《連鎖王國:系統解析連鎖模式》從連鎖經營的品牌建設、連鎖行銷、總部管理、系統最佳化等方面全面、詳細地對連鎖經營進行了闡釋，其中既有相關的理論，又含豐富生動的案例，語言通俗易懂，全書共分為九章。
基本介紹
- 書名：連鎖王國:系統解析連鎖模式
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2014年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787515808000
- 作者：荊濤
- 出版社：中華工商聯合出版社
- 頁數：212頁
- 開本：16
- 品牌：樂知信達
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《連鎖王國:系統解析連鎖模式》既有知識性，又有趣味性，是準備經營連鎖企業的商家及對此感興趣的讀者的最佳讀物。
作者簡介
荊濤，《企業大學》作者、連鎖體系設計專家、財富系統課程創建者、長虹股份商學院首席顧問、聖象地板企業大學首席顧問。
圖書目錄
第一章連鎖經營概述//001
第1節連鎖經營的概念//001
1.什麼是連鎖經營//001
2.連鎖經營的三種形式//001
第2節連鎖經營的發展歷史//002
1.起源於美國//002
2.發展於日本//004
第3節我國連鎖經營的現狀//006
1.我國連鎖經營的產生背景//006
2.我國連鎖經營的九大現狀//007
3.我國連鎖經營的發展趨勢//009
第4節連鎖經營與網路經濟//011
1.網路經濟的概念與特徵//015
2.網路時代的連鎖經營//012
案例一：美特斯邦威的虛擬經營連鎖之路//014
案例二：7天連鎖酒店：從虛擬走向現實//017
第二章商業模式之連鎖經營//020
第1節商業模式的概念//020
1.商業模式的概念//020
2.規模經濟理論//021
3.打造成功商業模式的八大原則//023
第2節連鎖商業模式解析//025
1.連鎖經營對企業的好處//025
2.連鎖經營的優勢與風險//026
3.選擇連鎖經營模式的三大標準//028
4.中國特色連鎖企業商業模式選型//029
第3節如何成功經營連鎖//033
1.連鎖失敗的主要原因//033
2.連鎖成功的10個密碼//034
案例一：佳美口腔的連鎖商業模式//036
案例二：麥當勞成功運轉連鎖經營模式的秘訣//038
第三章品牌建設與連鎖行銷//040
第1節連鎖設計的原則//041
1.連鎖品牌的命名原則//041
2.連鎖店設計的美學原則//042
3.連鎖經營企業組織設計原則//043
4.連鎖商店外觀設計需要注意的問題//045
第2節連鎖品牌的建設//046
1.品牌建設對於連鎖企業的重要性//046
2.連鎖品牌定位與傳播//047
第3節產品銷售的設計//048
1.銷售流程設計//048
2.銷售話術設計//050
第4節樣板市場的打造//055
1.樣板市場的概念//055
2.打造樣板市場的原則//057
3.打造樣板市場的步驟//058
第5節連鎖行銷的實施//059
1.重視行銷方案的制定//059
2.確立行銷方案的模組//059
3.健全市場信息資料庫//060
4.分解銷售目標與費用預算//060
案例一：屈臣氏的連鎖行銷戰略//061
案例二：永和豆漿的連鎖經營案例分析//063
第四章連鎖的核心：標準化複製//066
第1節標準化複製是連鎖的核心//066
1.標準化才能快速複製//066
2.標準化就是成本和效率//067
第2節連鎖經營需七個“標準化”//068
1.產品標準化//068
2.形象標準化//069
3.模式標準化//070
4.銷售標準化//070
5.管理標準化//072
6.物流標準化//073
7.文化標準化//074
第3節保持標準化是盈利的關鍵//075
1.建立複製系統//075
2.完善店面管理//077
第4節培訓體系助推標準化複製//078
1.培訓體系建設//078
2.培訓模型設計//080
3.標準培訓實施//082
4.建立內部培訓師隊伍//083
5.培訓成果轉化//080
案例一：麥當勞的培訓王國//092
案例二：呷哺呷哺：中式快餐連鎖的標準化供應//093
第五章連鎖信息化與總部管理//096
第1節連鎖信息化//096
1.採購信息化//096
2.物流信息化//100
3.銷售信息化//104
4.財務管理信息化//107
5.客戶管理信息化//109
第2節連鎖經營總部管理//112
1.人事管理//112
2.財務管理//117
3.產品管理//121
……
第六章連鎖經營的管控之道//142
第七章連鎖經營的體系最佳化//154
第八章連鎖企業的快速擴張//173
第九章 連鎖行業的挑戰與機遇//194
第1節連鎖經營的概念//001
1.什麼是連鎖經營//001
2.連鎖經營的三種形式//001
第2節連鎖經營的發展歷史//002
1.起源於美國//002
2.發展於日本//004
第3節我國連鎖經營的現狀//006
1.我國連鎖經營的產生背景//006
2.我國連鎖經營的九大現狀//007
3.我國連鎖經營的發展趨勢//009
第4節連鎖經營與網路經濟//011
1.網路經濟的概念與特徵//015
2.網路時代的連鎖經營//012
案例一：美特斯邦威的虛擬經營連鎖之路//014
案例二：7天連鎖酒店：從虛擬走向現實//017
第二章商業模式之連鎖經營//020
第1節商業模式的概念//020
1.商業模式的概念//020
2.規模經濟理論//021
3.打造成功商業模式的八大原則//023
第2節連鎖商業模式解析//025
1.連鎖經營對企業的好處//025
2.連鎖經營的優勢與風險//026
3.選擇連鎖經營模式的三大標準//028
4.中國特色連鎖企業商業模式選型//029
第3節如何成功經營連鎖//033
1.連鎖失敗的主要原因//033
2.連鎖成功的10個密碼//034
案例一：佳美口腔的連鎖商業模式//036
案例二：麥當勞成功運轉連鎖經營模式的秘訣//038
第三章品牌建設與連鎖行銷//040
第1節連鎖設計的原則//041
1.連鎖品牌的命名原則//041
2.連鎖店設計的美學原則//042
3.連鎖經營企業組織設計原則//043
4.連鎖商店外觀設計需要注意的問題//045
第2節連鎖品牌的建設//046
1.品牌建設對於連鎖企業的重要性//046
2.連鎖品牌定位與傳播//047
第3節產品銷售的設計//048
1.銷售流程設計//048
2.銷售話術設計//050
第4節樣板市場的打造//055
1.樣板市場的概念//055
2.打造樣板市場的原則//057
3.打造樣板市場的步驟//058
第5節連鎖行銷的實施//059
1.重視行銷方案的制定//059
2.確立行銷方案的模組//059
3.健全市場信息資料庫//060
4.分解銷售目標與費用預算//060
案例一：屈臣氏的連鎖行銷戰略//061
案例二：永和豆漿的連鎖經營案例分析//063
第四章連鎖的核心：標準化複製//066
第1節標準化複製是連鎖的核心//066
1.標準化才能快速複製//066
2.標準化就是成本和效率//067
第2節連鎖經營需七個“標準化”//068
1.產品標準化//068
2.形象標準化//069
3.模式標準化//070
4.銷售標準化//070
5.管理標準化//072
6.物流標準化//073
7.文化標準化//074
第3節保持標準化是盈利的關鍵//075
1.建立複製系統//075
2.完善店面管理//077
第4節培訓體系助推標準化複製//078
1.培訓體系建設//078
2.培訓模型設計//080
3.標準培訓實施//082
4.建立內部培訓師隊伍//083
5.培訓成果轉化//080
案例一：麥當勞的培訓王國//092
案例二：呷哺呷哺：中式快餐連鎖的標準化供應//093
第五章連鎖信息化與總部管理//096
第1節連鎖信息化//096
1.採購信息化//096
2.物流信息化//100
3.銷售信息化//104
4.財務管理信息化//107
5.客戶管理信息化//109
第2節連鎖經營總部管理//112
1.人事管理//112
2.財務管理//117
3.產品管理//121
……
第六章連鎖經營的管控之道//142
第七章連鎖經營的體系最佳化//154
第八章連鎖企業的快速擴張//173
第九章 連鎖行業的挑戰與機遇//194
