都孝廉文化長廊，開展豐富多彩孝廉文化活動，發揮黨員示範作用，繼承、弘揚中華民族悠久歷史和燦爛文化，促進社區和諧。三是充分發揮黨支部典型帶動作用，藉助社區網站、新聞媒體對湧現出的好人好事進行宣傳報導，樹立典型。
建一個法律援助站，營造和諧氛圍。以和諧促進會黨支部為依託，把具有法律知識、熱心公益事業的會員組織起來，在社區設立法律援助站，開展普法宣傳，免費幫助民眾開展法律諮詢、法律援助工作。同時，通過促進會與2家律師事務所簽訂共建協定，由律師事務所安排律師到社區開展法律知識講座、提供法律諮詢、向困難居民提供法律救助等活動。
建一支調解隊伍，促進鄰里和睦。根據會員的經歷、特長等特徵，在居民中將德高望重、威信較高的會員組織起來，組建和諧調解隊，社區黨校對和諧調解隊伍進行培訓，使調解員充分發揮自身的優勢，依法調解各類糾紛，化解各類矛盾，共同維護社區的穩定，使這支調解隊伍真正成為鄰里和睦相處、社區平安建設的主力軍。
建一支醫療服務隊，加強健康服務。由於逸景社區基礎設施建設不完善，社區衛生服務中心還未建成，促進會積極調動、發揮會員單位金陽醫院的醫療資源優勢，與金陽醫院聯建，在社區建立了一支義務醫療服務隊伍，為社區居民提供衛生知識諮詢、義診、送診、聯繫等服務工作，為社區民眾的健康提供了保障。
建一個志願平台，溫暖困難群體。社區依託已建成的黨員志願者服務隊，對特殊人群、困難群體開展形式多樣、內容豐富的志願活動。一是組織醫生為孤寡老人、殘疾人等免費體檢、送診送藥，幫助困難民眾辦好事、實事。二是在節假日走訪轄區困難戶、殘疾人、空巢老人，發放慰問品、慰問金，通過開展“端午”包粽子、中秋國慶聯誼會傳遞社區溫情。三是組織太極隊、腰鼓隊、百姓健康舞隊等文體隊伍積極開展精神文明創建活動，組織開展愛國歌曲大家唱、“情暖重陽·孝滿築城”等民眾性活動，極大地融洽了居民關係，促進了社區和諧。四是向農民工開展政策宣傳、維權保障、技能培訓及為其子女提供輔導等服務，努力讓農民工隊伍融入到社區建設中來。
建一個教育基地，強化思想引領。一是利用社區黨校平台，強化對黨員、居民的思想引導，組織開展生態文明、法律知識等培訓活動，培育黨員、居民正確的人生觀、價值觀，提升社區居民的思想素質。二是依託中鐵逸都孝廉文化長廊，開展豐富多彩孝廉文化活動，發揮黨員示範作用，繼承、弘揚中華民族悠久歷史和燦爛文化，促進社區和諧。三是充分發揮黨支部典型帶動作用，藉助社區網站、新聞媒體對湧現出的好人好事進行宣傳報導，樹立典型。
建一個法律援助站，營造和諧氛圍。以和諧促進會黨支部為依託，把具有法律知識、熱心公益事業的會員組織起來，在社區設立法律援助站，開展普法宣傳，免費幫助民眾開展法律諮詢、法律援助工作。同時，通過促進會與2家律師事務所簽訂共建協定，由律師事務所安排律師到社區開展法律知識講座、提供法律諮詢、向困難居民提供法律救助等活動。
建一支調解隊伍，促進鄰里和睦。根據會員的經歷、特長等特徵，在居民中將德高望重、威信較高的會員組織起來，組建和諧調解隊，社區黨校對和諧調解隊伍進行培訓，使調解員充分發揮自身的優勢，依法調解各類糾紛，化解各類矛盾，共同維護社區的穩定，使這支調解隊伍真正成為鄰里和睦相處、社區平安建設的主力軍。
建一支醫療服務隊，加強健康服務。由於逸景社區基礎設施建設不完善，社區衛生服務中心還未建成，促進會積極調動、發揮會員單位金陽醫院的醫療資源優勢，與金陽醫院聯建，在社區建立了一支義務醫療服務隊伍，為社區居民提供衛生知識諮詢、義診、送診、聯繫等服務工作，為社區民眾的健康提供了保障。
建一個志願平台，溫暖困難群體。社區依託已建成的黨員志願者服務隊，對特殊人群、困難群體開展形式多樣、內容豐富的志願活動。一是組織醫生為孤寡老人、殘疾人等免費體檢、送診送藥，幫助困難民眾辦好事、實事。二是在節假日走訪轄區困難戶、殘疾人、空巢老人，發放慰問品、慰問金，通過開展“端午”包粽子、中秋國慶聯誼會傳遞社區溫情。三是組織太極隊、腰鼓隊、百姓健康舞隊等文體隊伍積極開展精神文明創建活動，組織開展愛國歌曲大家唱、“情暖重陽·孝滿築城”等民眾性活動，極大地融洽了居民關係，促進了社區和諧。四是向農民工開展政策宣傳、維權保障、技能培訓及為其子女提供輔導等服務，努力讓農民工隊伍融入到社區建設中來。
活動
貴州省“大川白金城·我愛”百姓健康舞大賽啟動儀式在貴陽市築成廣場隆重舉行。2013年8月，逸景社區組織了多名舞蹈愛好者參加了此次活動。社區居民劉阿姨說：“非常高興貴陽市能夠舉辦廣場舞大賽，能夠給愛好廣場舞的居民們一個展示風采的舞台，在回到社區後，將組成社區廣場舞隊的姐妹們精心編排，勤加練習，能夠在比賽中取得好成績，通過跳百姓健康舞，舞出精氣神。”
廣場舞
廣場舞