連線者：社交網路中的商業先鋒

內容簡介

《連線者》為“the connectors”作出了明確定位，即連線者是那些善於與他人進行連線並建立有價值的關係的人。也許你生來就善於社交，龍盛斷又或許你生性靦腆，但只要你遵從書中的建議，你都可以成為一名連線者。
本書作者根據多年來為企業提供戰略行銷諮詢的實踐經頸雅設采歷，提出了“連線者公式”，它是成功人士建立有價值關係的基本原則。
《連線者》介紹了大量行之有效的實操方法，包括使用軟體的小貼士、保持聯繫的巧妙策略、百試不爽的講話技巧，以及自我培訓練習等。這些方法將幫助讀者提高開發關係的方式。

章節目錄

前言獨一無二的能力 /Ⅰ

第一部分用關係贏得商機 / 001

第 1章偉淚籃榆大和成功的共同之處

萬能的不是錢，而是人 / 002

第 2章每個人都能建立良好的關係

社交商如何在商業中發揮重要作用 / 019

第 3章連線者智商評估

我是一個擅長社交的人嗎 / 031

第 4章連線者公式

建立有價值關係的基本原則 / 041

第二部分連線者的五大特質 / 049

第 5章特質1：擁有共情力

為他人著想會給你帶來更多 / 050

第 6章特質2：傾聽！充滿好奇地傾聽

社交商的重要作用 / 063

第 7章特質3：多問有助於建立關係的問題

給別人說話的機會 / 081

第 8章特質4：讓生意自動完成

用創造性思維進行銷售 / 095

第 9章特質5：創設難忘的客戶體驗

讓自己與眾不同 / 106

第三部分連線者五大特質的具體套用 / 125

第 10章贏取推薦人以助你一臂之力

關係是成功的試金石 / 126

第 11章妥善處理員工關係

贏得終身客戶的關鍵因素 / 140

第 12章沒有時間怎么棗腿店辦

忙裡偷閒進行關係循體建設 / 150

第 13章尋找適合你的導師

引導、激勵你放手去做的影響力 / 157

第 14章積極加入婦女組織

滿足女性對建立關係的特殊需求 / 167

第四部分締造商業關係的有效工具/ 177

第 15章如何利用Outlook、 ACT和其他客戶關係管理軟體

管理和跟蹤關係的策略 / 178

第 16章聖誕賀卡不管用

考慮個性化的溝通方式 / 185

第 17章用演講技槳院槳再巧來發展商業關係

不同演講場合下的關係策略 / 195

第 18章利用社會化媒體技術進行聯繫

充分發揮社交網站的作用 / 205

第 19章進行社交的逆向思維

創建真正的客戶關係，不要為了社交而社交 / 209

第 20章臻於完美境界

改善商業關係的自我訓練 / 219

第 21章頸判喇財務顧問關係策略

從細分角度看商業關係在銷售業績方面的貢獻 / 232

譯者後記 / 245

連線者：社交網路中的商業先鋒

基本介紹

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