檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《造紙行業網路輿情應對策略》智慧財產權，檸檬兄弟公關《造紙行業網路輿情應對策略》內容詳細介紹了造紙行業網路輿情現狀分析、造紙行業網路輿情應對策略、造紙行業網路公關管理實務、造紙行業網路輿情應對策略總結與展望及應對網路輿情方面需要注意的事項等。
基本介紹
- 中文名：造紙行業網路輿情應對策略
- 登記號：黔作登字-2023-A-00653430
- 創作時間：2019年10月18日
- 所屬品牌：檸檬兄弟公關
第一章 網路輿情概述
1.1 網路輿情的定義和特徵
1.2 網路輿情管理的意義
1.3 網路輿情應對的原則
第二章 造紙行業網路輿情現狀分析
2.1 造紙行業網路輿情事件案例介紹
2.2 造紙行業網路輿情的危害及影響
2.3 造紙行業網路輿情的來源和傳播途徑
第三章 造紙行業網路輿情應對策略
3.1 網路危機應對體系建設
3.1.1 危機應對團隊組建
3.1.2 應急預案制定
3.1.3 預警機制建設
3.2 網路輿情危機應對策略
3.2.1 快速反應策略
3.2.2 定點回應策略
3.2.3 沉默應對策略
3.3 網路輿情危機應對案例分析
3.3.1 成功案例分析
3.3.2 失敗案例分析
第四章 造紙行業網路公關管理實務
4.1 網路輿情監測及評估
4.1.1 信息收集渠道的建立和管理
4.1.2 輿情分析方法和工具的介紹
4.2 網路口碑管理
4.2.1 維護品牌形象
4.2.2 提高公信力
4.3 網路危機事件公關處理
4.3.1 危機處理的基本原則
4.3.2 有效應對網路謠言和負面評論的方法
4.4 網路公關人員素質的提升
4.4.1 培養公關人員的溝通技巧和應變能力
4.4.2 搭建公關人員學習平台
第五章 造紙行業網路輿情應對策略總結與展望
5.1 成功案例總結
5.2 建議和展望
5.2.1 如何做好預警和預防
5.2.2 在應對網路輿情方面需要注意的事項
5.2.3 未來網路輿情應對的發展趨勢
